服务，是一门艺术。用匠人之心，做有温度的事，为业主提供力所能及的帮助，打造有质感、有温情的人性化社区，是康景物业矢志不渝的使命和职责。

自7月启动“匠心筑家”行动以来，康景物业各区域项目以85项服务触点为抓手，围绕“外围管理、门岗管理、对客服务、园区环境、楼宇焕新”等主题，系统性开展匠心筑家行动，多触点提升服务品质，全线升级社区环境，持续以匠心践行服务初心，为美好生活增添一抹亮色。

旧貌换新颜 整洁加倍

社区出入口及外围公共空间，是业主日常外出时的必经之路。在本次触点提升行动中，各区域项目对社区外围环境进行了全面品质提升。

车辆停放整治

消防通道网状线刷新

从公共设施的清洗保养、破损砖面铺设修复、园区道路警示线刷新，到车辆停放整治、消防通道安全规范等，物业工作人员对各个卫生死角进行了彻底清洁，不仅消除了潜在的安全隐患，更让社区的外围环境实现了“旧貌换新颜”，为业主营造出整洁优美、文明有序的居住环境。

全天候守护 安全加倍

清晨的第一缕阳光才刚刚洒下来，康景物业门岗的安保人员已经开启了新一天的微笑服务。每次相遇，总能看到他们脸上温暖的笑意。他们以对待家人之心面对业主，一声问候、一个微笑、一个帮助，将恰到好处的妥帖服务覆盖生活点滴，给予业主如沐春风的归家体验。

早送晚迎服务

车辆指引

当夜暮降临，城市渐渐沉入梦乡，但康景物业的门岗人员依然披着夜色站得笔直。是他们，让夜晚归家的业主更安心。

武装巡逻

他们就像社区里的安全卫士，借助安防系统和巡检报警系统，严密关注各项设备的情况，发现异常立即到达现场，通过多重安防设施，保障业主生活的每一分、每一秒都安全无忧。

微笑式服务 满意加倍

客户服务是业主对物业服务最直观的感受和体验，是物业工作的关键触点。康景物业各项目服务中心前台接待严格执行“微笑服务、主动问好、起身迎接”的服务标准，致力于为业主提供全面、细致、温馨的管家服务。

温情服务

聆听客户心声

从着装、举止、谈吐到妆容、语速，所有客服管家都遵循统一的规范，24小时聆听业主的声音，全方位关注业主的每一个服务需求。同时，康景物业面向业主设有400全国服务监督专线电话，实时受理业主诉求，并与工单系统进行联动打通，服务流程标准统一、透明高效、权责清晰，不断提升物业服务管理效率。

绿意满庭院 靓丽加倍

高低有致的乔木、宽阔平整的草坪、干净整洁的景观大道….整洁靓丽的小区离不开绿化人员的辛苦付出。

康景物业绿化团队以匠心服务，培育小区的每一寸绿化面积，他们及时补种苗木、播撒草籽，提升绿化覆盖；定期清理杂草，做好除虫措施，保证花草茁壮成长；并在每个季节更换时令花卉，在重大节日进行花卉造型摆放布置，用蓬勃生机妆点业主美好生活，提升社区的整体感官度。

细节见真章 美好加倍

康景物业对于美好生活的追求，从未离开过对细节的打磨与苛求。在园区设施和配套上，物业团队对楼宇、公共区域等进行了由内而外的翻新改造，包括设备房地坪漆翻新、车场出入口墙面翻新、健身设备清洁、粉刷大堂破损墙面、焕新楼栋指示牌等，让业主归家的每一步都身心舒畅。

大门喷漆焕新

路灯维修

墙面粉刷翻新

同时，工程团队还对园区主干道路牙石、路面、井盖、路灯杆、护栏等设施进行刷漆翻新，大大提升了社区的公共环境品质，让业主的居住环境更加干净、整洁、舒适。

道路牙石焕新

每一份收获，都需要辛勤的汗水浇灌；每一份认可的背后，都源自无私的奉献和贴心的服务。品质提升没有捷径，唯有匠心二字。康景物业始终秉持构筑美好生活的初心，用匠心铸就品质服务，用一言一行践行服务承诺，为业主的理想生活保驾护航。