本
文
摘
要
新型冠状病毒疫情从武汉向全国蔓延,成为了2020年最大的黑天鹅事件,它不止关系人们的身体健康,更是深刻地改变了人们的思维认知、行为习惯和消费方式,对美容这类线下服务行业的发展影响无疑是最大的。那么,疫情过后,中国美业将会迎来新一轮什么样的变革呢?
这里总结了中国美业的十大变革与对应措施:
第1则
-严格管理环境-
美容院的环境要求将更加严格科学规范,市场监管力度势必加大,我们必须以医疗机构的要求来规范环境管理,加强门店规范管理、运营,提升依法执业意识;
第2则
-洞察市场,优化品项-
随着国人的健康认知的提高,健康消费随之逐年攀升,疫情当下,增强免疫力的品项需求将更加旺盛,美容院要认真研究现有品项,以合规有效为前提进行优化或增加;
第3则
-重视人才,提升教育-
行业更加重视专业人士,我们应规范并加快培养健康管理师、营养师等从业人员,满足我国健康管理行业快速发展以及对健康管理人才和相应资质认证的迫切需求,加强健康管理人才队伍建设。
第4则
-提升应对危机能力-
美容院必须掌握各种防止流行病的措施和预案,包含肺炎、流感等其他流行病,并做好物资储备,提升应对危机和风险的能力;
第5则
-适时改革升级,重视线上服务-
线上线下协助营销和客户服务将成为常态,要适当增加专业的线上客户服务团队,提高线上线下一体化运营能力;
第6则
-优化产品结构-
产品结构需要进行院线服务类和居家养护类相结合的组成,这段时间就体现线上的巨大优势;
第7则
-调整品牌宣传方向,美康是关键-
大健康产业是将来国家经济发展的重要趋势,品牌宣传的方向要及时调整,美丽加健康是传播品牌诉求重点;
第8则
-多方合作,和合共赢-
市场风险将会加大,减少固定投资,与有实力、能整合解决顾客需求的供应商合作,是抵御市场风险的最好选择;
第9则
-掌握发展趋势,建立战略合作-
基因,疾病筛选等先进的医疗和疾病预防手段是未来发展方向,必须掌握并建立好战略合作,实现更高的服务价值;
第10则
-提升个人眼界与格局-
经营者需要创新突破原有的知识层面,踏上更高的境界和格局,提升和发展自己的领导力,有效实施危机管理。
毋庸置疑,这次疫情是对全国人民的巨大考验,除了疫病本身,还有由此因停工停产、交通封闭等带来的系列损失。在这场战争中,我们更要敏锐地捕捉时代的变化、顺应社会的需求,在夺取抗击肺炎疫情最终胜利的同时,促进美业事业的进一步发展,收获健康与财富。