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摘
要
2月15日，为期40天的春运即将结束。作为人类规模最大的迁徙，2023年再现春运盛况。今年春运全国铁路共运送多少人次，哪些城市最热门？峰值日出现在哪一天？作为全球访问量和交易量最大的在线票务系统，铁路12306系统为你揭秘。记者从数据中了解到，今年春运期间，十大热门出发城市和十大热门到达城市都包括湖南长沙，长沙妥妥的网红城市属性。
2月13日，春运第38天。记者从中国铁道科学研究院集团有限公司铁路12306客票监控中心了解到，截至到目前，春运期间全国共售出3.85亿张车票，其中高峰时1秒售出超过1000张车票，接近2019年同期峰值。“1月28日，大年初七，单日售票量达到1325万张，是今年春运以来最高的一天。”铁路12306科创中心技术服务部负责人阎志远介绍，从车票数据来看，旅游、探亲、务工等出行需求均有不同程度的增加。车票“库存”会随着出发地和到达地的组合实时变化，数据和计算量呈几何式增长。
根据售出的车票，铁路部门还梳理出了十大热门出发城市和十大热门到达城市。十大热门出发城市为：成都、广州、北京、上海、武汉、重庆、西安、郑州、长沙和杭州。十大热门到达城市为：北京、广州、上海、成都、深圳、西安、武汉、杭州、重庆和长沙。热门路线中排前5的为：广州到长沙、南宁到广州、成都到西安、武汉到广州、深圳到长沙。
随着1月1日新版《铁路旅客运输规程》正式实施，儿童优惠票和儿童免费乘车以年龄划分优惠标准，儿童旅客实行实名制管理。截至目前，已售出儿童票超过2000万张。同样享有优惠政策的还有学生群体。1月1日起，学生优惠取消仅限寒暑假购买限制，每学年（10月1日至次年9月30日）任意时间可购买4次单程的学生优惠票。新规实施后，已售出学生票超过1100万张。
受疫情影响停运三年的广深港高铁，1月15日重新恢复运营，全线实行电子客票，极大方便了跨境旅客出行。12306同步优化注册功能，支持旅客使用香港、澳门和台湾手机号进行注册，及时接收12306铁路服务通知。
在铁路12306APP众多的服务功能中，春运期间的候补购票无疑是起到了举足轻重的辅助作用。从监控数据可以看到，1月3日至7日、1月12日至18日、1月23日至30日，候补购票需求达到高峰。候补购票功能也在不断优化升级，旅客每天可提交发到站相同或同城不同车站的两个相邻日期候补车票，从以前的各2张增加到各5张。今年春运期间，候补兑现成功率达到75%左右。
为满足没有直达车、或者有直达车但是没有余票情况下的旅客出行需求，铁路12306APP提供了中转换乘服务功能。旅客提交出行需求后，系统会根据列车时刻表、余票、同一个城市不同铁路车站间的公共交通耗时等情况，向旅客展示差异化的铁路中转换乘路线。目前，铁路部门将不出站即可实现中转换乘的便捷换乘车站增加至100个，一般15分钟内就可以完成换乘，站内开辟便捷换乘通道，免去旅客先出站、再安检进站的麻烦。
潇湘晨报记者黎棠
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