20岁毕业之初，没有读研究生，也没有上名校，站在偌大的面试广场，听着嘈杂的声音，看着来来去去的人们带着紧张、兴奋、失望、无奈的表情辗转而过；

25岁，在职场小心翼翼，端茶送水，领导的声音变成了提神的闹钟，乍一听见就浑身炸毛，提心吊胆；

30岁，工作瓶颈期，工龄成了职场老油条，多年的安逸机械式的工作经验逐渐失去了核心竞争力，公司不断地招聘充满活力的年轻人，整个办公室都因为他们而充满活力；

40岁，公司经营不善，通知裁员，突然被房贷、孩子的学费和老人的赡养费扼住了喉咙，连呼吸都变得格外困难；

50岁，即将退休，被公司安排到偏远的厂房，每天上班、下班、看报、喝茶，未来的几十年生活透过指缝清晰可见……

你是什么时候不知不觉间走进了职场“习得性无助”的黑洞？

01.不面临未知、灾难和无助，你永远体会不到绝望的黑洞究竟有多贪婪。

持续近5个月的疫情，在大家共同的努力和奋斗之下，我们终于逐渐跳出了最初的恐慌，回到了朝思暮想的日常生活。

疫情期间，面对与日俱增的感染人数和死亡人数，空气里都充满着焦急和压迫感，脆弱的肉体难挡狡猾诡谲的病毒侵蚀，于是有人迫不及待地离开，有人满世界求救，有人孤独地自我闭关。

同样，有人义不容辞地冲往前线，有人孜孜不倦地科普正能量，甚至有可爱的医护人员带着病人欢乐地跳起了广场舞和健身操。

在灾难和困苦面前，不抛弃不放弃是我们排除万难的坚持，积极健康的心态更是治愈百病的良药。

而在电影《迷雾》中，在一片祥和的掩盖下，人们还能以礼相待相敬如宾，当灾难真正来临时，面对未知的恐惧和绝望，人性的缺陷暴露无遗，就连那个最初充斥着“英雄主义”色彩的男主，最终也把枪口指向了自己的小儿子。

《迷雾》电影改编自著名恐怖小说家史蒂芬.金的小说（选自小说集《被诅咒的手》），与《肖申克的救赎》同为一个导演。

电影的开头，一场突如其来的暴风雨侵袭了这座看似祥和安宁的城市，男主不得已带着儿子和曾经发生过矛盾的邻居一同前往超市购置物品，不想一团巨大雾气迅速从四方环绕而来，从雾中跑出了一个惊慌失措的老人，宣称雾里有未知的东西袭击了他和同伴。

超市外的迷雾不断扩散，超市内的人群逐渐走向分化，冲突不断升级，担心孩子的母亲因为没有人愿意送她回家，在诅咒了整个超市的人后一个人冲进雾中。

不愿坐以待毙的邻居和几个志同道合的人带着看似“勇敢”的光辉慢慢走进了迷雾中寻找救援，剩余的人在封闭的空间内面对着突如其来的怪物陷入挣扎和冲突。信息的封闭让他们对世界的现状一无所知，摧垮他们信念的不是肉眼可见的怪物，而是深不可测的浓雾。

在那个所谓的神婆荒谬的舆论渲染和至暗绝望的压迫下，本该团结一心的人变成了真正的凶手，亲手将无辜的士兵送往了怪物的爪牙之下。而一直矮小冷静的超市员工奥利，无奈之下一枪击碎了那个蛊惑人心的神婆的说辞。

超市外的怪物肆虐横行，超市里的怪物肆无忌惮，每个人内心都充满了绝望。

黑人邻居的绝望。作为第一批勇敢地走出超市的人，也许他们并未停止求生的步伐，但他毫无防备、毫无计划，只是凭借肉身去和未知做了一场有去无回的博弈。

神婆的绝望。神婆鼓动着恐慌毫无方向的人们深陷在他们的信仰之中，希望通过臣服来获得拯救，不惜通过所谓的“献祭”来作为生命的交换，内耗暂时转移了外在恐惧，但失去了理智和主心骨的他们，最终的结局也不过是再救援来临之前陷入集体的癫狂或自杀。

