本
文
摘
要
大疆创新是全球消费级无人机生产领域的霸主。
比亚迪是世界代表性新能源汽车制造企业之一。图为比亚迪展厅里展示的新能源概念车。
优必选是智造领域的明星企业。图为展示的踢球优必选机器人。
黑金、玫红、藏青等东方屏风的色彩和图案，结合西式的廓形表达，将中国传统文化展现得淋漓尽致……数天前，深圳品牌HUI在米兰国立达·芬奇科技博物馆，以一场“屏风之外”主题的中国时装大秀，闪耀米兰时装周。
这也是HUI第十次征战米兰。“我们希望通过不断在国际舞台发声，让世界感受到深圳品牌的魅力，感受到中国文化的自信。”HUI品牌创始人赵卉洲说。
近年来，深圳企业重视产品的创新、设计及质量，在多个细分行业领域诞生了行业“领头羊”：自主研发、质量一流的华为智能手机在全球市场份额越来越大；大疆无人机全球领跑，最新产品一机难求；“能说会跳”的优必选人形机器人，在重要展会上唱主角……
而在移动支付、新能源汽车、生命科学等领域，深圳更是崛起了微信、比亚迪、华大基因等全球知名品牌企业。
以品质升级引领品牌迭代，一批深圳企业在世界经济发展浪潮中占据着重要地位。深圳是如何孕育这些龙头及品牌企业的？从追赶到引领，深圳品牌又是怎样让世界瞩目的？
撰文：南方日报记者 张秀娟
摄影：南方日报记者 朱洪波
1 自主创新打造自主品牌
在武汉江汉路步行街，服装店鳞次栉比，一个个深圳女装品牌，占据着显眼的位置。不远处的电子市场，中兴手机、VR眼镜等深圳产品，也是人们驻足采购的热销品。
和如今深圳产品大量销往国内、海外市场的景象相比，过去相当长一段时间，深圳曾大量进口欧美、日韩等地的电子品牌产品。
“那时，我们就是为外资品牌做代工。”创维集团企业负责人回忆说。企业靠代工遥控器和电视机等挣微薄的加工费起家，后来慢慢积累资金和技术后，加大自主研发力度，以自主品牌建立口碑，创维旗下产品销往全球各地。
在深圳经济特区建立初期，类似这样“两头在外”的加工贸易企业“漫山遍野”。这种贸易方式的核心是进口原料、材料或零件，利用国内劳动力，加工成成品后再出口，从而获得以外汇体现的附加价值。
然而传统模式带来的危机感，一直让深圳金晖南油时装原创中心创始人尹之军在思考如何转型。
“批发和代工生意逐渐进入瓶颈，人工费用不断走高，电商模式带来冲击，国内消费者的消费水平和审美意识也在不断提高，只有依靠原创设计才能获得新生。”尹之军说。
2015年，尹之军将位于南油区域的金晖大厦整体改造为时装原创设计中心。如今，这里已汇聚100多名原创设计师。从孵化原创设计师到成立时装设计师产业联盟，形成良性产业发展生态……以南油为代表的时尚产业集聚区，浓缩着创新之城深圳的“转型密码”。
深圳依靠自主创新的转型升级路径，打造出现代产业体系。外贸出口产品早已从过去的贴牌加工为主，变成现在的以自主品牌为主。从追赶到超越的过程，深圳企业花了数十年时间，靠的是一股韧劲。“中集当初与国际巨头一起竞标时，常常遇到各种困难，甚至一度濒临倒闭。但中集顶住了压力，不仅起死回生，而且靠过硬的技术和产品，把24个品类做到世界第一，赢得国际同行和全球市场的尊重。”中集集团董事长麦伯良说。
2 质量引领擦亮深圳名片
24年稳居世界第一，中集集团靠的是过硬的质量。
2000年，麦伯良赴日本时发现，当时与中集集团合作的日本铁路货运，对日本、韩国、中国同时生产的产品，采取了三种不同的检验标准——日本免检、韩国抽检，中集的产品则是逐个检验。
对此，麦伯良提出建议，请日本检验专家把中日韩三家生产的集装箱出产地蒙起来，搞一个评比。最终检验结果令日本铁路货运负责人震惊：中集产品86分，与日本一分之差，远超韩国产品。
从产品面向全球化开始，中集就靠严格的标准和高质量的制造水平开拓市场。
纵观“深圳制造”创新发展，一个最鲜明的特征，就是质量型增长，以标准提升质量，以质量铸就品牌，以品牌树立信誉，以信誉拓展市场。华为消费者业务总裁余承东曾说，华为坚持“质量打天下”，以优于同行、甚至远超同行的研发和制造积累享誉海内外。同样，作为全球人机交互及生物识别领域的领军企业，深圳市汇顶科技股份有限公司的人机交互及指纹识别技术与商用产品，领跑同行业。
