本
文
摘
要
2021年，杭叉集团作为中国叉车行业的领军企业之一，面对国内外的各种复杂严峻的经济与市场环境，迎难而上、稳中求进，主动出击，高质高效履行企业责任，保持了企业良好的发展态势。
2021年杭叉集团在营业收入、净利润以及销售台量均实现较好增长，又一次取得了营业收入、利润、销售台量等多项历史新高的骄人成绩，交出了逆势而上、蓄势腾飞的高分答卷，实现了新作为、新发展。从《杭叉集团2021年年度报告》来看，2021年度，杭叉集团实现营业收入144.90亿元，同比增长26.53%，实现归属于上市公司股东的净利润9.08亿元，同比增长8.42%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润8.61亿元，同比增长10.03%。2021年度杭叉集团实现了叉车销售24.77万台的佳绩，同比增长19.55%，产能达到35万台，再创历史新高。
杭叉集团2021年年度报告已经出来了，因完整的报告篇幅较大，财务数据较多，我专门从报告中摘录了一些大家都比较关心的部分，按照杭叉集团核心竞争力分析、杭叉集团经营情况分析和杭叉集团未来发展分析，以供中国叉车行业同仁参考学习。
一、 杭叉集团核心竞争力分析
杭叉集团始终牢记“让搬运更轻松”的企业使命，聚焦工业车辆主业，加速转型升级，坚持以创新驱动产品技术提升，以精细化管理助推企业转型升级，以“做世界最强叉车企业”为愿景，通过进一步加强产品研发创新、营销持续布局、资源集聚整合、智能化生产、专业化决策等巩固企业的核心竞争力。杭叉集团准确把握市场需求变化，紧紧抓住行业发展机遇，加快产品结构调整，推出具有高附加值的优质产品，市场占有率进一步巩固，综合实力进一步增强，实现了高质量发展。杭叉集团的企业核心竞争力主要体现在以下几个方面：
（一） 自主研发创新优势
杭叉集团构建了“一核两翼、全面统筹”的技术创新体系，“一核两翼”就是以前沿关键技术为核心，以智能制造工艺和试验检测技术为两翼，形成全覆盖、多层次的技术和产品体系。“全面统筹”就是在研发组织上形成以各整车和零部件研究所为核心，以技术委员会各专业组、与国内外著名科研院校共建研发中心为补充的多层次组织机构；在体制机制上形成以制度管理为基础，以资源整合为目标，具有杭叉特色的高强度人才激励机制、多样化立体式合作机制、多层次分类化人才培养机制，支撑企业的可持续发展。
杭叉集团打造了行业领先的国家企业技术中心、国家认可实验室、国家级工业设计中心、国家级博士后科研工作站、浙江省工业车辆工程技术研究中心、杭叉智能工业车辆省级重点企业研究院、浙江省院士专家工作站等省级以上技术创新平台，以“智能化、绿色化、服务化”为技术创新发展方向，围绕“人工智能、新能源、5G、物联网”等前沿技术的深度应用，持续加强研发创新，掌握了工业车辆锂电池应用技术、系列化自主导航技术、云智能叉车管理技术、集成电机驱动技术等关键技术，持续高效研发并向市场导入引领行业的系列化新能源产品及智能工业车辆。
（二） 持续布局营销服务优势
杭叉集团非常重视营销渠道建设和市场推广，以“中国·好叉车”、“您的满意，我的追求”为理念，构建了行业最为完备的全球化营销服务网络，在国内外市场设立了70余家直属销售分、子公司及600余家授权经销商和特许经销店，打造了广州、南京、无锡、上海、济南、合肥、重庆、沈阳等 50余个区域性营销服务中心，建立了以集团总部为核心，内外销共发展，销售服务、经销直销、线上线下相结合的“一核两销三结合”营销模式，为全球 200余个国家和地区的客户提供包括整机销售、配件供应、三包服务、融资租赁、用户培训和修理等专业的全方位服务。
（三） 资源集聚整合优势
