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预约还要排队什么意思,预约还要排队挂号吗

北京晚报 | 记者 赵语涵

雨水节气过后,气温加快回暖,外景拍摄也活跃起来,京城多个影楼的春季儿童摄影套餐要到6月才能约上。记者走访发现,有的拍摄套餐“低价引客、后续找补”,还有的捆绑销售四五万元的“成长套餐”宰客,让家长直呼拍不起。

■预约火爆

不少机构春季外拍排期到6月

“这两年疫情没怎么给孩子拍照,今年打算趁着好春光给孩子拍个外景照。”最近,不少家长准备给孩子定个春季的摄影套餐,摄影行业也迎来复苏。记者近日走访了多家儿童摄影机构,春季外景套餐成了店内主打,预约火爆。

在朝阳大悦城附近的一家儿童摄影连锁店内,店员热情地推销着,家长可以选择花海、树林等常规拍摄场景,也可以选择价格更贵的马场、农场等“定制场景”。这位店员告诉记者,近期这种含外景的春季拍摄套餐预约火爆,“如果是周末拍摄,3月份已约满,最快只能约4月份。”

在朝阳区日坛附近的一家儿童摄影店内,想约上拍摄也不容易。得知记者想要咨询春季外景拍摄,工作人员查询档期后表示,如果预约工作日,3月份还有部分档期可以拍摄,如果预约周末,档期已经排到了6月份。工作人员解释,一方面是由于去年疫情导致部分家长推迟了拍摄计划,最近这类需求集中释放。另一方面,店内最近推出了春夏季的促销套餐,获得了不少订单。

记者了解到,目前,影楼推出的儿童春季拍摄基础套餐价位在2000元到5000元不等,与往年相比价格没有明显变动,但是赠送底片数量不多。

■服务差劲

底片不全给加照片160元一张

记者注意到,不少影楼或工作室主推的儿童摄影套餐往往只提供一部分底片和精修照片,如果想要更多底片,则要以较贵的价格逐张购买。有些店购买底片的价格甚至高达160元每张。

一些店员在推销套餐时,还对仅赠部分底片刻意回避。在朝阳大悦城附近的这家儿童摄影店内,店员在介绍一款价格近4000元的摄影套餐时,讲了包含几套衣服、几个拍摄场景、拍摄团队的资历等,却只字未提拍摄后只能获得部分底片。在这一套餐的宣传页上,记者也只看到了套餐包含27张精修照片这一说明。

在记者追问下,店员解释:“为了保障出片质量,本店不会直接给消费者底片,只提供精修照片。”那如果想要更多的底片怎么办?在店员的提示下,记者才在宣传页右侧底部看到一行非常小的字,写着超出范围的底片每张160元,超出范围的入册精修照片每张180元。“如果您比较在意底片数量,也可以购买更贵的套餐。”随后,这位店员又介绍了价格在7000元至1.5万元的一些套餐。

记者走访发现,主推摄影套餐仅含部分底片的情况,在儿童摄影市场颇为常见。一些较为知名的品牌,三四千元的摄影套餐仅包含二三十张底片,而后单加底片的价格往往在每张100元以上;一些规模较小的工作室,两三千元的摄影套餐包含五六十张底片,超出范围每张底片五六十元。

■业内揭秘

赠部分底片是为诱导二次消费

摄影机构仅赠部分底片,是为了给促进二次消费留下“空间”。业内人士孙先生告诉记者,如果拍摄三至四套衣服和场景,最后提供给客户选择的底片在100张至200张左右。拿捏住家长看孩子哪张照片都好的心态,增加个二三十张底片不难,这就多了几千元消费。摄影机构还会以“购买成长套系底片全送”等促销手段,劝说家长购买几万元的“成长套系”。

在采访中,位于朝阳大悦城附近的儿童摄影品牌店也推荐了“成长套餐”,价格在四五万元的套餐可以拍摄3次左右,底片全送。

■律师提醒

用小字标注隐瞒底片数涉嫌侵权

北京熊志律师事务所律师熊烈锁表示,目前,全国各地的地方性法规对于摄影是否应给予底片的规定不太一样。比如《云南省消费者权益保护条例》第二十八条规定:从事摄影、冲印的经营者提供服务后,应当将全部照片、底片、数码相机存储的数据资料交付消费者,不得自行保留和另收取费用。那么,当地消费者就可以以此为法律依据要求摄影经营者提供全部底片。

目前,北京市、天津市、河北省等部分省市并未对此作出具体规定,那么,拍摄后的底片归属就要参考《著作权法》和与商家的约定内容。如果在套餐的约定内容中,商家明确告知并写明了赠送底片的数量,那么商家是有权仅给予部分底片的。如果商家并未明确告知所含底片数量,或者以小字等不易发现的形式标注,涉嫌侵犯了消费者的知情权和自主选择权,消费者可以向市场监督管理局或者消协投诉。

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