本
文
摘
要
主播即销售,以前是线下门店销售,现在是直播销售,一样有话术,一样有套路。
但销售转主播,仅仅懂得话术和套路是不够的。过去线下实体销售人员只需要1V1服务好客户即可,但是作为带货主播不仅要懂销售技巧,更要懂平台推流机制,有流量感知,明白运营思路,再配合话术和玩法,才能拉动更高的转化。
第一步:数据分析力
平台推流机制决定直播间流量,了解机制给平台一个正向反馈(数据):我的直播间有趣能留住人,还能赚钱。
能够不断进阶的主播,一定是能看懂读懂数据的,能通过大屏和漏斗数据分析问题所在,并在直播过程中进行优化。
第二步:话术应变力
能围绕数据灵活多变地使用各类话术达到运营目标,直播间的数据每天在变,一成不变的话术肯定是不够用的,要根据账号不同阶段实时调整话术。
除了自我总结话术外,可以找相似产品或人群的直播间学习,利用话术框架,拆分该直播间的话术,这也是最快最轻松的提升方式。
第三步:流量感知力
通过流速判断直播间极速流的时间段。不同直播间,不同产品,不同起号方式会产生不一样的流速,有可能5分钟,也有可能10分钟,或15分钟。
极速流没来之前,先利用福利款进行直播互动和转化。如果在讲解利润品时直播间突然有一波人进来,这个时候要利用转款话术快速过掉利润款,利用福利款来承接这波极速流。
第四步:产品转化力
深挖产品痛点和卖点,不断提升产品价值塑造。
抖音是兴趣电商,想要消费者购买,要先讲痛点,再讲卖点,再代入场景,最后进行促单转化。产品话术中的挖痛点、塑卖点、构建场景、促单转化,这些是任何一位主播应该具备的基础能力,能张口就来的情况下,才能根据直播间的数据随机应变,实时 *** 用户、让用户帮助直播间完成各项转化目标。
最后要记住,话术是数据分析后的结果,主播必须具备数据分析能力,通过数据反馈不断调整话术,才能带来更高的转化。