戴维的绝望。作为主角，戴维充满着向生的信念和勇气，做着自己力所能及的一切，恨不能救下每一个与自己并肩同行的利益相关者。在目睹人性的麻木和冷酷之后，在经历一次次惊心动魄地逃生之后，戴维的信念在一点一点粉碎崩塌，巨型怪物从车前一步步走过，戴维和车里的人逐渐相信了已经没有浓雾散尽的前方，于是自杀成了他们最后的不妥协。

电影通篇都在利用男主的主角光环营造希望，结局却做足了悲剧的基调引人深思。

而悲剧所在之处不是为什么救援不能再快一点赶到，而是最后的坚持为什么不能多哪怕一分钟。

人们在外部环境长期的 *** 下会形成一种惯性，逐渐选择接受事实，放弃无畏的挣扎，即使希望就在前方，也会因为悲观心理而产生盲区，选择视而不见，这就是所谓的“习得性无助”。

02.绝望着绝望着，就习惯了

还记得《盲山》里那个被拐卖的女大学生吗？村里流传着恶臭的风俗，与白雪一样被拐卖到村里的陈春丽以及背后无数的少女，最终都成为了地地道道的农村妇女。他们不想逃吗？当然想。就像最初被困在超时重的人一样，每个人都充满强烈的求生欲望，如果不是一次又一次看不见尽头的打击和摧残，每个人内心都充满希望和阳光。

美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时用狗做了一项经典实验，把狗关在笼子里,只要蜂音器一响,就给狗施加难以忍受的电击。狗关在笼子里逃避不了电击,于是在笼子里狂奔,屎滚尿流,惊恐哀叫。多次实验后,蜂音器一响,狗就趴在地上,惊恐哀叫,也不狂奔。后来实验者再给电击前,把笼门打开,此时狗不但不逃,而是不等电击出现,就倒地 *** 和颤抖。它本来可以主动逃避,却绝望地等待痛苦的来临,这种现象叫做“习得性无助”。

将受过电击的狗和一只没有受过电击的狗放入另一个由两部分组成的笼子，中间用狗可以轻易跨过的高度的隔板隔开，隔板一边有电击，一边没有点击，曾受过点击的狗在前期惊恐了一阵子后选择卧倒，绝望地忍受着痛苦，而没有承受过电击的狗则轻而易举地跳到了笼子没有电击的一边。

实验的进阶，让狗在接受“无法摆脱的电击”实验之前，先学会如何逃脱电击之苦。先把它们放到可以躲避电击的那个笼子里，当它们接受电击时，只需轻轻一跳，就可以免受电击之苦。此后再让它们参与第一个实验，就不太容易产生“习得性无助”的现象了。

训练师在大象年幼时就会将它的腿拴在杆子上，在无数次毫无结果的挣扎后，小象就会放弃努力，乖乖地呆在狭小的活动范围内，即使成年后有力量挣脱绳子，大象也不会再尝试逃离。

在实验中，放弃挣扎和逃生的狗和大象的绝望心里被称为：塞利格曼效应。

当一个人经历多次失败的打击，面对无论怎样努力也改变不了现状时，就会认为自己无法控制整个局面，随之而来的就是精神支柱的外界和消失殆尽的斗志，直到放弃所有的努力，塞利格曼效应产生的意志消沉和绝望，是许多心理和行为问题产生的根源。

《迷雾》的结尾选择最极端方式放弃挣扎的五个人就是典型的“塞利格曼效应”，他们也曾一次次地冲进迷雾奔赴希望，却一次次被现实的风浪掀翻推回到原地，在伸手不见五指的雾气中，他们最终默契地点头，结束了可能毫无尽头的恐慌。

在男主悲伤无力的哀嚎中，透过层层的悲凉之后，是无尽的自责和更刻骨的绝望，为什么不能活着再坚持哪怕一分钟？

若干年的职场生涯，从最初的充满 *** 和梦想，信誓旦旦地说要闯出一片自己的天地，到深夜失眠对着窗外的霓虹灯发呆，时间像离弦的箭的一般马不停蹄地奔赴着人生的终点，领导的压榨，同事的嫌隙，客户的为难都变成被通电的笼子，无时无刻不在打磨着曾经的锋芒和棱角，日复一日的，就对 *** 产生了习惯，与野心和 *** 背道而驰，越走越远，自此碌碌一生。