杭叉集团立足于叉车研发制造主业，聚焦关键零部件，践行专业化合作、市场化整合的供应链发展理念，建立子公司自制差异化核心零部件、参股专业化重要零部件制造企业、与国内外行业领军零部件企业战略合作等深度伙伴关系，保证供应链的安全、稳定，实现互利共赢、协同发展；坚持强化与行业各方优势资源的合作力度，通过整合产业链上下游优势资源延伸产业链，与众多国内外上下游企业合作，加强产业链协同创新与国际技术合作，实现产业链共赢，打造差异化竞争优势，同时形成强有力的供应链保障能力。
（四） 智能化生产优势
杭叉集团作为中国目前最大的专业叉车研发制造基地之一，已有近50年的叉车研发制造经验。近年来，杭叉集团持续加大技改投资，深入实施智能制造，基于5G应用技术、工业互联网、智能焊接、自动涂装等智能制造工艺技术，建成行业领先的由 600 余台各类智能机器人、20余条智能化集成生产线、10余条喷涂流水线、50余台AGV智能物流车、5个智能化立体库组成的零部件及整车制造智慧工厂，形成了青山工业园、横畈科技园两大智能化生产基地，实现自动化组装、焊接、涂装、物流，达到年产35万台以上工业车辆和其他物流设备的生产能力。同时，杭叉集团还引入精益生产模式，推行MES生产流程控制系统，融合焊接、涂装、搬运等各类机器人、自动物料输送系统、智能拧紧机系统、数控加工设备等，大幅提高了自动化和智能化水平，提升了生产效率和产品可靠性，实现由“传统制造”向“现代制造”、“中国制造”向“中国智造”的华丽转变。
（五） 专业化决策优势
杭叉集团有一支专业素质高、敬业精神强、具有开拓创新能力的管理团队，具有多年的行业从业经验，对行业与市场的发展具有敏锐而又深刻的见解，对企业管理运营具有较好的掌控能力，能够清晰把握企业战略发展方向。杭叉集团管理团队基于上市公司各项规范运行的框架下，制定并实施适宜的企业发展战略，建立一套完善且具有自身特色的经营管理制度和内部控制制度，充分发挥混合所有制企业的机制灵活、高效的优势，就企业发展运营的重大事项快速形成统一决策，并依托完善且具有自身特色的经营管理制度和内部控制制度提升决策质量和水平，强化风险控制，提高运营效率。
（六） 品牌价值优势
杭叉集团有着60余年的发展历程以及近50年的叉车制造经验，凭借优质的产品质量、高效的产品服务、清晰的发展目标以及良好的经营信誉，杭叉品牌市场影响力大幅提升，在行业内以及客户群中形成了良好的品牌价值优势。作为我国高端装备制造品牌企业，杭叉集团的“HC”、“HANGCHA”牌叉车被中国机械工业联合会评为中国机械工业优质品牌，“杭叉”企业商号被浙江省工商行政管理局认定为浙江省知名商号，在国内实施了“杭叉”、“HC”、“HANGCHA”46个商标类别的全类注册，已在美国、欧洲等70余个国家和地区注册商标120余件，在行业内享有较高的知名度和美誉度。
（七）规模及成本优势
根据中国工程机械工业协会工业车辆分会的统计，2021年杭叉集团的叉车产品销量、销售收入和利润总额居于行业前列。2021年杭叉集团实现合并营业收入 144.90亿元。杭叉集团的规模优势使得企业在原材料采购、零部件采购等环节具有较强的议价能力，同时规模化生产有利于提高生产装置运行及产品质量的稳定性，提高生产效率，降低产品的单位生产成本，从而使杭叉的产品更具市场竞争力。
（八）文化引领优势
杭叉集团不断传承和发扬凝聚了60余年的杭叉“家”文化，始终把“家”文化建设作为提高员工素质和推动工作发展的新动力，深入践行公司的使命、愿景、核心价值观和杭叉精神，充分发挥文化的凝聚力、推动力、辐射力，不断探索、创新文化建设的途径和方法，在更高起点、层次上不断培育、发展、繁荣杭叉文化，形成载体多样、内容丰富的杭叉特色文化体系。领导干部以身作则，当好表率，积极践行企业文化，打造风清气正团队，大力弘扬“进取、务实、创新、和谐”的杭叉精神，积极鼓励员工在岗位上争创一流业绩，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，增强企业的凝聚力和向心力。杭叉“家”文化已成为规范员工日常行为的道德规范，成为推动公司不断创新发展的源动力。
