经理人在组织中的权力是争取来的。有经验的经理人知道，虽然职位说明书对总经理或部门负责人的职权做了界定，但实际上权力的真正边界受到个人风格、上下游协作、承担责任的意愿、个人能力等诸多方面的影响。

例如，碰到一位能力强、敢于承担责任、积极协作的人，他抢的“地盘”就比较大。老板认为这个人能力强、敢担当，就会把一些“模棱两可”的任务分配给这个人来做。因为老板觉得给他做，成功的可能性最大。一些新业务或重要的任务也会渐渐向他倾斜。于是公司的机会和资源都向他倾斜，他所领导的部门逐步成为“强势部门”， 他个人的责任与权力逐步增大，成为要职要员。

找理由无济于事

企业绩效检讨会上总是推卸责任的经理人，其绩效很少是优秀的。他们认为自己工作绩效不好的责任主要由外部原因造成，例如，公司资源不足，别的部门不配合，流程上的某个环节没做到位等。 未实现目标，他们总有诸多“令人信服”的理由。

老板不喜欢听经理人讲理由，他最想听的就是这件事要做成，经理人打算怎么做。其实，企业里很多问题老板心知肚明，老板需要经理人来解决问题，而不是听经理人抱怨。

有经验的经理人知道，经理人要让老板做选择题，而不是把问题推到老板那里，让老板做问答题，甚至给老板一堆不能达到目标的理由。优秀经理人必须明确，自身价值就是解决问题，创造价值。

据我的观察，大多数优秀职业经理人有个共同特点，即知道自己的长处是什么，自己能做成什么，能给企业带来哪些改变。他们与老板最初接触时，就开诚布公地谈到自己的长处，自己能给企业做出哪些贡献。老板不喜欢那种“会上拍胸脯”、满嘴承诺，但工作落实不到位、干不出实际成绩的人。

老板也不喜欢每次遇到问题就把责任推卸到下属身上的经理人。每当老板要了解问题缘由时，这类经理人就说自己并不清楚这件事，或者推说是下属执行不力造成的等。实际上，老板心里很清楚，问题根源在经理人身上。一些有经验的老板事先就同经理人约好，对于类似情况责任都要记在经理人身上，因为即使问题确实出在下属身上，经理人也必须担负起领导责任，把问题“兜住”。

为下属担责

给下属承担责任，勇于担当，放手让员工干，即使员工做错了，替员工承担责任，这是培养员工的一种好办法。明白的老板对此会很欣赏。

我接触过一位沿海发达地区的镇长。这个镇经济规模较大，GDP抵得上内地一个地级市。这位镇长文化程度不高，但极具实干精神，解决问题的能力很强。我当时很好奇他的成长经历，他告诉我说，他的成长得益于当年一位老书记。那位老书记对他说：“年轻人不去做生意，到镇里来工作，非常欢迎。如果你想实实在在做事，你尽管放心大胆去做，出了问题你就说是书记叫我做的。”

尊重“老人”

有些年轻人能力比较强，非常有 *** ，经常“指点江山，激扬文字”，总觉得资历老的人或前任已经不适应企业发展，对他们表现出不尊重。即使有时候“老人”确实不能适应企业发展，必要尊重还是需要的，况且更多时候还要争取“老人”的支持。

你怎么对待“老人”，别人都会看在眼里。这个人就是老板。即使老板个人也认为“老人”需要让贤，但年轻的经理人如果对“老人”不敬，老板也会记在心头。敬重曾经做出过贡献的老员工，是经理人的一种品德，能促进老板对你的信任。

信任是相互的

信任是相互的，经理人如何赢得老板信任是关键；从另一个方面来说，老板如何赢得经理人的信任也很重要。

老板要获得经理人信任，最关键是要让经理人觉得和老板一起能把事业做起来，而且自己能获得好处，共享成功。老板的能力、品质、胸怀、境界等都很重要。

一些拥有优秀经理人队伍的老板，他们最重要的两个品质是“不贪”和“感恩”。

一位非常出色的老板，他的企业处于行业前列，他的经理人队伍在业内非常出名。他说他的父亲对他影响比较大，其中最重要的就是“做人不能贪”和“懂得感恩”。

什么叫“做人不能贪”呢？他说他每年向董事会承诺能获得多少利润，他会告诉董事们赚钱要细水长流，不能涸泽而渔。钱是赚不完的，你只能赚属于自己的那部分。如果一味贪多，去赚不该赚的钱，最终会损害公司的稳健发展。

他举了一个例子。有一年他与经营层签订了经济责任书，但那一年的市场形势非常好，业绩远远超过年初的计划。如果按经济责任书上的承诺，经营层将拿到非常丰厚的奖金。但经营层担心老板年中会调整目标，把经营层的业绩打折，这样奖金也要打折扣。这位老板是怎么做的呢？这位老板确实根据市场形势在年中调整了目标，但奖励规则还是沿用年初的约定。到了年底，经营层的业绩完成得非常好，当然奖金也非常诱人。事后老板的解释是，股东们赚他们该赚的，不能看见经营层奖金多了就眼红，推翻年初承诺或者不如期兑现。如果这样做，对经营层的积极性打击很大，大家以后就不再信任董事会。只要能赚到自己该赚的那部分，经理们再多，也不会眼红，这就叫做“不贪”。

什么叫“懂得感恩”呢？这位老板说：“如果一个人做企业肯定干不大，你有天大的本事也不行。现在企业做得这么大，主要靠团队。我要对员工充满感恩。企业发展早期，公司没有吸引到太多人才。我当时就觉得员工能加盟企业，我必须对他们负责，只要员工有一点点才能，我就用好他们。我们必须让他们有成就感，让他们赚到钱。我知道年轻人喜欢开好车、喜欢住好房子，只要在企业里干出成绩，我就会给他们想要的东西。我们企业高绩效、高责任和高工资是在业内出了名的。这就是对干部员工的‘感恩’。”

一位知名餐饮店老板，在赢得员工信任方面做得令人敬佩。这位老板的做法看似很朴素，但大多数老板都做不到。这位餐饮老板说：“我的理念就是将心比心，并做到实处。绝大多数餐饮老板自己住豪宅，员工住地下室，终日不见阳光，整天与老鼠做伴。我想如果自己的妹妹来打工，我住得很舒服，能让她住地下室吗？肯定不会的。所以，我选好店面的时候，就考虑让员工住得比较近,住宿的小区条件要好一些，并派专人把员工宿舍的卫生打扫得一尘不染。”这也是“感恩”。

具有这种认识境界的老板并不多。 只有双方真正做到了相互信任，才能真正荣辱与共，与企业共进退。否则，在企业遇到困难的时候，干部员工就不会与企业共渡难关。

我也接触过一些企业老板，在创业过程中赚了不少钱，老板的奢靡令人咋舌，但对员工却很刻薄，多年一起打拼的老员工，仍然在为基本生活保障努力拼搏。像这样的老板，一旦公司遇到困境，分崩离析是必然的。这时不可能指望员工能为公司分忧解愁，因为公司业绩好的时候，老板从来没有考虑过员工。

信任是管理的基础，没有信任，管理成本就会很高。老板与经理人之间的相互信任非常关键。