本
文
摘
要
李女士说，去年1月份，她在一家理发店做头发，第二天发现头皮破了，她认为是理发店的责任，理发店这边表示，做完头发的时候头皮是好的，一年多过去了，赔偿的问题没有谈拢。
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头皮破溃 怀疑跟染发有关
店家则说是顾客自己抓的？
李女士说，去年1月份，她想染个头发，在同事的推荐下找到了金华美缔造型理发店，不过染发过程不是很顺利。
李女士：“他一开始跟我沟通，我说我要染青色的，配我皮草好看点，沟通完他看完我的头发说可以染，女的在我头上染了一遍，染出来头发很奇怪，染的是两层颜色，颜色没有调好，没有完全覆盖到，她老公把我头发一看说，你这个染一遍不行，要漂，从他们漂第一遍的时候，我就觉得头皮有点疼，我就说你这个还挺疼的，她老公说没事我们的药水质量都很好的，你坚持一下，漂的话都会有这样，感觉是正常的。”
李女士说，之后对方给她漂了两遍头发，从下午六点多一直做到凌晨两点多才结束，花了三百多块钱。因为做完头发比较晚了，她当时也没在意头皮的问题，到了第二天觉得有些不对劲。
李女士：“第二天早上我8点上班的时候，我头有点疼，我让我同事一看，我同事说把你头皮都染破成这样子，你赶紧去找他，让他把你染发钱退了，我说你先给我拍个照片吧，同事介绍的我都不好意思去，他们把照片给我一拍，我当时一看，我都吓哭了，我很慌乱，我还上着班，整个头皮大面积的烧灼伤，有破溃，明显是药水 *** 的，我到店里面理发店还狡辩，他说是当时走的时候没事，是你回去抓破的，你说一个正常人会无缘无故把自己的头皮抓破呢。”
李女士给记者看了之前的头皮照片，可以看到有不少大块的伤口。
李女士说，后来经过相关部门的协调，理发店退还了染发的费用，但是到现在头皮受伤的位置还是会痛，还有脱发的现象，她前后治疗已经花了六千多块钱了，她认为理发店应该承担这笔费用。
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“美缔造型”表示顾客走之前还是很开心的
店里药水正规 染发都没有接触到头皮
找到金华美缔造型理发店，店里的陈女士表示做完头发是凌晨一点多，当时李女士没有提出任何不适，还夸他们手艺很好，最后还是他们把李女士送回家的。
金华美缔造型理发店 陈女士：“头一天晚上染头发的时候，真的有没有破皮，大家心知肚明的，她漂头发的时候绝对没有破皮，然后她还坐在这里拍了个照 （她质疑药水有问题，可以看一下吗） 所有的质检部门，该来查的，全部来查过一遍了 （这种情况其他人有没有出现过） 绝对没有过 。”
陈女士提供了几张当时李女士做完头发的照片，看起来李女士心情不错。
陈女士说，给李女士用的药水都是正规产品，没有问题，不过已经用完了，现在店里换了另外品牌的产品。
金华美缔造型理发店 陈女士：“（她说我们给她漂的时候第一次失败了，漂了两次） 这个你可以去任何一家店里问一下，因为漂头发的时候每个人发质不同，出来的程度会不一样，我自己如果做灰，我自己也会漂两遍，不是只漂一遍就能到位 （漂两遍对头皮会不会有损害） 不会有什么损害，因为我们头皮不是说，整个漂粉直接用手刷，整个头这样子去抹，那你可以说我沾到头皮，我们是很小心的，所有的东西调到一个碗里面，用小刷子一片一片给它撩开，一片一片这样子去刷，并没有完全接触到头皮，整个去抹的。”
陈女士表示，李女士的头皮破了他们没有责任，不会承担医药费。李女士表示会走法律途径 *** 。
