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来源：【青岛信网】
青岛前海一线随处可见潜水体验的招牌。 (来源：信网 记者 杜杲燃 摄)
信网7月18日讯（记者 杜杲燃）炎炎夏日，青岛的海边是最受市民游客欢迎的地方，各种新鲜的海上游玩项目层出不穷，潜水就是其中之一。可最近，信网（热线0532-80889431）却发现有多名游客吐槽了在青岛的潜水体验，还都指向了同一家——青岛飞扬盛世潜水俱乐部。信网在探访中发现，虽然俱乐部确实是明码标价，但在沙滩上拉客的销售人员却只告诉了游客门票价格，并没有提到后续可能需要支付的其他费用。
游客在教练的带领下适应潜水。 (来源：信网 记者 杜杲燃 摄)
游客频吐槽潜水被加价
在蒋同学的旅 *** 程中，本来就有洗海澡这一站。7月7日，她跟男朋友来到青岛第一海水浴场，在沙滩上遇到了推销潜水项目的人。“他们说潜水比洗海澡更好玩，有专业的教练带，还能在水下摸海螺和蛤蜊。”蒋同学听半天，弄明白潜水门票有388元和688元两个档次，其中688元的能潜到水下十米左右，能玩一个小时的时间。经过一番讨价还价，蒋同学花700元买了两张688元档次的双人票。
但实际上，蒋同学这次潜水花的可不止700元，30元1个的咬嘴、200元1个的全面罩还有200元的水下拍照都是后期逐渐增加的收费项目。“那个全面罩真的是不能不买，一开始在浅水区适应的时候，我男朋友被教练按在水里，呛了好几口水。”蒋同学还说，因为无法适应水压，实际上只下潜到三米左右就放弃了，相当于是花高价只体验了388元档次的潜水。本来，蒋同学还想期待一下水下拍照的效果，结果收到的照片都让她不好意思发给朋友看：“他们发给我的有二十多张，但是能看的就四五张。”离开海边以后，蒋同学算了笔账，原本说好的700元双人潜水，到最后实际花了1360元。
无独有偶，从江苏来青旅游的陈女士也“吐槽”了在青岛的潜水体验。跟蒋同学的遭遇一样，她也称自己被教练故意呛水，之后花钱买了全面罩。只不过，陈女士的花费比蒋同学少一些，两个人潜水一共花了890元。
面包车拉着游客到俱乐部体验潜水。(来源： 信网 记者 杜杲燃 摄)
拉客时只提门票价格
蒋同学与陈女士的吐槽都指向了同一家机构——青岛飞扬盛世潜水俱乐部。信网注意到，陈女士将自己的经历发到了小红书上，有网友回复中也提到了这家俱乐部。事情究竟是什么回事呢？信网来到了青岛第一海水浴场一探究竟。
浴场上随处可见拿着纸牌到处揽客的销售人员，坐快艇、海上飞伞、海上自行车等项目应有尽有，自然也有潜水这一项。在这里，销售人员最主要的任务就是拉客，打折优惠就是他们的杀手锏。见对潜水感兴趣，销售人员立刻拉开了攻势，门票的价格从将近400元压低了近一半，但在这一过程中，销售人员并未提及后续可能需要支付的其他费用。
谈好价格以后，销售人员会开车把游客送到汇泉路16号的一处小院里。也就是在这个小院里，游客才会知道自己到底要花多少钱潜水，因为此时俱乐部的工作人员会告诉游客还有哪些额外的增项。只不过在推销的过程中，工作人员也都会说明这些都是自愿选择的项目，并不会强制消费。
信网注意到，虽然俱乐部有免费的消毒咬嘴，但基本上所有的游客都会选择花30元购买一次性咬嘴。其他像是拍照之类的项目，也有部分游客经过推销后交了钱。而在俱乐部里，游客一旦交上了钱，就再没有了退钱的可能，因为工作人员都会强调“潜水这项运动取决于自身条件，如果无法进行，费用不退。”
在小院里换好了潜水服后，教练会带着游客绕过路边的护栏到达海边。经蒋同学确认，这里就是她当时潜水的位置。信网看到，有几名游客正在海边适应，还有两名游客在远处的深水处，每个人旁边都跟着一名教练。不过，这些教练都没有携带氧气瓶，与游客之间并没有任何保护措施。一名男游客在下潜适应过程中，在水里扑腾了一两秒后才浮上水面。
蒋同学拍摄的潜水照片显示水质浑浊，照片的清晰度也不高。 (来源：受访者)
俱乐部有价格公示：因自身原因放弃费用不退
从潜水现场离开以后，信网拨通了青岛飞扬盛世潜水俱乐部相关负责人薛经理的电话，经她确认，汇泉路16号正是俱乐部所在位置。
薛经理告诉信网，俱乐部所有的收费项目都有公示，工作人员也都会口头提示，像咬嘴、泳衣、毛巾等物品是游客按需购买，从来没有强制消费。至于蒋同学和陈女士提到的全面罩，薛经理说这不是俱乐部主推的，教练没有理由为了卖全面罩而故意让游客呛水。
信网在青岛飞扬盛世潜水俱乐部内看到，该俱乐部有营业执照、潜水执照等相关手续，教练的资格证件和价格公示也悬挂在墙上。此外，还有一张免责声明，上面介绍了潜水的注意事项。
“潜水跟会不会游泳没关系，主要看个人的身体条件。有的人下水以后不敢潜，有的人能潜十多米。”该工作人员告诉信网，这些注意事项在门票背面都写着，但他们还是会在下水之前再跟游客讲一遍，包括所有的收费项目都会明确告知游客。
该工作人员告诉信网，受温度等因素影响，青岛一年里只有一两个月水下会比较清晰，而且在青岛潜水的体验跟在热带地区完全不一样，虽然没有珊瑚、热带鱼这些好看的景色，但在潜水的过程中可以捕获海螺等海洋生物，对于内陆的游客来说也别有一番风趣，“我们也很难干，服务行业就这样，不可能让每个游客都满意。”
市南区准备联合检查潜水等旅游项目
市南区教体局社会体育科的工作人员表示，潜水员资质和行为确实归教体局管辖，在此事中，如果存在潜水员故意让游客呛水的行为，则可能违反相关职业规定，该工作人员表示目前并没有接到相关的游客投诉，“我们也找找企业，约谈一下。”
“正好我们最近打算组织联合检查，检查这类企业的相关资质和行为。”该工作人员表示，日前海上旅游领导小组办公室给青岛市旅游局发了函，准备组织联合检查，对于这类企业存在的问题督导整改。
由于潜水项目既有专业方面又有经营方面，所有的行为并非完全由教体局管辖，涉及经营行为由市场监管局管辖。对此，市南区市场监管局的工作人员表示：“据了解，潜水属于极限项目，比较危险，此类投诉分流给教体局，坐快艇投诉由港航局负责，我们仅管价格方面处理和调解。”目前，市南区市场监督管理局没有接到此类投诉，建议游客拨打12345热线投诉，有关价格方面的问题，执法人员会介入处理。
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