本
文
摘
要
“如何判断一个人是否向生活低头了？”
“那就看这个人有没有给你发拼多多的链接……”
网上一句玩笑话，反映出人们对一些网购平台的看法。如今各大网购平台良莠不齐，你最信任的又是哪一个呢？淘宝、苏宁、拼多多，还是京东？
近日，消费者张先生在京东网购便遇到一件糟心事。
据媒体报道，张先生在苹果京东自营店花费13000多元，购买了一台苹果笔记本电脑。然而当收到货打开电脑后却发现，电脑回收站中竟然还保留着一些两年前未删除干净的文件。这让张先生不禁心生怀疑，自己新买的电脑是否早已被别人使用过。
除此之外，张先生还发现电脑不仅有划痕，而且还无法更新软件。每次更新时电脑都会提示“无法使用此Apple ID进行更新，因该项目是由其他用户购买，或已退款或取消”。这也让张先生越发确信自己购买的这台苹果电脑其实是一台二手电脑。
对于这种情况，京东方面表示，张先生购买的电脑是厂家直供，不存在任何问题，并同意给张先生退换货。但张先生表示尽管可以申请退货，还是感觉被骗了，心里实在难以接受。
张先生表示，很明显，问题的根源并不在于能否退换电脑，而在于电脑是否确实已经被人使用过，作为翻新机卖给消费者？若此事没有得到解决，电脑退回后是否又会以同样的方式卖给其他消费者呢？到时遭殃的依然也还是顾客。
事实上，除了张先生的二手苹果电脑之外，青岛的王女士和江西的饶先生也都遇到过类似的问题。
9月份，青岛的王女士在京东平台花2000多元购买了一台穗凌台式冷柜。然而令王女士没想到的是，收到货后，王女士竟发现冷柜上有许多钢丝球打磨过的划痕，同时冷柜内部也有损伤及划痕，并且底部还被贴满了铝膜，疑似是返厂维修的产品，这让王女士十分生气。
更让王女士没想到的是，商家竟解释称冷柜上面的划痕为特殊工艺，至于冷柜底部的铝膜，商家则表示是他们没有处理得特别完美。对于商家的解释，王女士并不认同。随后，穗凌冷柜厂家安排售后维修师傅进行检测发现，王女士购买的冷柜的确是被人使用过的，印证了王女士“二手货”的质疑。
同样在今年9月份，京东“二手奥克斯空调”事件也曾一度传得沸沸扬扬。
9月4日，江西南昌的饶先生在奥克斯京东自营旗舰店购买了一台空调。然而安装师傅上门安装空调时却发现，饶先生购买的空调不仅挂机支架被撬歪，有明显使用过的痕迹，而且内机已经开口，电源线也已经被剪开。显然这台空调并非新机，而是已经被安装过的“二手机”。
虽然此后京东回应表示：“空调为奥克斯厂家直供，将追责”。但随即京东的这一“甩锅”操作却惨遭奥克斯官方“打脸”。奥克斯售后表示：“给京东供货的是百分百新机”。
曾经，京东凭借着“正品行货”的招牌赢得不少消费者的信赖，然而近几年来，“假货东”、“二手东”事件频频发生，京东的“货源”似乎出了问题。
如今距离双十一大促还剩下一个月的时间，以次充好、出售二手货、翻新机等“变相”欺骗消费者的行为却频频出现在京东平台上，不免让那些准备下手囤货的消费者们心生顾忌。