二、杭叉集团经营情况分析
2021年是国家实施“十四五”规划的开局之年，经济发展步入“高质量发展”和“双循环”的新阶段，一系列深化改革政策的相继推出，带来的既是机遇，也是挑战。2021年也是杭叉集团实现高质量全面发展的关键之年，集团管理层深刻把握经济发展进入新阶段面临的新形势、新要求，紧紧围绕经营发展目标，努力克服新冠肺炎疫情影响，在复杂严峻的经济与市场环境下，营业收入、净利润以及销售台量均实现较好增长，又一次取得了营业收入、利润、销售台量等多项历史新高的骄人成绩，交出了逆势而上、蓄势腾飞的高分答卷，实现了新作为、新发展。
2021年，杭叉集团连续入围“中国机械工业百强”（第38位）、“中国机械500强”（第77位），获批认定“国家级工业设计中心”，荣膺“制造业单项冠军示范企业”，荣获“2021 中国上市公司最具企业创新奖”、“制造业与互联网融合试点示范项目”、“工业互联网平台创新领航应用案例”、“中国智能制造最佳实践奖”、“2021年浙江省人民 *** 质量管理创新奖”、“浙江省装备制造行业数字化领军企业”、“浙江省商标品牌战略示范企业”、 浙江省“未来工厂”、杭州市首批“链主工厂”培育企业等殊荣。
（一）持续加强研发创新，不断提升核心竞争力，引领行业高质量发展
杭叉集团将“研发世界最好叉车”落到实处，围绕“瞄准标杆、超越竞品”产品开发目标，以“一低、二智、三集”为产品开发方向，贴合市场，整合资源，重点加强绿色节能工业车辆、智能工业车辆及智能物流系统集成解决方案等三大类产品的研发，实施主导产品转型升级，丰富自己的产品型谱，实现产品创新引领，推动企业高质量发展。2021年完成XH 系列重工况高压锂电专用车（2-3.5t）、XC系列锂电专用前移式叉车（1.8-2.5t）、氢燃料电池叉车（6-10t）、静压传动叉车（1.5-3.5t）、XF2系列内燃叉车（1-3.5t）、X系列国四/欧Ⅴ排放内燃叉车（14-18t）等共46个系列、220余个车型的新产品开发工作。作为新能源工业车辆的先行者，杭叉集团积极实施新能源战略，掌握了锂电池应用技术、燃料电池应用技术、锂电池叉车专用架构平台技术等多项核心技术，并在行业中率先发布了锂电专用前移式叉车、高压锂电专用叉车、氢燃料电池叉车等系列新能源产品，填补了中国叉车行业的空白，相关产品以其卓越的性能赢得了客户的青睐，大批量服务于医药、物流、石化、航天等行业，跑出产品战略转型升级和高质量发展的“加速度”，助力国家 “碳达峰、碳中和”战略。此外，高能级强夯机、桅杆式高空作业平台、电动升降平台车、工业洗地车、扫地车等新产品陆续投入市场，有效提升了企业的多元化产品供给能力。智能物流板块，SLAM导航工业洗地机、3t激光导引平衡重叉车、8.5t磁条导引负载式平板车、2t磁条导引全电动升降平台车、基于视觉导航的“天目系统”等相继开发成功并投入市场，为光伏、橡胶、汽车等多个行业提供智能物流整体解决方案，获得市场的高度认可，杭叉集团智能物流业务营收同比增长近 50%，新增项目同比增长1.5倍以上，在2021年中国叉车AGV民营企业竞争力排行榜中位列榜首。
2021年，杭叉集团的“高安全高性能场内作业车辆关键技术自主创新及产业化”获中国产学研合作促进会产学研合作创新成果奖一等奖、“基于混合平台架构的XC系列新能源叉车关键技术研究及应用”荣获中国机械工业科学技术奖二等奖、发明专利“叉车用液力传动冷却系统”获2021年中国专利优秀奖、“高电压重工况锂电池新能源系列叉车”获认定为国内首台（套）装备、“高效可靠的越野叉车关键技术研究及应用”项目荣获2021年度浙江机械工业科学技术奖一等奖。
