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要

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长尾客户和头部客户需求（长尾客户和头部客户哪个好）

《长尾客户价值提升策略与增量客户开发》

主讲：赵倩老师 6课时

课程对象：邮政金融全员营销人员

授课方式：

Ø 案例分析：如何避免针对现有熟客的过度开发

课程大纲/要点：

一、长尾客户经营新思路

二、存量客户沟通及需求挖掘

三、长尾客户获金技巧

四、客户活动的组织实施

五、CRM系统客群分析

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