本
文
摘
要
乘客在滴滴上打了快车，却发现司机竟然载着自己的女朋友出门接单跑生意，抵达目的地后，司机竟还不结束行程，绕了一个大圈子，才向乘客发送账单。原本预估15元的费用，实际收了291元……近日，市民于先生拨打新民晚报962555热线，向记者说出了他经历的这件糟心事。
图说：从软件截图上能够看到该司机“绕路”的“路线图” 来源/投诉人供图
女友坐在副驾驶
市民于先生告诉记者，12月21日晚，他在巨峰路上打车，前往行南路附近。晚8时20分左右，滴滴出行App上，有一位滴滴快车司机接了单。
不过，当于先生上车后，他却被眼前的一幕给惊呆了：副驾驶上竟然还坐着一名年轻女子！司机轻描淡写地表示：“没事，这是我女朋友，我带着她一道出来做生意的。”于先生表示，由于并没有影响他坐车，加上他赶时间，也就没有多言。
预估车费15元实际“绕”到291元
于先生告诉记者，他在打车前预览过预估费用，App上显示预计需要支付15元。于先生坦言，这段路程他比较熟悉，一般来说，车费在15元左右，几乎怎么开，车费都不可能超过20元。
当于先生下车后，他发现，司机并没有停止车程，更没有发送账单给他。也就是说，此时，虽然于先生人下车了，但是，车依旧在开，车费依然在计算着！
于先生只得开着滴滴出行App，不断地看着车费“上涨”，而从App的地图上，也能够看到车辆行驶的轨迹。原本软件预估的费用是15元左右，最终，于先生的这单被“涨”到了291元。
图说：于先生最终被扣费291.39元 来源/投诉人供图
“他从我下车后，带着我的‘魂儿’先去了迪士尼，又从迪士尼去了浦西和平公园，才最终‘舍得’结束行程。”于先生又好气又好笑地说，这位司机的胆子也太大了，这么短的路程，收费竟是原来的19倍还要多，显然是太“黑心”了！
于先生向滴滴平台投诉后，司机明显也“心虚”了，打电话给他，要求“私了”，被他一口拒绝。“我并不是要求赔偿，你这样的做法确实太恶劣了，必须受到惩罚，让你长长记性！”于先生说。
滴滴表示会将司机封号三天
那么，滴滴平台对于此事的态度如何呢？于先生告诉记者，他在投诉后，平台虽然将多收取的费用退还了，但针对如何处罚司机等后续，均无答复。
记者致电滴滴客服，客服人员在记录下情况后，将电话转接给了一位“安全专家”。经核查后，对方表示，确认司机有不当的绕路行为，平台将对该司机做出封号三天的处罚。那么，如果司机今后还有类似的行为，会如何处置？对此，这位“安全专家”说，会酌情加重处罚。
对于这样的处理结果，于先生表示，希望平台能够意识到该司机的行为严重失当，理应加倍惩戒，别让其他市民“被坑”。
新民晚报记者 徐驰
