本
文
摘
要
随着智慧物联的普及,智能家居在消费端的应用不再新鲜,已经成为一个理想家的标配。
想象以下场景——
伸出手指按指纹打开门,门发出语音提示:欢迎回家,同时室内灯光开启、空调打开、电饭煲开始工作,离开家不需要带钥匙,你可以从摄像头中监控家中动态。
图:科技博主的家让很多人种草,来源网络
在这些场景里,智能门+锁作为进入、离开智能家居空间的第一步和最后一步,一边开启美好的服务型理想空间,一边是防护财产安全的最后一道防线,既有改善型功能,又有安全性要求。
2015年以来,智能门锁赛道已有数年的市场教育和用户积累。2017年,拥有庞大消费人群的小米、360、华为等企业入局,近几年,以视觉智能为新技术突破口的3D面部识别功能又成为智能门锁升级亮点,走入大众视野。
在它们之中,不乏资本眼中的“新星”。去年3月,智能门锁品牌Kaadas凯迪仕完成近1亿美元融资,小米生态企业云丁科技此前累计获投超10亿元。
如今,智能门锁赛道发展如何了?从生态系统到智能交互,智能门锁与智能家居之间的“隐形墙壁”还在吗?
新增存量、线上线下,都是刚需
智能门锁正成为家居智能化升级的刚需,一是来源于房地产新楼盘精装修交付的标配指标,二是来自旧房、出租房改造,升级居住条件的需求。
作为智能家居“敲门砖”的智能门锁,在以一个极小的切口,切入一成不变的家居空间,帮其他智能家居产品完成“用户教育”,同时,因大规模量产而逐年下降的价格,也进一步催化了C端消费者的购买决心。
“有换的机会,我一定会换智能门锁。”小红书用户cc表示。
在小红书社交平台上,“智能门锁”词条的出现频率极高,达到5万多条,几乎能够追赶关键词“入户门”。
图:小红书搜索“入户门”和“智能门锁”
能够拥有如此高的关注度,与当代人对生活求简、安全的需求分不开。详细来看,目前智能门锁价格从300元到3000元不等,跨度很大;按照功能区分,主要有玻璃门锁、大屏猫眼、可视对讲;按开锁方式区分,有指纹锁、指静脉锁、人脸识别等;此外,还有全自动、半自动之分。
图:淘宝搜索“智能门锁”
在过去的2021年,全国线上市场销售智能门锁458万套,而这一数字仅仅是代表消费者主动更换、单独网购的智能门锁,不包含线下与门一起销售的智能门锁,也不包含一些B端渠道(写字楼)大量采购的智能门锁。
有意思的是,相对于网红品牌线上火热销售“1000+”,智能门锁的体验场景基本在线下,与入户门的销售绑定。36氪走访过程中发现,传统入户门制造厂商盼盼、星月神、神将等品牌,也已经成为应战智能门锁赛道的有力竞争对手。
比如本就以制造锁具见长的王力,一款配备智能门锁甲级防盗门价格仅在3600元上下,不配备智能门锁则是2800元。相比动辄千元、还要自己预约换锁安装的智能门锁,一套门+锁带回家,对大部分消费者来说更省事,也更有吸引力。
图:各类安全门店铺,标配智能锁
线上销售部分,据奥维云网数据,排名前三的分别为小米、德施曼、凯迪仕,鹿客、飞利浦、TCL等品牌紧随其后。
“买了智能门锁,却不能联动”
线上、线下两种渠道,决定了不同的消费人群。线上购买,基本都是为了旧门换新锁,重视某一品牌智能门锁带来的体验;线下购买,几乎都是门和锁配套购买,重视门+锁的综合性。
这其中,存在一个不可调和的问题:品牌门的智能门锁与小米、华为等主流生态天然不能互通、不能联动。除非主动更换为对应生态的门锁,否则无法适配,盼盼、星月神、TATA等品牌也不例外。
“市面上的品牌门几乎没有支持的。但客户可以选择门+机械锁,再拆下来换成想要的智能门锁。”盼盼线下门店的销售人员告诉36氪。
图:与门店销售的后续沟通
与之相对的,是与日俱增的智能家居联动需求。开篇提到的智能家居服务场景,已经在涂鸦、萤石、小米、华为、百度等一众智能家居厂商的快速发展下实现。
智能门锁为何不主动接入?
近期刚完成天使轮融资的遁甲科技,是一家来自杭州本土的智能门锁制造商,主要投入智能门锁研发,对接目标客户的生态。遁甲科技负责人告诉36氪:“目前市面上主流锁厂的产品技术大多不是自研,而是从上游购买模组。所以对接很困难,特别是视觉识别部分,很少有锁厂支持对接。”
拥有人脸识别算法、摄像头模组、硬件、云平台等完整闭环的玩家更是屈指可数。据介绍,遁甲科技目前正在使用阿里云构建云平台,打通天猫精灵,计划未来进一步对接苹果、亚马逊的家居生态。
较低的技术门槛、强大的主流生态和合作惯性,是横亘在智能门锁与智能家居之间的“隐形墙壁”。
智能门锁下一站
虽说智能门锁不要求繁杂的功能,但要做到更安全、便利、智能,仍还有一定的上升空间。
图:网红智能锁,消费者反馈夹手
技术方向上,指纹识别技术已经非常完善,软硬件都有现成的可供厂家组合搭配,技术壁垒较低。3D面部识别是主流的技术研发方向,德施曼、小米都有高端系列产品面市。
在几个日益成熟的主流家居生态下,越来越多消费者会“爱屋及乌”,为生态择产品。比如办公写字楼、公寓楼、学校、全屋定制智能家居公司等,都是潜在的B端大客户。遁甲科技负责人表示,他们也正在积极对接此类B端客户和大平台。
在此基础上,自带互联网大厂基因的小米、华为智能门锁更具生态优势——新产品直接接入生态;传统锁厂和家电品牌延伸出来的智能门锁品牌,则需要被集成进其他生态,或者成为其他品牌的OEM供应商,因此,市场上存在着大量同质化产品。
同时,目前的智能门锁行业,也普遍存在着识别技术、安全等问题,比如没电失灵、开关门夹手、识别失败。可以看到,虽然智能门锁的花式功能越来越多,定价越来越低,但服务并未升级,技术大同小异。智能家居不断迭代,智能门锁原地踏步。
正因如此,通过细节优化、技术升级规避掉硬伤bug,提升消费者对产品的信任感,才是智能门锁赛道企业突围之道。技术沉淀、策略调整,主动拥抱物联趋势,才能够在激烈竞争中有所积累。
毕竟,价格优势只是一时的,而这片蓝海已不再蓝。
作者丨王艺霏