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文
摘
要
管理686 | 思维决定境界，境界决定结果，中层管理10大高水平表现
作者：东海
上一章节我们详细阐述了中层管理的角色定位及其战略视野，并就此对中层管理的8项根本能力进行了分析，望能给致力于团队管理者一定的帮助。
接下来，本章节重点探讨中层管理的10大高水平表现。
1.多些从容，少点慌张
作为企业的中层管理，企业是不需要你亲自做多少事，而是希望通过你的号召力，将团队拧成一根绳，为企业目标服务。
你不需要一天伪装做有多忙，中层管理越忙，事实上这样的管理，反而证明了他的能力不足，因此只需要体现出应该有的价值，那就是绩效。
真正有能力的人，他会显得从容淡定，从不慌张。成天慌里慌张的中层管理，就是因为干不出实际的业绩，不得不假装很忙。
建议伪装很忙的中层，做好2件事。
一是看清事物的本质。你之所以忙，还有一个问题，就是因为你往往只看到事物的表象，而非本质。也就是说，当你看到海上的冰山一角，你也只想到海平面上的事，而没想到海下面，承载冰山的底盘是什么、有多大、怎么办？
二是强化执行力。你之所以忙，也许还有一个问题，那就是自身和团队的执行力不足。那就要通过强化执行力，来达成目标，还有一点，那就是下面的第二条。
2.多讲担责，少找借口
作为中层管理，你的责任就是带领团队，完成企业交付的使命。
你就是带团队的，你的员工就是来工作的，这个必须清楚。
无论团队或个人出了什么问题，你都要勇于承担责任，否则，企业让你来干什么？面对责任问题，你总是向上推、向下卸，这合适吗？
你就应该担责，既担个人的责任，更要担起团队的领导责任，“没有任何借口”，这是西点军校对于学员最基本的要求，你必须做、必须做好。
3.只看功劳，不讲苦劳
根据上面那一条，我们知道自己是来干什么的了，那就请你在还没做出成绩前，低调一点、再低调一点，不要说你多苦多累多疲惫。
企业让你来当这个中层领导，是要结果的，不是来听你的过程怎么样。
“没有功劳、也有苦劳”，那是计划经济时代的产物，现在已经是市场经济了，不再论资排辈、不再是资历决定地位的时代了。
企业要的是结果、是绩效、是“功劳”，而不是你口口声声说的“苦劳”。
4.多讲回报，少说平等
企业是一个组织，组织之所以存在，就是因为有利益的存在。
全体员工通过自身的努力，经过“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的分配方式，获得一定的报酬，这是天经地义的事。
因此，这里只讲付出、只讲回报，而不是讲平均、平等的地方。
如果一定要讲平等，那也只是人格的平等、机会的平等，而不是你只付出了一分钱的努力，想要跟付出一元钱的人，讲利益上的平等。
5.多看贡献，少说忠诚
一个利益链上的产物，根本没有忠诚可言。如果一定要说有，那也只是对自身利益的忠诚，或者是因为上司或企业，对员工付出了足够的忠诚，员工反过来对企业的忠诚。
因此，在企业里，不要看员工表面上对企业、对上司、对老板有多忠诚，我们应该多看他做出了多少、多大的贡献。
忠诚，只是彼此之间磨合衍生的精神属性，而不是必需品。
6.多看优点，少说缺点
金无足赤，人无完人。
我们请员工来工作，目的就是利用他的优点，为企业生存与发展服务。因此，我们看待员工时，要多说优点，少说缺点。
人力是一份资源，请将这份资源合理利用，你不能将一个科学家放到农民的岗位上，反之亦然。
在具体工作中，扬长避短，才是中层管理者应该做的事。
7.多讲企业是平台，少说公司就是家
我们的一些中层管理或高层管理，心里老有一颗“家长情怀”，动不动就想当家长，这是完全不合适的。
企业只是一个平台，员工能到这个平台上，发挥多大的作用，既在于企业的培养，也在于员工的自我努力。对那些不适合企业的员工，要及时劝退，因为公司不是福利院、养老院。
公司要的是责任、要的是结果、要的是目标，这里跟“家”完全就是两个概念，千万不可混为一谈。
8.多抓精简制度，少说越多越好
有的企业或是管理者，一些不良嗜好要纠正，千万不要说“制度越多越好”，而是要注重实用、适用、时用。
事实上，我们编制规章制度，目的不是来装潢门面，而是讲实效性，花里胡哨的话少说，用最简单的制度约束团队成员，这就是实用。
不要因为别的企业或团队，出了个看起来蛮不错的制度，自己也不照照镜子，稀里糊涂就拿过来用，即使想用，那也要结合自身实际，进行必要的修改、增删，以求适用。
还有一种情况，很多年前的一个制度，当时确实产生了良好的效果，有的管理人员想起来，不假思索地用到了现在的团队里，最后却适得其反，因为它已不“时用”了。
9.多抬头看天，多低头走路
中层管理的正确工作姿势是什么：抬头看天、低头走路。
这个问题在前面章节已经说过，这里再重复一次。
抬头看天，看的是什么？是行业大势、区域形势、企业局势，还有企业的战略目标。
低头走路，为何要低头？因为这个姿势要求中层管理扎根基层，不可浮于管理形式，掌握企业内部基层的动态，才有利于企业的发展。
请注意，这一抬一低，是两个特有的姿势。抬头为的是看清大的趋势，低头为的是扎根基层，向基层要效益。
10.多向上管理，多向下负责
所谓的管理，不是指管理员工，更重要的是，你如何管理好自己的上司，让上司为自己所用，这比管理好员工更为关键。
上司或老板如果将他手头的资源，交给你来运用，这比你的员工埋头苦干几个月可能都还有用，所以说，你要通过你的手段，不断地影响你的上司或老板，增强自身的话语权、主动权，进而为团队绩效负责。
团队绩效提升了，你就真正做到了向下负责。当然，你还要尽可能地为员工提供成长的机会，对其工作结果负好责任。
综上所述，本章节着重阐述了中层管理的10大高水平表现。
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