正是靠质量引领，众多深圳企业“做硬”产品，抢占全球市场，本土知名品牌脱颖而出。在人工智能领域，有思必驰的人机对话技术，深圳奥比中光的3D传感设备及应用；在智能制造方面，深圳大族激光拥有全新的激光设备及解决方案，Insta360影石旗下的8K专业级相机Pro2及其配套的全景直播技术，让全球上亿观众享受第56届美国超级碗赛事；在智能穿戴方面，有柔宇科技的柔宇Moon、超多维光电的泛VR3D BOX裸眼3D智能娱乐终端等。
在向外销售和输出产品之余，深圳企业以战略眼光更看重在全球范围内推广中国品牌的影响力。
3月12日，备受外界关注的比亚迪2022款宋MAX DM-i正式上市，以4.4升百公里亏电油耗，1090公里的超长续航，颠覆了人们对传统燃油MPV的价值认知，也为消费者带来了6/7座用车的最优选择。
随着自身品牌技术不断发展完善，比亚迪带领中国新能源汽车在行业内稳扎稳打。在品牌升级方面，比亚迪今年2月开始就已经动作频频。2月初，比亚迪汽车品牌发布全新主张：“科技·绿色·明天”，进一步契合了当下“双碳”时代主题；2月17日，比亚迪又公布了全新升级的品牌标识，以体现其新的美学追求。
可以看到，深圳企业通过全球品牌化战略与技术协同、资本融合等方式，推动企业在全球市场的跃升。
今年1月，在知名品牌估值和战略咨询公司Brand Finance发布的《2022年全球品牌价值500强》榜单中，比亚迪成为中国汽车品牌中品牌价值增长最快的品牌，微信蝉联全球最强品牌，华为则重返全球十大品牌之列，其品牌价值增幅29%，达712亿美元。
3 价值挖掘促进消费升级
品牌价值的提升，也让深企在消费市场上大展拳脚。去年“双11”大促销，京东、天猫数据显示，深圳是成交金额增速最快的广东城市，华为、荣耀等深圳品牌再度迎来一波大卖，深圳优势产业如智能家居也受到海外消费者的热捧。
“以前我们不重视品牌打造，甚至深圳人过年回家连一件具有深圳本土特色的产品也选不出。”深圳智慧零售协会执行会长花涛说。
不久前，深圳市场监管局、深圳消费者委员会发布了2021年“深圳伴手礼”名录，自然派、十三姨、西湖畔、潮江春等来自深圳不同行业、跨品类的特色产品代表头部企业参与其中。
最终，20件具有深圳本土特色的产品入选，其中既有代表深圳高科技水平的电子电器，如唯酷光电的液晶手写板；也有代表深圳市民记忆联想的传统美食，如潮泰实业的潮泰金牌牛肉丸和晨光乳业的供港壹号纯牛奶等。
“选出这些极具特色的伴手礼，本身也是城市对自身形象的营销和对品牌文化的推广。”花涛说。深圳在服装、消费电子、珠宝、眼镜、钟表等众多领域有着世界级的优势产业基础，这些众多优秀品牌，今后将更鲜明地贴上“深圳”标签。
“通过进一步打响深圳企业品牌，积极引导和促进消费扩容提质、创造消费新需求，这是助力国际消费中心城市建设，服务构建新发展格局的有益举措。”深圳市商务局负责人表示。
当前，深圳围绕建设全球重要商贸中心战略定位，加快培育建设国际消费中心城市。今年2月18日，《深圳市关于加快建设国际消费中心城市的若干措施》正式发布，将进一步推动深圳消费供给质量、供给体系全面提升。
在推动培育龙头企业方面，深圳更提出实施“深商卓越计划”、加快培育深圳本土品牌、打造全球新零售发展高地和提升数字生活服务水平4条措施，从鼓励企业做大规模、企业数字化和新零售发展等方面给予支持。
特别是在消费电子、时尚服饰、黄金珠宝、钟表眼镜、国潮新品、美颜美妆、饮料食品等细分领域，深圳将培育一批知名品牌，对入选的品牌给予200万元奖励。同时，实施“数字兴商工程”，大力推进商贸企业消费场景数字化和信息化。到2025年，深圳将培育5家以上营收超100亿元的新零售示范企业。
示范企业，助推深圳打造具有全球影响力的大湾区消费高地。随着城市“新消费力”的不断激活，这座年轻的城市将焕发更加精彩的一面。
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聚焦315
2021年深圳消费者最关注这些
