本
文
摘
要
不久前,即将离任的沃尔沃CEO Hakan Samuelsson对季度报告发表评论:去年,是沃尔沃值得骄傲的一年,尽管汽车行业零部件短缺,但我们在全球范围增加了市场份额,实现了空前的高收入和盈利能力。
2021年,沃尔沃共售出了698,693辆新车,同比增长了5.6%,最受欢迎的是XC60,XC40和XC90紧随其后,轿车和旅行车继续明显减少,Recharge系列(包括纯电动和插混车型)是新生力军,销量为189,216辆,同比大涨63.9%,占总销量的27%。同时,国内市场售出了171,393辆,同比增长3.1%。
看起来一片欣欣向荣,但客观表现却反差极大。
在国内,XC60“喜提”1月投诉榜榜首,问题主要集中在疑似减配和影音系统故障上,而且是从去年12月开始,出现的爆发式增长。另一边,2021年沃尔沃在欧洲售出288,402辆,同比微增0.4%,如果把Recharge系列去掉,它的传统燃油车业务是下降的。
同时,在英媒《Auotocar》刚刚发布的沃尔沃C40 Recharge试驾中,新车仅得分3.5星,几乎同时评测的蔚来ET7获得了4星,下方评论区也炸了锅,海外网友毒舌起来,一点不比国内的键盘侠弱,曾以“高品质、高安全”标签示人的沃尔沃,如今能拿得出手的似乎只剩业绩。
昂贵又奇怪,欧洲人为啥不喜欢C40 Recharge?
先放张网页翻译后的外网评论,让大家感受下酸爽。
作为Recharge系列今年的主打车型,C40 Recharge肩上的担子还是挺重的,但不论外媒还是网友,对它确实喜欢不起来。先入为主的是售价,《Auotocar》试驾的双电机版本为58900英镑,约合49,29万元,续航273英里(439公里),对于一款与Polestar 2和XC40共享CMA平台的新车来说,这个定价确实不便宜。
但依照售价的标准试驾下来,《Auotocar》却失望满满。首先是蹩脚的“纯电”标榜,新车本质上是XC40的轿跑版本,技术上肯定是可以实现传统燃油和混合动力的,但沃尔沃却坚持将C40定位为纯电汽车转型的先锋,并宣称是历史上首款转为纯电设计的车型,但对比奔驰的EQ系列,宝马的i系列,这是不真实的。
其次,新车的外观并没有惊艳的视觉,局促下坠的车尾线条甚至有些怪异,并浪费了后备箱的储物空间,而且内饰与XC40没有明显区别,硬塑料和粗橡胶块材料太多了,“素气”的内饰完全不符合58900英镑的售价。
更重要的是驾驶,尽管单个电机的最大功率达到了201PS,C40 Recharge的动力表现也足够充沛,但由于是SUV的底盘调校方式,它的侧倾控制并不算出众,操控与动力风格不搭调。同时,路噪也比较明显。
至于购买,《Auotocar》也直接表示:不推荐,虽然C40 Recharge的动力表现可以媲美EQA 和Q4 E-tron,但在设计、科技、乐趣和豪华感方面,它还有提升空间。同时,Model Y、起亚 EV6 和现代 Ioniq 5等车的性价比,都比它更好。
疑似减配、可靠性排名垫底,沃尔沃赢了销量输了品牌
新车欧洲遭受质疑,国内口碑也成下降趋势。自今年1月份开始,近70%的车主投诉沃尔沃XC60的2022款车型减配感应后尾门功能,据了解,在2021年10月之前和12月之后生产的车型均搭载了该工鞥呢,但10月、11月生产的车型却进行了减配,厂家及经销商并未明确告知,车主要求补装或提供补偿方案。
此前,S90也曾被曝出刹车片减配。或者说,这是沃尔沃以价换市、出现大幅优惠之后的连锁反应,还有之前的经销商退网。
从这代家族产品开始,沃尔沃似乎陷入了“怪圈”,推出新车、高价上市、市场反应冷淡、大幅优惠、销量增长,从XC90、S90到XC60、S60和XC40,无一例外,这也带来了看得见的优惠和看不见的“优惠”。
2018年,沃尔沃连续三年获得J.D.Power汽车质量倒数第3;2020年,XC90和XC60入围《消费者报告》10大不可靠车型;在最新的数据中,沃尔沃在2022年J.D.Power可靠性排行中,仍然排名倒数第3名,在2021年《消费者报告》可靠性品牌中倒数第8,XC90继续蝉联10大不可靠车型。
在被并购前的2009年,沃尔沃全球销量下滑,仅售出33.5万辆,国内销量达2.2万辆,增幅80%,再到2021年,国内677%的高速增长,沃尔沃好像已经不再是我们熟悉的“少年”。当年的它偏执、淡泊,无数的死忠粉因为它最讲良心而骄傲满满,从出色的安全性、座椅舒适性、内饰环保材料应用到精美的北欧风格,它的优点几千字都说不完。
但反观现在的口碑及销量和优惠变化,沃尔沃的最大卖点已经不再是豪华、极致和踏实,而是降多少入手才合适。
总结:
性价比永远是撬动市场的第一武器,但它并不是保持健康循环的良药,在吐槽、投诉、可靠性等口碑困扰之下,也希望沃尔沃在狂奔的路上,能多听听用户、经销商和粉丝的声音,重拾令人神往的品牌魅力。
隔壁的林肯要聪明很多,以冒险家为例,务实的售价既实现了错位竞争,又避免了后期大幅降价对品牌的伤害;而另一边,相比即便是进口身份,性价比无优势且叫好又叫座的雷克萨斯,沃尔沃被落下的更远了。