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来源:【杭州市临安区融媒体中心】

2022年12月31日,杭州临安燃气有限公司与杭州临安中石油昆仑有限公司完成管道天然气一体化运营交割,2023年1月1日起,由杭州临安燃气有限公司负责临安区管道天然气业务,实现了统一身份、统一品牌、统一服务、统一价格。这标志着临安区管道天然气体制改革全面落地,取得城镇燃气扁平化、规模化改革的重大成效。

目前,杭州临安燃气有限公司作为我区管道燃气业务唯一合法经营主体,运营管理绿色能源站10座,燃气中压管道365公里,低压管网505公里,服务居民用户73132户,非居民用户396户,年供气量近10000万方。公司将在杭州市“一盘棋、一张网、一体化”的供气格局下,实现区域化、规模化发展,推进公共服务均等化,为全区市民提供清洁、经济、高效的天然气,为“吴越名城·幸福临安”提供绿色能源保障。

据悉,2023年,杭临燃气将始终聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,聚焦百姓“急难愁盼”,坚持服务“甘于微小”,继续推出“为城为民办实事”工程,围绕百姓燃气服务的“热点、难点、盲点”,以“不断丰富燃气服务的内涵,努力满足人民对美好生活的向往”为宗旨,坚定履行社会责任。

燃气服务再扩容。持续开展“三社联动、安心安居”现场服务活动,全年不低于12场次;持续打造线上线下“燃气课堂”活动;建立15个镇街的燃气安全共建共享机制,共同推动消除用气安全隐患,共建平安美好社区(镇街),共享绿色能源。

科技赋能全天候。推进“互联网+燃气”模式,通过网上19服务厅实现24小时服务,让用户足不出户办理燃气业务;推广 “杭燃码”,实现燃气服务“码”上全、用气信息“码”上知、燃气业务“码”上办;打造数智燃气管理平台,实现一个系统全域管控,为用户提供全天候热线服务和运营监控,全方位满足用户需求。

绿色能源服务再升级。实现市民中心燃气业务办理窗口“一站通”;在青山湖街道、锦城街道及於潜镇,建成“营业服务、产品体验、应急抢修、安检维保”四位一体综合服务中心;依托流动服务车进小区为临安全域用户办理业务,从“坐班式”服务转为 “出巡式”上门服务,为临安老百姓提供便捷、高效天然气服务。

亚运保障再推进。围绕安全稳定供气目标,制定亚运专项保障方案;对重点区域内的管网和用户侧燃气设施进行全面检查;对接属地街道(社区)和物业,建立定期交流机制,共同监管燃气安全;联合 *** 部门开展应急演练,提高突发事件应急响应和联动处置能力,为亚运会营造良好氛围和燃气供应保障。

“镇村通”再延伸。积极推进城中村管道燃气配套及燃气下乡工程,完成牧松线10公里燃气管道建设,实现向板桥镇供气;打造“绿色能源站+微管网”供气模式,实现向於潜镇逸村工业平台供气;加快推进太湖源镇管道天然气建设;全年新增老旧小区、城中村、绿色能源村燃气用户不少于1000户。

体验之旅再优化。新增天目山镇和太阳镇绿色能源体验点,形成四条“绿色能源之旅”线路,定期组织市民、社区、物业、用户代表和员工家属等参观体验,让社会各界走进燃气企业、了解燃气知识、体验燃气服务,成为绿色能源的体验者、共享者和传播者。

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