03.催生“习得性无助”的原因

1.负能环境

《肖申克的救赎》中，老布鲁克斯在离开监狱后因为无法适应社会节奏，找不到自己的价值最终选择离开这个世界。瑞德称之为被“体制化”，入狱之后，他们不曾反抗吗？当然反抗，

刚入狱的胖子第一个崩溃了，如果无法适应电击，就要选择自尽。如果不自尽，那就选择适应体制的约束和禁锢，长此以往，妥协就成了习惯，既然无法避免，就选择接受最坏的结果。

个体长期处在安逸消极的工作环境中就容易被同化，大家都心安理得地泡在温室中悠闲自得，追求着所谓的“铁饭碗”，我身边在体制内工作的朋友是最先产生职业倦怠期的一批，当被问及为什么不离职时，回答格外具有一致性：“因为我不知道除了这个我还能做什么”。

因为不知道能做什么，因为笼子的另一边充满未知，所以依然夜以继日地在现状中熬着、泡着，接受着现实的积压和蹂躏，回避着对不确定的未来的摧残，即使内心充满愧疚和慌乱，也无法跨越那个横在眼前的跨栏。

2.个体承受力

在电影《迷雾》中，个体承受力最差的不是女人，不是孩子，而是那个摇摆不定的工人，因为无法承受恐惧和绝望，他将希望押在了除自己之外的一切人身上，从趾高气扬地斥责戴维阻止他们送人出去维修排气扇，后来被吓得半死开始讲戴维视为救星，当再次感受到生命的威胁时，便瞬间倒戈向了宣传虚伪的信仰的神婆，甚至不惜将无辜的士兵推向了癫狂的人群，成了一只最忠实的走狗。

在恶劣的环境中，最先失去主心骨和理智的人个体承受力最差，他们最容易产生背叛，也最容易向命运妥协，将一切希望寄托于他人的主动性之上，一旦他的追求有所改变，看见利好，立刻就会出卖任何人。

在小公司中很容易有两个人合作产生矛盾的情况，因为彼此之间总无端生出依赖感，总想把责任推给对方承担，有问题你解决，我配合，领导问责你顶上，我补充。

公司的两个同事被领导点名处理一个项目，由于需要跑的手续过多，过程繁琐，问题频出，两个人不久后都产生了消极倦怠的情绪，在对峙中表现出明显的依赖和紧张情绪，都希望对方来解决最难处理的问题，连谁来打电话咨询都僵持不下，最终项目落到一个人的肩膀上，一拖再拖，至今未完成。

明显，最后担起责任的主要负责人个体承受力稍强，比较能担大任，总是向领导提出新颖的建议；而另一个同事总以他人的主见为先行，因此每次一碰到难处理的问题很容易就炸毛，情绪浮躁，对待工作态度消极，追求安逸，对生活现状也是得过且过，吃吃玩玩，勉强过得去就行。

个体承受力的耐压程度越弱，就越容易向悲观情绪屈服，越容易产生极端的行为，首先威胁他人，最后放弃自我。

3.消极归因

归因的概念最初是由心理学家海德于1958年在《人际关系心理学》中提出的，归因理论的重要基础中，海德认为个人产生行为的原因可以分别内外两部分的原因。内部主要为个人归因，外部主要为环境归因。而一个人的归因倾向更在现实生活中实际经历的结晶，也是在归因过程中歪曲现实的特定偏向。

在个人心理素质和消极环境的双重影响下，在悲观环境面前人更容易产生消极归因，进而影响人的判断力，促成“习得性偏向”，产生“习得性偏向”的悲观效应。

很多人消极离职其实都是陷入了“习得性无助”消极归因的圈套，工资不高，工作量过大，看不见发展前途，便将所有的原因都集中在领导没魄力、平台不够广阔、同事不够宽容之上，当然，这些因素必然是影响一个人职业前途的重要原因。但很多人跳来跳去发现所有公司问题都一样，唯独不回头看看自身存在的问题，找不到真正的问题所在，只能通过最消极的离职来“解决”问题，殊不知是在制造更麻烦的问题。