近年来，一批深圳企业以品牌战略引领行业升级，以创新供给成为推动消费升级的强劲力量。但是，随之而来的也有消费者反映的品质和质量问题。
日前，深圳市消费者委员会发布2021年深圳消费投诉分析报告。报告指出，2021年，深圳市、区消委会共收到投诉210414宗，同比增长2.62%。其中，来自315消费通系统的投诉179138宗，非315消费通系统的投诉31275宗。
从投诉行业来看，互联网及通信服务行业占比42.15%，教育培训业占比17.32%，通讯电脑数码行业占比5.54%，文体旅游服务业占比3.81%，化妆品/美容美发/整形业占比3.64%。
“从数据来看，互联网及通信服务的投诉量同比降幅超过25%，主要原因是社交账号封号等问题投诉量减少。而教育培训、餐饮/住宿服务的投诉量同比增幅超过40%，主要是因为市场环境发生变化，居民日常生活类消费复苏。”深圳市消委会相关负责人表示。
“这些投诉数据，也提示了我们商家要不断提升行业服务水平，进一步推动市民消费品质升级。这对于服务构建新发展格局、推动经济高质量发展，更好满足人民对美好生活的向往具有重要意义。”上述负责人表示。
■行业声音
深圳制造必须满足“让人民群众的生活更美好”
在深圳市经济飞速发展的同时，消费市场也呈现火爆现象，尤其是国内国际双循环发展的情况下，拉动内需、促进消费尤为重要。深圳如何以品质升级促进消费发展？如何为消费者构建一个清朗的市场环境？来自深圳市各行各业的代表，他们有话说。
“深圳正在迈向全球标杆城市，深圳制造的产品质量必须满足‘让人民群众的生活更加美好’这一终极标准。”深圳市钟表行业协会、深圳市智能穿戴产业联合会会长朱舜华说。以钟表产品和以“未来大健康”为内核的智能穿戴设备为例，未来将融合形成更加适应国内国际市场需求的“科技时尚”产业，带给市场更美的设计、更新的技术、更多的品牌和更好的质量，扎实推进国内大循环建设。
“经历新冠肺炎疫情的洗礼，消费者对于健康、品质生活的要求不断提高。”深圳市服装行业协会会长潘明表示，作为一直引领人类走向更美生活的时尚产业，更该在此时开风气之先，为社会表率，从生产方式绿色化、生活方式绿色化两个方向着力，推动高质量可持续发展，包括采用环保再生面料，创新和改进制造工艺，采用清洁技术和生态措施减少碳排放，为实现“碳达峰”目标、“碳中和”愿景发挥积极作用。
近年来，可持续时尚已经成为全球时尚文化创意行业不容忽视的主要发展趋势之一。当下，深圳的时尚产业正在从“深圳制造”步入“深圳创造”的快车道，必须让可持续时尚成为“绿色先锋城市”深圳的国际时尚符号。
作为行业组织，深圳市时尚文化创意协会会长罗峥表示，除了加强相关信息的宣传、引导，更要在产品设计、生产等环节进一步推动落实。
在数字经济等新模式、新业态以及“双驱动”“双循环”的不断提振下，2021年深圳市黄金珠宝首饰产业基本得到恢复。但在新型消费模式下，珠宝消费领域的痛点依旧存在。深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长黄志勇表示，行业协会将积极响应和参与国家重大战略，发挥引领作用，全力推动珠宝产业高质量发展；加强行业自律、诚信建设，夯实发展基础，努力提升消费环境；积极发挥协调功能，关注新型消费模式，促进深圳市黄金珠宝首饰产业的持续健康发展。
“在互联网时代，商家特别要坚持品牌致胜。改变经营方法和盈利模式及加强品牌建设是‘阳光大道’。”深圳市婚庆行业协会会长崔建明说。
“企业要始终具有责任感和使命感。企业要做好一点一滴的工作，合法经营、产品优质合规、服务个性规范、环境安全舒适，要始终拥有健康的经营理念和为人们塑造美好生活的使命。”深圳市美发美容美妆行业协会会长高颖说。
美容美发行业伴随深圳成长40余载，与市民生活息息相关，是美好生活美的践行者。这个行业及企业拥有良好品牌形象至关重要。高颖认为，行业发展、推动消费需要多方面的努力， *** 监管扶持、行业组织引导和企业自我约束需要并行。“行业组织机构要不断引导和指导，企业要有自我规范管理的意识和行动，只有多管齐下，才能获得好的成果。”她说。