（二）优化营销网络，推动线上线下融合发展，实现营销逆势突破
杭叉集团全面深入市场调研，强化网点覆盖面。加强对薄弱区域的市场覆盖，优化调整中西部地区市场营销网络。持续优化营销服务网络，提升营销服务能力。
国内市场，积极布局4S营销服务中心，2021年已完成广州、合肥、沈阳、银川、芜湖等10余家销售子公司的提升改造，在区域营销、服务、配件供应、修理、租赁等方面为客户提供优质的服务。2021年，配件业务营收同比增长近30%，叉车租赁业务同比增长超50%。
海外市场，在巴西、澳大利亚等国家新设立销售子公司，与美国、德国、泰国、加拿大、荷兰五个海外子公司形成联动，聚焦重点市场发展了多家新的代理商，加快全球化布局进程，2021年，出口产品同比增长近70%成效显著。
杭叉集团依托网络直播模式，赋能品牌营销。创新营销模式，通过抖音直播、发布原创短视频、VR产品展示、线上展会、云广交会等多种全新的推广模式，向海内外客户全方位展示杭叉系列化创新产品和企业形象，提升了公司品牌知名度和影响力。
转换增长动能，重点推广新能源叉车。杭叉集团依托自身在新能源应用技术领域超前的布局和超强的研发制造能力，充分发挥好宁德时代等供应链的协同优势，积极占领新能源叉车市场，内、外销Ⅰ类和Ⅱ类锂电车型同比增长两倍以上，锂电池产品市场占有率继续领跑行业。在氢燃料电池产品方面，3月份完成国内首批百台氢燃料电池叉车的交付，12月份再次签订百台订单，在石化、港口等行业实现批量应用，开启了国内氢燃料电池叉车发展新篇章。
（三）强化质控体系，实施卓越绩效管理，推动企业可持续发展
杭叉集团实施卓越绩效管理，积极借鉴近年来在对外合作过程中学习掌握的先进质量管理方法和经验，利用好DANTOTSU等质量工具，制定区别一般产品的差异化工艺、产品检验以及配套件质量标准，有效提高了企业产品的质量水平。通过推广和践行卓越绩效管理模式，杭叉集团的质量管理理念深入人心，质量管理能力得到了大幅提升。2021年，杭叉集团荣获浙江省人民 *** 质量管理创新奖。
（四）聚焦智能制造，打造智慧工厂，提升数字化制造能力
杭叉集团以市场为导向，紧盯客户的需求和变化，优化计划管控方式，不断完善整车排产规则，科学统筹平衡各分厂、各流水线分工合作，实现产能利用最大化，全力保障市场需求。2021年，整机生产同比增长20%，整车最高日产量达1200台，其中平衡重式电动叉车、特种车辆增长尤为明显。
杭叉集团坚持实施智能制造，加大技改投入、优化产线规划，通过华昌公司、高空设备公司整体搬迁至横畈厂区，优化大吨位内燃叉车和前移式叉车装配线，成立精密制造公司等举措，杭叉集团的智能制造、数字化制造水平进一步提升，建成产品数字化、供应链协同化、生产透明化的绿色未来工厂，产能达到35万台，再创历史新高。
2021年，杭叉集团荣获工业和信息化部“制造业与互联网融合试点示范项目”、浙江省“未来工厂”、杭州市首批“链主工厂”培育企业等。
（五）持续推进信息化建设，赋能数字化转型，提升企业管控能力
杭叉集团正在实施 SAP/ERP 项目，即将进入集成测试阶段，2021年在配件公司已提前上线。SAP/ERP 项目将实现：构建集团统一化架构平台；实现集团数据统一标准，打造集团数据统一管控体系，形成集团级数字资产；构建产品超级 BOM 配置以及产品全生命周期管控；打造产供销计划和敏捷供应链能力；增强快速响应市场能力，积极营造以客户为中心的保姆式后市场服务；结合物流自动化提升，构建精益制造体系；加强运营精细化管理，提升全业务的成本风险管控等。通过实施 SAP/ERP 项目，着力实现全产业链集成创新应用管理，深入优化业务流程，显著提升集团管控能力和业务效率，赋能企业转型升级。
二、杭叉集团未来发展分析
（一）行业格局分析
