抖音上卖车的是真是假,抖音上卖车的新车比市场便宜吗

近日，娄先生通过12345热线反映，其通过抖音直播间购买某二手车公司天津牌照的别克G18汽车一辆，商家告知车辆没有违章，可以审车以及购买保险。但后期经过查询，该车辆在天津区域有多次违章，无法审车，要求原价退还费用或由商家进行审车处理全部违章。

接到工单后，区商务综合服务中心热线办理人员立即与来电人及二手车公司负责人联系，了解具体情况。该公司负责人表示来电人反映情况属实，其正在处理违章。但来电人娄先生表示二手车公司存在拖延可能，要求尽快解决问题。针对这一情况，区商务综合服务中心联合区市场监管局到现场进行协商处理。工作人员从公平交易、诚实守信等角度对二手车公司负责人进行了普法教育，要求其按照承诺抓紧时间解决车辆违章问题。同时，将二手车处理违章过程中产生的单据发给来电人，让来电人打消疑虑。办理人员告诫来电人，通过抖音等网络平台购车，一定要谨慎。经过协调处理，来电人对办理人员表示感谢，并对办理结果表示满意。

　　区商务综合服务中心面对群众诉求，始终坚持“为民服务”原则，按照“群众利益无小事”的工作要求，认真对待每一个工单，切实将群众诉求放在心上，办在实处。