04.克服“习得性无助”，才能从麻木的职场圈套中脱颖而出

在信念的驱使下，我们愿意为目标而付出努力来改变现状，因为行为会产生特定的结果，如果信念遭到了破坏，个体就会失去控制的平衡感，产生“无论如何努力都无法实现目标”、“努力是无用的”等心理，干涉预期的期望值，形成恶性循环。

因此很多人反复跳槽，兜兜转转，却始终找不到能够实现自我价值的平台，最终回到原点，无所作为。

阿尔伯特·艾利斯曾在情绪控制的系列著作中介绍过关于情绪ABC理论的概念，A----adversity。代表面临的困境，B---belief，代表对事情的想法，C----consequence，代表事情的结果。在此基础上，我又补充了两个概念来将整个过程系统化串联，D----disputation，代表反驳，E----energization，代表激发欲望。

如果你无法控制自己的“习得性效应”，不如从ABCDE五个方面重新梳理思维模式，开辟新角度和视野。

ABC模式记录分析——困境之乏，思考之道，结果之象

当出现问题，陷入困境时，首先要分析自己的ABC模式，记录下面对的A——困境之乏的现状成因，以及它最终所导致的C——结果之象，并推理出B——思考之道，即下意识的自然反应，而不是刻意纠正的结果，记下自己面对不愉快或不利的现状时的情绪波动和思想意识。痛过多件小事的梳理，就可以看出自己处理问题的思路是倾向于乐观或悲观。

大多数悲观的个体会把失败归因为自身的、普遍的、稳定的因素，同时失去希望，放弃努力。在职场中没有混出成效，就把原因归结为外部因素，公司制度有问题，老板不够大方，同事搞小团队……从另一方面看，还有可能是你的专业能力不强，适应周期过长，无心关注过工作，只纠结于鸡毛蒜皮的小事。

以公司年前离职的小姑娘为例，工作初期态度还算勤恳，但日常只负责完成自己的分内工作，除此之外的时间都在打游戏、刷抖音和淘宝，后来对待工作的积极性也日益下滑，稍微被安排一点分外的工作就有情绪，因此被领导问责，面临可能被辞退的风险。

姑娘很是不满，跟我抱怨工资太低，不够养活自己那颗精致的心，索性递交了辞职信，连交接都没怎么做就离职了。后来了找了一份单休的客服工作，从她朋友圈刷的内容来看，似乎依然不尽人意，本以为终于找到了能赚钱的工作，不想公司受疫情影响，效益下滑，姑娘又成了裁员大军的一根韭菜。

一番挣扎后，姑娘又抱怨这个城市工资太低，自己本身核心竞争力太差，竞争太激烈，找不到自己的方向，自此陷入了失意之中，在是否还要留在这个城市的决定中徘徊不定。

我们来分析一下姑娘经历的始末，首先她面临的A是是工资太低，平台不够她发挥，其次她思考问题的方式B是归因于公司乃至整个城市的工资水平太低，产生的结果C是被动离职，被裁员，想要离开这个城市。最终导致结果的正是姑娘思考问题的方式。

心理学家鼓励人们去积极关注身边的变化、抓住可以改变局面的机会。

假使姑娘在面对问题时记录了自己思考问题的片面和悲观，利用反驳的技巧从多方面与自己最自然的想法做辩论，也许结果就能大不相同。

D----disputation：反驳，转移注意力

如何反驳呢？

从姑娘的角度来看，首先客观看待公司的现状，社保齐全，双休，工作环境优良，同事关系和谐，其次自己刚从学校毕业，未来可期，具有极好的塑造性和发展前景，是很具备竞争力的年龄段，同事自己也需要稳定的工作经历和职场经验积累，频繁地跳槽会导致职业生涯不够连续的结果，对下一份工作有所不利。如此一想，年前离职的可能性就会相对降低，更不会因为疫情而被下一家公司裁员。

如果不能客观地分析自我和现状，先入为主地否定自己的能力，在心态和认知上就已经向现实屈服了，就像躲在海螺壳中的寄居蟹一般，可以暂时逃避外界的风险和威胁，但在壳里呆的越久，身上背负的绝望就越沉重，对生活的信心也会与日递减。