2021年，全球政治经济形势复杂多变，国内外新冠疫情不断出现反弹、多次爆发。我国叉车行业也再次经受住了市场冲击和考验，年产销量突破百万大关，再创历史新高，继续领跑全球市场。电动化、智能化速度日益加快，整个行业正经历着从仿制、消化到创新的转变，产品技术和制造工艺日益提高。在快速发展的同时，行业企业创新意识和技术水平仍存在较大提升空间；品质管理和服务意识还有待加强；同质化、低价竞争也时有发生，企业的综合竞争力优势越来越显得重要，单一优势已经不能支撑，需要整个产业链的提升与协同。因此，在目前叉车市场充分竞争的格局下，在技术、成本、渠道、品质、服务等方面具备明显优势的行业领军企业将依然保持其核心竞争力，规模效益进一步显现，行业集中度快速提升，市场逐渐向规模大、实力强的企业集中。
（二）行业趋势分析
随着全球各国对环境保护越来越重视，伴随着国内供给侧结构性改革的持续推进，工业车辆的产品结构不断优化，传统内燃叉车的预期销量将逐步缩减，朝向细分化、场景化、智能化、新能源化迈进，技术创新引领生产要素向中高端集聚，叉车的油电占比结构持续发生积极变化。2021年，电动叉车销量占比达60%，未来我国电动叉车比例将持续提升。电动叉车、新能源叉车、仓储叉车、智能工业车辆及叉车租赁、再制造等后市场拓展等已成为行业新的发展方向。同时在智能制造、智慧物流需要全面、专业、优质、高效的服务背景下，行业内具备先进技术系统集成能力的企业逐渐从产品供应商向整体解决方案提供商转型。
（三）企业发展战略
杭叉集团立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，牢牢把握叉车行业数字化、高端化、绿色化、智能化等发展趋势，以世界眼光、国际标准加快迈向电动化、智能化、集成化、国际化叉车龙头企业的步伐，面向全球高端市场提供高品质叉车产品和服务，从而实现“做世界最强叉车企业”的发展愿景。
（四）企业经营计划
由于受到世界政治与经济的不确定性影响，2022年将迎来市场竞争更激烈的一年。受原材料上涨，叉车价格可能会重塑，同行之间的竞争将会白热化。面对严峻的市场形势，杭叉集团只有充分发挥企业各方面资源优势，科学应变，主动求变，才能在新的一轮竞争中保持领先地位。
1、科学应变，精准制定营销策略
加强市场调研，通过多渠道、多维度开展市场营销，积极参加国内外展览会，寻找、挖掘、开发新产品细分应用领域。根据产品未来发展趋势深度思考，采取分区域差异化的产品营销模式。做好客户维护。维护好核心客户，服务好优质客户。持续拓展海内外市场。不断创新营销方式，全方位开发、收购与聚拢各类网点，积极拓展销售领域。进一步在大洋洲、南美洲及中东设立海外公司，搭建全球营销服务体系，提升杭叉服务能力及后市场的附加值。
2、创新引领，深耕产品核心技术
杭叉集团依托行业领先的研发创新平台，坚持实施“全面集成创新、全球研发网络、创新体系统筹”的技术创新战略，持续高强度研发投入，深耕核心产品和技术。在产品方面，重点加强绿色节能工业车辆、智能工业车辆及集成智能物流系统等三大类产品的研发，加快产品转型升级，不断提升产品竞争力；技术方面，以“智能化、绿色化、服务化”以及 5G+、物联网+等为技术创新重点发展方向，布局一批前瞻性、原创性、引领性核心技术，为公司高质量发展提供动力源泉和硬核力量。
3、以质为本，做细做实品质管理
杭叉集团将进一步提升产能，落实好现有的交货能力，依托信息化手段，运用大数据分析更细致分解销售订单，统筹生产资源，更快的满足销售，确保市场需求；围绕企业从“高产量”向“高质量”发展的新思路，持之以恒推行精益化生产，继续推进全员性的 DANTOTSU 质量管理活动，全面推进卓越绩效管理模式，稳步提升企业综合竞争力，加快转型升级步伐，追求一流绩效，向市场提供更优质的产品；继续采用新工艺、新技术降低零部件的生产制造成本；继续做好新老产品的比价工作；继续挖潜现有优秀供应商，积极开发新的供应商，加强战略合作伙伴关系，突出杭叉的行业领先优势。
