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包装能提升产品的价值吗?(包装对产品销售的影响)

谢邀。

包装很重要,能影响甚至左右消费行为,咱们的老祖宗早就注意到了,2000多年前《韩非子》中讲了《买椟还珠》的故事,中国人大概没有不知道的。

我们常说的包装,既包括产品的外包装,比如下图iPhone的外包装盒。

也包括产品的内包装,比如江小白的文案酒瓶。

虽然传统营销学界通常把包装(Package)归结到产品(Product)中,但是因为包装是如此重要,有些学者甚至激进地认为,包装应该独立出来,成为营销组合的第5P。

除了最基础的保护产品和便于仓储运输以外,包装至少还有3个功能,是可以影响消费者的消费行为的:标识品牌、提升体验、引发传播。

首先包装可以标识和强化品牌以及品牌所倡导的价值观,对于用户而言,由此带来的是品牌认知、以及品牌理念和价值观的认同。

举个众所周知的啊例子,可口可乐的经典弧形瓶包装,已经成为可口可乐品牌标识不可或缺的一部分。

对于饮料、酒、化妆品这些液体/膏状快消品而已,包装和产品是密不可分的,我们使用产品的过程,就是使用产品包装的过程。我们想起Absolut Vodka,首先想到的大概不是瓶中的烈性酒,而是它的经典酒瓶。

而产品的外包装也同样起到了强化品牌标识和认知的作用,以Apple的iPad mini的外包装为例,外包装保持了与Apple产品一致的简洁精美的设计风格,白色包装盒上只有一张产品大图、品牌Logo和产品名称,这种设计美学理念的一致和突出品牌产品的包装,都起到了强化品牌标识和理念的作用。

包装的第二个功能,是通过创意设计来提升用户的体验,包括视觉体验、开箱体验和使用体验。

以我个人买过且特别认可的台湾的“掌生谷粒”产品为例,米袋的外包装朴实而又精美,加上包装上的文案,吻合了“掌生谷粒”的“农家精品米”的品牌理念,极大地提升了产品的视觉体验。

大家不妨对比一下,下面两袋大米,哪个给人更好的视觉体验?

同样的酒,装在下面两个不同的酒瓶里,年轻的你会更愿意买哪个?

至于开箱体验,心理学研究显示,用户在产品入手开箱时是最快乐的,如果能够提供良好的开箱体验,对于提升用户对产品和品牌的认可有一定的促进意义。记得我自己做产品经理时,提升out-of-box的体验是有专人负责的工作。

每个开箱过Apple产品的人都知道,Apple开箱时的体验极佳,Apple包装盒的阻尼感,随着盒子慢慢地打开,期待已久的产品展现在面前,这种带有仪式感的开箱体验,毫无疑问加强了Apple用户对品牌的认可。

最后,好的包装设计,是能够提升产品的使用体验的。我从网上找了几个精美的包装设计,大家感受一下,是不是让这些司空见惯的产品的使用更加有趣?

包装的第三个作用,是提供传播的素材,对于消费者而言,是带来了更多的社交货币。

产品本身就是极好的传播素材载体。比如前几年可口可乐的歌词、台词、昵称瓶,就是提 *** 品包装提供传播素材的案例。

果汁包装瓶也紧跟其后,做了不少这方面的尝试。

可口可乐在国外还搞了名称瓶,拿着一瓶自己名称的可乐瓶是不是值得炫耀,值得你支付更高的价格?

包装的这3个功能,都可能对消费者的消费行为产生影响,提升用户对产品价值的认可,让消费者付出更高的价格。做产品/营销的人,不妨从这3个角度,琢磨一下,如何提升产品包装的价值。

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补充:

现在人谈起买椟还珠都批评买珠的顾客犯了本末倒置的错误,但是如果阅读《韩非子》的原文:

楚人有卖其珠于郑者,为木兰之柜,薰以桂、椒,缀以珠玉,饰以玫瑰,辑以羽翠。郑人买其椟而还其珠。此可谓善卖椟矣,未可谓善鬻珠也。

——《韩非子·外储说左上》

“此可谓善卖椟矣,未可谓善鬻珠也”的意思是:“这个珠宝商人很善于卖盒子,而不善于卖珠宝。”

所以,韩非子写这个故事还想告诉我们:包装应该为产品和品牌服务,而不应喧宾夺主。

我在自己的专栏开写《彼得大叔的12节营销课》:

第1节课:【彼得大叔的12节营销课之1】营销入门

第2节课:【彼得大叔的12节营销课之2】用户调研

第3节课:【彼得大叔的12节营销课之3】清晰思考

第4节课:【彼得大叔的12节营销课之4】定位

第5节课:【彼得大叔的12节营销课之5】品牌

第6节课:【彼得大叔的12节营销课之6】营销4P

第7节课:【彼得大叔的12节营销课之7】产品经理

第8节课:【彼得大叔的12节营销课之8】引起注意

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