在进行客观分析后，适当降低目标期许，分割预期结果，把追求的大结果分割成无数的小结果，分段实现。

电影中的男主前后经历了多次打击，修排风扇的男孩被拖走，超市玻璃被怪物撞破，人员被烧伤，取药的过程中同行者被袭击，神婆疯癫的言论蛊惑人心，无辜的士兵被推向了匕首，甚至要绑架自己的孩子，好不容易冲出超市的围困，又失去了几个同伴，自己的妻子被蜘蛛网黏在了被击碎的窗口，快要耗尽的油箱和深不可测的迷雾……困境像是一团永远也绕不开的线，结结实实地绞缠在一起，令他窒息。

对生的渴望是最高的目标期许，而男主一心一意地想要走出迷雾，寻求救援，如果他能降低期许，将目标定为只要我们还活着，还彼此陪伴，就永远不要放弃，最后等来的救援的，就是一车的幸存者。

“一事有恒则万事皆可渐振“ ——曾国藩。

研究发现成功的体验将有利于缓解“习得性无助”，如果将期望值设定的太高，在目标实现之前面临的尽是挫折和失败，心理负担就会越来越沉重。

进阶实验中提前学会逃避点击的狗，体验过成功后，即使再接受长达一个月的电击实验，也依然能成功跨越隔板，找到安全区。

一件事如果太难，那就把它分割成足够小，因此将期望值设置成合理值，或者将目标分化，一次只完成一个可行的任务，阶梯式地递进能让人更容易产生成就感。

在职场的进阶中，不要直接制定先赚一个亿的“小目标”，首先让自己适应职场环境，学习人际关系和职场规则，确定职业定位，学习并深化专业能力，岗位晋升，再追求更高级的职业目标，就会相对容易实现。

在制造和体验成就感的过程中，人们更容易积极对待绝望的处境，跳出诡谲的迷雾。

A产生B，B导致C，解决好困境的因果效应后，下一步便是发挥主观能动性，主动跨越“习得性无助”的隔板。

在摆正对待问题的态度后，先学会正确分析，再制定合理目标，激发最强欲望。

E----energization：激发最强欲望

作为克服“习得性无助”最核心的一步：如果你的目标还没有实现，那一定是欲望不够强烈。

大学同学从刚进校门就针对未来职业发展形成了三级分化，一级考研，一级考公务员，一级进企业，前两类人抱着强烈的欲望，每天都蹲图书馆，生活也体验了，习也学了，毕业后成功迈向自己心仪的人生。

离职的姑娘难道没有赚钱的欲望吗？当然有，但她的欲望不够强烈，没有体验过茶米油盐酱醋的磨砺感，没有感受过“缺钱”的痛苦，也没有综合分配自己的欲望，将职业规划和发展与“钱”途结合在一起形成自我激励。

正确的欲望利用是一个良性循环，在欲望求索的过程中，会主动发现自己的不足，主动地去改进，休整，不断提升。

在职场中，时刻明确自己的职业欲望，是为了通过努力工作实现人生价值，还是为了生活充实温饱安逸。

人生是一个螺旋上升的过程，学会以退为进，跨越低谷，利用欲望为自己埋下绳索，只要你的目标足够具有明确定，未来就势必明朗。

写在最后：

总结一下，在“习得性无助”中，依次梳理ABCDE的概念，当面临困境时，首先直面困境，检查自己是否陷入悲观的泥潭，重塑归因，如果产生消极对待的情绪，就引导自己从多个角度来看待问题，尽快纠正认知偏差，理性分析是否在认知上存在一定的局限性，对自己过于苛刻，接着试图将自己个目标和个体承受力做匹配，适当降低目标期许，分割结果，蓄势待发，寻找转机来改善现状，如果你的目标不够强烈，就要激发最深刻强烈的欲望，听从内心深处真正地想要，以此来挣脱困境的禁锢，劈波斩浪。

在绝望面前，产生“习得性无助”的心理其实很正常，如果你能跳出悲观环境和人性绘制的海市蜃楼，就能突破重围，冲出迷雾，发现生机。

李汝珍《镜花缘》第六回中有这么一句话：尽人事以听天命。

在职场中，既要有审时度势的眼界，也要有水滴石穿、绳锯木断的主动性和韧性。

水到自会渠成，瓜熟必定蒂落，你要做的，就是在落地之前伸手接住那个即将落地的瓜。

再坚持一下，成功的手就在浓雾之外的不远处向你张开拥抱。