4、深入挖潜，推进生产提质增效
持续加强技术改造，采用新技术、新设备、新工艺促进产品质量稳步提高，提升企业生产能力，实现更大产能，打造“未来工厂”，提升企业核心竞争力；努力深入挖掘产品质量和产量，满足客户日益增长的质量和产量的需求；继续推行替代方案、提前锁定资源等方式实现物料采购降本增效；积极采用新工艺、新技术降低零部件的生产制造成本，与供应商建立深度合作伙伴关系，打造高效稳定的供应链体系，夯实杭叉的行业领先优势。
5、优化服务，打造智慧精准管理
加强人才队伍建设。杭叉集团已经制定了人才引育规划，拓宽引才渠道，完善人才培养长效机制，进一步加大人才培养力度，为企业发展集聚人才厚度和优势。
打造高效办公流程。杭叉集团利用 SAP、OA、钉钉等系统，加强线上协作沟通，让工作更高效，管理更便捷。
保障工程顺利实施。针对可转债年产6万台新能源叉车建设投资项目、研发中心升级建设项目、集团信息化升级建设项目、营销网络及叉车体验中心建设项目等重大工程项目，明确具体内容、目标节点、责任领导和直接责任人，强力推进，确保项目精细化、高效率，为重点项目建设提供有力抓手和强劲支撑。
深入推动机构改革。目前杭叉集团已构建了以叉车及后市场为主业，以 AGV、氢能源、强夯机、高空设备、扫地机、带式输送机等产品为补充的多元化产业格局。杭叉集团将持续加强改革创新，深入推动结构改革，助推多元化业务板块市场化，提升企业的整体营运效益，努力打造成为综合性的杭叉。
加强优化投资布局。为进一步开拓市场，对国内销售子公司进行升级改造、对国外市场进行地区布局。投资布局智能物流系统，做好智能物流系统的合资及运行，同时围绕主业做好上下游整合。
（五）企业风险与对策
1、行业竞争风险
叉车行业是一个竞争非常激烈的行业，而且产品同质化现象较为严重，同时还有其他行业，如工程机械品牌新进入者。面对无序的市场竞争环境，企业存在一定的行业竞争风险。随着市场上产品结构不断调整，电动类叉车及仓储叉车的销量占比正在快速提升，杭叉集团必须在优势产品上持续保持核心竞争力，并及时调整产品结构和营销策略，否则有面临市场份额下降的风险。
应对措施：杭叉集团经过多年的积累，现在已经拥有了较强的人才优势、品牌优势及地域优势，具备了较好的抗风险能力，下一步将紧紧围绕新能源战略，充分发挥集团在营销服务、研发创新、智能生产、品牌宣传等方面的核心优势，进一步优化业态结构，及时调整经营策略及思路，在充分发挥现有资源优势的同时，不断提升顾客体验，更好满足顾客需求，提升市场驾驭能力，增强企业自身的核心竞争力。
2、成本上升风险
原材料成本的波动与公司产品盈利具有较大相关性。特别是今年以来，钢材、塑料件、化工材料、铜铝材、油品等原材料价格上涨明显，而且上涨的幅度较大。同时国际经济形势不稳定等因素，局部战争对全球经济的严重影响，都会导致零部件价格产生波动和用工成本的增加。
应对措施：与供应商建立深度合作伙伴关系，打造高效稳定的供应链体系，提升供应链的成本竞争力；推动替代方案、提前锁定资源等方式实现物料采购降本增效；积极采用新工艺、新技术降低零部件的生产制造成本；优化设计和工艺，提高材料利用率和工艺水平；加强全面预算管理，严控成本费用；持续加强技术改造，采用新技术、新设备、新工艺提升产品质量。
3、汇率变化的风险
杭叉集团国际化发展步伐加快，产品海外市场销售规模逐年提升，使得公司国际收支将受到汇率波动的影响。未来海外市场及人民币汇率走势不确定性较高，从而将对公司收益产生较大的影响。
应对措施：积极关注全球金融市场和国家相关汇率政策，强化风险防范意识，合理利用金融工具对汇率风险实施主动管理，分散汇率波动风险；对于可以用人民币进行结算交易的地区，在签订合同时约定以人民币结算，以此来规避汇率波动风险。杭叉集团也将继续加快国际营销网络优化布局，在大洋洲、南美洲及中东设立海外公司，建立覆盖主要市场的多层级配件供应及售后服务体系，进一步提升产品营销及服务能力，降低因汇率变化可能带来收益下降的影响。
