最近几年，喜欢用抖音的叔叔阿姨越来越多了。

长辈们退休后时间充裕，跟着抖音上的美食视频做点好吃的，随着运动视频活动活动身体，看看戏曲、书法、绘画的视频和直播。对他们来说，都是丰富退休生活的好选择。

手机虽然好玩儿，但适度使用是非常重要的。为了让叔叔阿姨们能够更健康地使用，抖音开发了“长辈模式”，升级休息提醒的形式，还开通了客服专线解答问题。

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休息提醒：这样用抖音更健康

为帮助大家更了解自己的使用习惯，抖音开发了「时间管理」功能。打开抖音，点击“我 - ≡ - 时间管理”，就可设置休息提醒、睡觉提醒和时间锁了。

到达约定的限制时间后，就会出现休息提醒页面，其中的视频有贡嘎雪山、青海湖、喀纳斯、雅鲁藏布江等各地的风景，并配有静谧舒缓的音乐。

针对年长用户，抖音还为休息提醒视频增加了语音提示：“抖音提醒，观看很久了，休息15分钟养生一下，深呼吸、多看绿色，对眼睛有益噢。”

很多叔叔阿姨都说，和之前的文字提醒相比，语音提醒不仅更加明显、舒服，还能给自己一个缓冲时间，心理上也不会很抗拒。

对于不会主动设置时间管理工具的用户，抖音还将定时弹出时间管理工具功能框，简化流程，不必再点进其他入口，便于操作。在配色方面，也采用对比度高的色彩设计，让视力较弱的老年朋友也能清晰看到页面。

同时，休息提醒视频也在不断上新，相声演员于谦、作家周国平等很多深受长辈喜爱的公众人物也参与了提醒视频的录制。

上个月，前《新闻联播》播音员张宏民就在抖音上为中老年朋友录制了两段休息提醒视频，提示大家不要一直看手机，可以吃点、喝点、动一动。

张宏民是很多长辈在电视上看了大半辈子的老朋友，不少网友看到视频后也在评论区向张老师道了晚安：“晚安张老师”“听老师的话，睡觉了”。

长辈模式：更好用的抖音

去年5月，抖音上线了“长辈模式”，对APP内的页面字体大小、对比度和触摸区域等进行了调整，让大家获得更好的使用体验。

抖音“长辈模式”首批通过了工业和信息化部适老化及无障碍水平评测，在“我-设置-长辈模式”中即可开启。

这个模式上线后，获得了大家的广泛好评，有人表示：“对爸爸妈妈太有用了”“以后再也不用戴眼镜看抖音了”。

其中，不少网友主动制作视频教程宣传这一模式。抖音创作者@阳阳 就是众多热心网友中的一位，先后创作了多条教老年人用抖音的视频。“长辈模式”推出后，他便及时发布了一条视频演示如何调解抖音字号，获赞3.2万。

客服专线：专业解答难题

为了帮助叔叔阿姨们解决“不知道怎么用”的问题，抖音开通了“老友专线”客服电话400-903-0053，由面向中老年用户的客服专员高效解答使用中遇到的问题，打造“找得到、解决快、服务好”的统一服务通道。

在抖音搜索框内输入“老友专线”“抖音老年客服专线”等关键词，就可直接跳转到客服电话。

为帮助更多中老年朋友适应数字生活，抖音还面向面向创作者发起了“老友守护联盟”，号召创作者共创适合中老年人的手机使用教程。抖音公益出品的“助力老年人跨越数字鸿沟”系列课程也已更新到60集，包含了如何在网上预约挂号、如何用手机地图搜索路线等许多实用内容。

数字化生活越来越普及的今天，我们在享受互联网带来便捷的同时，也不要忘记对网络不那么熟悉的长辈们。帮助他们，就把这篇文章转到家族群里吧~