本
文
摘
要
最近,谷歌宣布裁员约6%(或12,000人)。这使它与大多数其他科技行业保持一致。公开懊悔的首席执行官给出的原因是,他们在新冠疫情后的繁荣中过度雇用,现在他们必须解决这个问题,但他们非常抱歉,并承担了全部责任。像许多其他人一样,我对这个理由的第一反应是“胡说八道”。我想Meta、亚马逊、微软等经历这一切的人也是如此。我在谷歌工作了10年,所以我对这些事情是如何发展有一些看法,它们对公司管理者没有很好的反映。
在开始之前,值得注意的是,所有上市公司都负有信托义务,为股东的利益行事。自著名的道奇诉福特汽车公司(1919年)以来,这一直被载入其中。背景故事是,亨利·福特希望在能够为客户提供更便宜的汽车和为员工提供更好的工资的基础上减少对股东的付款。当时福特说。
我的抱负是雇用更多的人,尽可能多地将这个工业体系的好处传播开来,帮助他们建立生活和家园。为此,我们正在将利润的最大份额重新投入业务。
道奇兄弟拥有福特10%的股份,并反对这样做,并将福特告上法庭,因为他们希望福特能够创办自己的公司。他们赢了,福特不允许降低价格或提高公司的工资。值得理解的是,如果您有足够直言不讳的股东群体,有能力将您告上法庭,那么您必须能够表明您的行为符合他们的最佳利益。就公司的优先事项而言,股东优先。这几乎体现在通过给激进投资者一根棍子来威胁你来寻求短期利润而不是长期思维。
这是谷歌等公司今天面临的当前形势的核心。有一些有意向法院提起诉讼的投资者,这些投资者认为谷歌是一家浪费的公司,他们可以从中获取更多价值。这并不是说你必须实现利润最大化(感谢那些在评论和HN中指出我对美国公司法的理解不完全的人),但它确实可以给你带来压力。我不羡慕那些试图导航的人。从本质上来说,这是一个关于不受约束的资本主义的问题。
当谷歌上市时,Larry Page和Sergey Brin意识到公有制带来的风险,并付出了很多努力来确保他们能够保持对公司的控制。他们甚至试图在给投资者的创始人信中设定他们希望公司如何运营的预期。
作为一家私营公司,我们一直专注于长期,这对我们很有帮助。作为一家上市公司,我们也会这样做。我们认为,外部压力往往诱使公司牺牲长期机会来满足季度市场预期。
自那封原始信件以来的多年里,该公司已经变了,无法得到认可。除了被引用的“不要邪恶”咒语外,该公司已发展到近20万名全职员工,市值超过1万亿美元。由于这是一个非常好的长期赌注,大投资者蜂拥而至地拥有该公司的股票,长期以来,这对他们很有帮助。那么,为什么他们现在变得焦躁不安呢?一路上,其他一些大型科技公司崛起,爆发了一场招聘最优秀人才的战争。这导致了一揽子补偿计划的螺旋式上升。谷歌也继续快速增长(截至2022年底,约雇用了22,000人)。如果你看看30万美元的中位数,那么你可以说,仅在2022年期间,这22,000人就增加了66亿美元的工资间接费用。令人流眼界的和。尽管如此,如果该公司每个季度都赚取160亿美元的利润,也许不会如此。投资者看看这个,想知道他们是否已经恢复了这一价值。而且,公平地说,投资者有道理。谷歌在部署人员的方式上非常浪费。然而,通过采取直截了当的方法来减少人数,他们没有解决这些问题的根本原因,而是从长远来看实际上是在伤害自己。没有研究表明,以这种方式裁员公司会提高生产率。事实上,有很多证据表明他们会输,因为人们会更厌恶风险,对领导力的信任度较低。
公司做这件事的方式也给口留下了不好的味道。发现您不再有工作,因为您无法再登录(有时有人随时待命保护您的生产系统)是解雇任何人的方法。这就像与某种自恋的反社会者发生虐待关系。首先,你会因为剪裁和许多花哨的特权而受到赞扬。然后你被短信解雇,然后被幽灵化。然后,你被告知要感谢慷慨的遣散费。以这种方式被解雇的经理和团队将遭受重创。以这种方式被解雇的人将花费数年时间重新建立自尊心。高级领导层都可以在这方面发挥作用。他们选择了权宜之计——可能是通过说服自己正在管理风险,并采取麦克白的方法,即“如果是在完成时完成的,那就很不好了很快就完成了。”
所以,总结一下。谷歌领导层以愚蠢的方式做了一件愚蠢的事情——大规模解雇。他们试图解决的问题是“我们如何摆脱足够的人,让投资者更快乐?”结果是“人少了6%”。表现得像埃隆·马斯克不是任何富有同情心的领导团体都应该渴望的事情。公平地说,没有好办法解雇12000人,但有些方法比其他人更人道。所有这些都分散了人们对基本问题的注意力——为什么谷歌如此浪费?
这个问题的答案在于个人的野心。在公司的高级高层,没有足够的副总裁职位来为一群积极进取、雄心勃勃和(越来越)无情的人工作。我游荡着这个世界的边缘,我的大部分价值是让我的团队不必经历它。这就像《权力的游戏》通过电子邮件、日历和视频通话进行。
谷歌浪费的另一个原因是它太容易了。里面的人并不认为这是一项业务,因为他们不必与其他人必须应对的市场力量作斗争。当广告如此有利可图时,你为什么要这样做?这种自满意味着高级领导人往往首先遵循他们的个人议程。帝国兴衰。我经常看到个人抱负胜过为用户、企业或员工做正确的事情。根本原因是领导力,因为这是他们个人对像企业一样管理谷歌部分的抱负。我见过有人根据他们没有兑现的固定或模糊的承诺、大规模招聘和虚荣心指标晋升为副总裁。谷歌可以不遗余力地保护担任高级领导职位的人,远远超出了他们为普通民众所做的。