本
文
摘
要
店铺运营中常犯的三大误区
今年的双十一已经圆满结束了,相信大家应该都有不错的收获。那么面对接下来的双十二,你们又是否准备好了呢?对于这种大型的官方大促活动,很多人都是想参加的,但是呢,很多人都忽略了自身店铺的情况,你的店铺基础、产品的细节等这些方面是否做到位,都跟你是否能获取参加大促的资格有很大的关系,你跟大促有没有缘分也是看你店铺整体的综合情况的。所以小编觉得,无论你是否报名了大促,但前提我们店铺的基础还是要打牢的,不管是双十一前还是双十一之后,我们的各项指标都不能落下。很多商家都会出现这种问题,大促前没流量,大促后也没啥流量,知道怎么去做,但就是做不好,经常按照别人的思路走,但是却忽略了自己店铺的情况,结果往往是想对症下药,却事与愿违。
那么我们在日常的运营中往往会陷入哪些误区呢?
误区一:宝贝上新越多,流量越多,成交就越多
这个问题,昨天也跟大家解释过,一般新店铺来说,刚开始上十个宝贝是最为合适的。但是呢还是会有很多商家,一个人开五六个店铺甚至很多,一个店铺上几百个几千个宝贝,当然,像这种的都是大佬级别咱们不要跟他们比,那么像这种店铺,虽然不断上新宝贝确实是可以得到官方流量的扶持,但是流量往往都是不精准的,淘宝现在都是讲究小而美的原则,但是依然还是会有人陷入这个误区,觉得我宝贝上的越多,流量就越多,也许有的人在做店的过程中,尝试过去做各种推广、优化、内容营销、达人合作、直播等等,但是发现效果都不大,于是就去按照上面的方法,不断的去上新宝贝,觉得这种方法获取流量来的更容易些。
那么对于这种方式,小编就要好好跟大家分析一下了,首先这样会导致这些问题:
1、你的宝贝种类多了,在管理上会存在很大问题,一旦管理不过来,就会存在滞销品,滞销品多了就会影响权重,久而久之,店铺就会越做越差。
2、多店铺操作,那么这种的,我想知道你数据分析的过来吗?也许有的人会说,我多请几个运营,或者用某些软件作为上新采集所用,但是,上新的宝贝越多,流量不一定多,也不会很精准,而且还要考虑到大量的人工成本,因为每个人的运营思路运营水平都是有差别的,所以还是要考虑到自己的得失。况且你的宝贝多了,宝贝人群形成不了或者错误形成了,那么你的店铺最后也会是越做越差
3、产品多,囤货多,供应商也多、断货频繁。大家都知道,淘宝上竞争是很激烈的,你卖的产品也许会有很多人也在卖,你找的供应商,也许别人也跟你找的同一家,或者你卖的这种产品卖不出去,这样就会造成货物堆积的越来越多,影响库存,带来的后果可想而知。举个例子假如你的其中一个店铺有1000个宝贝,如果一天有100单,这100单都是不同宝贝成交的,能确保这100个宝贝的供应商还有货吗?能确保这100个宝贝都能及时从48小时发货吗?买家体验差了,货断了或者说卖不出去。这样做是不是会很累呢?!!
综上所述,像这种类型的店铺,我们一般称为店群模式,何为店群模式,就是多店铺、多品类,这样每个月虽然都会有一定的销量,但是这么做的话,会非常累,而且也很不稳定,所以这种方式还是建议大家慎重考虑。
误区二:店铺层级越高,流量就越多,销量就越多
对于这块,很多人会觉得,店铺的层级越高,流量就越多、销量就一定能够提升。理论上来说,这个概念是没错的,那为什么说是个误区呢?因为层级代表的只是你店铺在这个领域层级中的竞争强度而已,你流量的多少,最终还是根据你店铺在这个层级中的实力而决定的。你在这个层级中你的店铺实力越强,你的排名越高,你获得的流量就越多,所以,你得打败在这个层级中排在你前面的人,你才能拿到更多的流量,否则你的流量就被别人瓜分走了。
举个例子,你做的某个类目,淘宝分配给的流量一天有100万,店铺1~2层级的瓜分10万,3~4的瓜分20万,4~5的会瓜分30万,6~7层级的会瓜分40万。那很多人很多人就会有疑问了,为什么6~7层级瓜分的流量这么多呢?这是因为在这个领域上层级瓜分的流量多了,但是相应的在这个层级上的卖家也少了,卖家少了,竞争小,自然流量多了,展现多,权重高,转化也就起来了。所以,这种误区相信大家应该都明白了,也许你的类目层级中,2~3级瓜分的流量更大,但是很多人都想一味着提升层级,去一个劲的去SD或者亏本去卖,各种手段去做,相应的风险也随之而来,很多人都是死在这个误区上了。所以说,我们在做淘宝的过程中很多东西都是要学的,很多细节都不能忽略掉,因为往往是一些小的细节,让我们掉进了误区,最后再爬起来就难了,付出的代价可想而知。所以还是劝告大家,不要忽略一些小细节,找到正确的路线去做。
误区三:没有理解人群标签,做不好人群标签
人群标签这一块,要讲的东西太多,大家可以去看我前面发表的一些文章,关于标签这块的,相信大家看完,会有一个新的提升。人群标签这块,不同的类目打造的人群标签也是不同的,大部分都是通过直通车去打造人群标签,但是这里有一点要注意,很多人都把宝贝人群标签和店铺标签的概念给模糊了,人群标签它是只有宝贝会存在,店铺是不存在人群标签的。看到这里,估计又有人开始懵逼了,给大家解释一下:
假如你做的一个服饰店,有着好几个小爆款,价格区间在60~300之间都有,像这种店铺的还是存在很多的,但系统是不可能给予你店铺做上店铺人群标签的。因为这种店铺的话,会导致店铺恶性循环,系统也无法去筛选好的产品展现到消费者面前,所以,这里我们一定要去理解,店铺是没有人群标签的,有的只是宝贝的标签。那么只一块了解后,后面就知道如何去做好标签了。一个宝贝的标签形成对于这个宝贝的流量、展现是极为关键的。所以我们在选款的前期,一定要布局好宝贝的标题、属性、SKU、详情、主图,匹配到自己搜索人群的年龄、性别、地域,然后做出优化调整。如果前期没有布局好,后期再去形成标签就很难了,所以这个误区大家一定要记住。
那么今天说的这些在我们运营中要注意的一些细节和误区,大家有学到吗?