本
文
摘
要
一项惊险的航海比赛，在2000多人参加，只有几百人生还的残酷赛事中，有一队业余水手不但没有退出，反而突出重围， 完成比赛并拿下第一名。这个团队究竟有什么不一样？第一管理学派给大家推荐一本书——《危机领导力：领导团队解决危机的十种方法》，作者通过潜心研究，分析取出十种团队建设和领导力方面的方法，从而助力团队在逆境中生存，在劣势中发展。那些努力存活、期望改进、打算在竞争中胜出的企业和团队将会发现这些策略非常有用。
一、让团队成为明星
要建立一个明星团队，首先必须“找到合适的人”作者建议使用“实际工作预览”的方法来筛选出那些有决心的成员，并找出那些能做事情的人。然后，根据各自的优势和优势，将这些精心挑选的成员放置在合适的位置。不仅如此，还应该实行扁平化管理，营造平等的氛围，让所有人都有平等的发言权，不仅可以发挥自己的优势，还可以主动填补自己的职位，主动做一些额外的事情。二、不给失败留任何借口
漫游者号最重要的特点之一是他们重视准备工作，从而最大限度地提高获胜的概率，而不留下任何失败的借口。
1.创建团队清单
2.比赛期间不要停止准备。制定各种紧急情况的检查清单，并进行定期培训。
3.擦煤油炉。做好一切看似不重要的准备，代表着胜利的信心。
4.做好应对变化的准备，但要灵活应对变化。准备工作非常重要，当变化发生时，保持灵活性更为重要。
三、适度乐观，发现并关注获胜的场景
在危机中，挫折是不可避免的。如果没有人能带领团队走出萧条，就不可能走出危机。需要做的是：
1.一定要知道胜利意味着什么。发现并关注获胜场景的第一步是定义获胜。只有这样，团队才能在竞争中达成共识。
2.发现获胜场景。发现胜利曙光的努力适合所有团队。
3.一旦你下定决心，你就必须坚持下去。这使得团队能够专注于获胜的方式，同时摒弃分歧。
4.积极鼓励积极乐观的对话。每个人都需要别人的鼓励。
四、打造热衷于学习和创新的“工合”文化
建立学习团队的步骤是采取行动——反思行动的后果——并积累经验。但要做到这一点并不容易。
1.“工合”文化。这个词来自美国人对中国抗日军人的描述。赞扬他们的战斗热情和合作精神。团队成员可以公开讨论问题的关键，而不会有任何冷淡或报复。
2.鼓励创新，投资创新。
3.即使在最激烈的情况下也要学习。当战争局势最激烈的时候，人们的情绪很难控制.
五、评估风险，愿意驶进风暴
我们的生活中有很多风险。挑战在于了解要担心什么、如何降低风险以及要承担什么风险。
1.知道你会遇到什么。提前预测将要发生在你身上的事情，当它发生时，决定采取什么措施来最小化风险。
2.不要错误估计团队的能力。不是所有的船都适合进入风暴。
3.暴风雨警告前测试你的极限。
4、注意周围情况。不是简单地获取信息，而是需要收集适量的信息，分析数据，理解其含义，然后根据分析结果采取行动。
5.区分心理风险和统计风险。有些事情看起来很可怕，但只有我们的心理风险在起作用，而统计风险才是真正的风险。
6.团结所有人，让他们全力支持你的决定。
7.浪高时以60度角航行。这不是要与困难面对面竞争，而是必须取得进展。选择一个可以推动的角度开始动作。
六、保持联络，即使身处风暴
在最困难的时候，沟通变得非常困难，因为噪音使彼此难以交谈。这时要做的是:
1.了解你的队友，这样你就可以调整你想要传达的信息，培养个性化的沟通方式，让你的团队熟悉它。
警告甲板下的人大浪要来了。不是甲板上的每个人都能看到大浪并告诉他们它来了。他们会感觉更投入。
3.给掌舵的人提供帮助。每个人都有责任将重要信息传递给那些专注于驾驶的人。
4.形势所迫，可以打破常规。如果信息真的很重要并且噪音很大，你需要打破常规来传递它。
七、填补空缺，找到共同掌舵的办法
掌舵的人会承受很大的压力，他很难独自度过难关。此时此刻，我们需要每个人提供支持。
1.找到团队中的空缺并填补它们。自动自发地找到最需要你的地方。
2.注意观察自己和同龄人的容忍度。让每个人都不要突破极限。
3.在暴风雨来临之前找出成员的能力。平时，只有通过更多的训练和理解，才能清楚地理解成员的能力。
4.愿意放手。对每一个领导者来说，放手是最大的挑战。
5.有很多方法可以做出贡献——小事情可以是非凡的。不仅关键岗位可以做出贡献，有时候简单的鼓励也能起到很大的作用。
八、正视问题，应对前进中的障碍
获胜的船只永远不会有长期的冲突和合作问题。他们将在工作过程中有效地消除这些问题。
1.解决问题，不要抱怨。获胜的团队将专注于分析问题和应对策略，以防止错误再次发生，而平庸的团队将花费时间大喊大叫和指责某人。
2.正视能力的差异。如果能力不好，我们应该从对话开始，真诚地谈论成员的表现，然后训练、教导和培养他们。如果真的不可能，换工作或辞职。
3.数一数螺栓以减轻船的重量。尽一切可能消除影响速度的因素。
4.用幽默来消除紧张。当人们意识到情况的严重性时，如果能同时保持轻松的气氛，团队成员就能重新聚焦。
九、适应力，掌握快速恢复的艺术
心理学家一直试图弄清楚为什么有些人可以将压力转化为动力，而另一些人却被压力压垮了。增强适应性的方法:
1.将问题视为正常事件。
2.平静地从挫折中恢复。一个好的团队会在几分钟后恢复正常。
3.以恢复时间来衡量成功或失败。恢复正常所需的时间是判断性能好坏的关键指标。
不要弄坏船。为了避免矫枉过正，恢复需要速度，但也有必要小心控制并继续努力，以免损坏船只。
十、永不放弃，总有别的出路
每个人都有在危机中放弃的想法。对一个人来说坚持可能并不困难，但对一个团队来说坚持却非常困难。要始终保持这种信念，总会有出路。
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