4、核心部件供应风险
杭叉集团的部分核心部件和进口部套件采购周期较长，在产品销售大幅增长的情况下，面临保供风险。
应对措施：杭叉集团将进一步聚焦关键零部件，加强与产业链上下游企业的协同创新，加大关键核心零部件的研发力度，实现关键零部件的系列化、国产化、自主化。准确制定采购计划，并按照需求及时进行调整。同时发挥杭叉集团规模优势，构建长期稳定的供应商体系，建立战略合作伙伴关系，确保供应链安全、可控，同时降低采购成本。对于受疫情影响核心部件供应商交货延长的情况，做好售前沟通说明，避免交易风险。
5、规模扩大导致的管理风险
近年来，随着业务规模的扩张，杭叉集团的资产规模和人员规模快速扩大，在此过程中实施精细化管理的重要性也愈发凸显，未来杭叉集团在机制建立、战略规划、组织设计、运营管理、资金管理和内部控制等方面的管理水平将面临更大的挑战，如果未能及时调整企业的经营观念和管理手段，将面临企业规模扩张所带来的管理风险。
应对措施：实施卓越绩效管理模式，不断创新管理机制，借鉴并推广适合本企业发展的管理经验，搭建数字化集团治理体系，建立适应企业发展所需的现代科学管理体系。
6、新冠疫情持续影响的风险
新冠疫情对全球社会造成了广泛而深刻的影响。2021年，疫情在部分国家和地区的传播仍未得到较好的控制，在一定程度上影响到全球供应链、交通运输及物流等。虽然国内疫情已经基本得到控制，疫苗注射逐渐普及，但是输入病例时有发生，变异毒株仍会导致局部爆发，因此疫情对于企业经营产生的影响因素始终存在。
应对措施：杭叉集团将密切关注疫情防控的进展情况，强化落实各项防疫措施，坚持做好常态化疫情防控工作，积极有序、科学合理的安排组织生产和经营活动，努力克服疫情对企业经营带来的不利影响。同时，杭叉集团将加大市场布局的力度，通过成立更多直销子公司、吸收与发展更多经销商来进一步扩大销售。另外，在本次疫情中，叉车在高效物流中发挥了重要作用，特别是无人驾驶叉车的需求呈现较好增长，因此，杭叉集团准确识变、科学应变、主动求变，进一步加大无人驾驶叉车的投入，提高产品经济效益新的增长点，增强抵御疫情风险的能力。
2021年是中国叉车行业又一次刷新历史记录的年份，杭叉集团在2021年更是表现出厚积薄发的发展势头，从业绩到荣誉，从市场占有、品牌宣传、科研能力到管理提升等各项工作都取得了显著成效，综合实力和市场影响力进一步增强，实现了叉车销售24.77万台的佳绩，同比增长19.55%，产能达到35万台，再创历史新高。企业营业收入、净利润等各项经营指标均为历史最好水平，圆满完成了年度工作目标，树立了杭叉集团发展史上一座新的里程碑，奏响了高质量发展的凯歌。我通过仔细阅读《杭叉集团2021年年度报告》的全文，确实为杭叉集团在过去的2021年能取得这样不俗的成绩而感到由衷的高兴。在新的一年，杭叉集团将继续围绕“研发制造世界最好叉车”这个目标，进一步提高新产品综合竞争力，强化研发能力，优化研发资源，以“智能化、绿色化、服务化”为重点发展方向，聚焦工业车辆锂电池应用技术、燃料电池应用技术、混合动力技术、新型电动技术、自动驾驶技术、智慧安全技术、可靠性技术等研发方向，通过在新能源应用技术领域的超前布局能力和强大的研发制造能力，不断推出新能源车辆系列，进一步夯实了杭叉集团在新能源车辆方面的领先优势，为杭叉下一步转型升级及新能源车辆的市场开拓奠定了坚实的基础，逐步替代柴油动力工业车辆，有效降低碳排放量，引领行业为国家早日实现“碳达峰、碳中和”目标作出杭叉集团的贡献和展现龙头企业的责任担当，打造以高端制造为核心，具有全球竞争力的世界一流企业，早日实现“做世界最强叉车企业”企业愿景。
