本
文
摘
要
没想到,疫情持续的第3年,上海也按下了“暂停键”。
2个月里,企业停工停产,不少人只能拿着底薪在家等复工,有的甚至在隔离期间就丢了工作。
大厂也支撑不住了,腾讯裁撤整个部门,理想裁员15%,企业和员工,都在艰难求生。
相似的一幕,曾发生在2020年的春节。
那时疫情突袭,不少企业在巨亏下选择减薪裁员。
然而,有家企业却坚持工资照发、员工一个不减,创始人还因为“手撕员工减薪信”视频,火上热搜。
这个人就是老乡鸡董事长束从轩。
因为疫情,老乡鸡关闭了全国500家门店,损失达到5个亿。
收到员工们主动降薪的联名信,束从轩不但不领情,还直接撕了,并且表态 “就算卖房、卖车,也要让员工有饭吃、有班上。”
这番举动感动了无数人,纷纷赞他是“中国好老板”。
也有人说,束从轩明明是最“傻”老板,企业都快保不住了,还要打肿脸充胖子。
2年过去,老乡鸡不仅走出困境,还实现了逆势扩张。
最近,束从轩又带着老乡鸡奔赴A股上市,冲击“中式快餐第一股”。
从1000只鸡到1000家门店,几次陷入绝境又翻盘,束从轩到底有啥制胜秘籍?
1982年,束从轩从部队退伍。
回到老家安徽肥西县后,他不愿像父辈那样种地为生,一直在寻找别的出路。
因为家庭联产承包责任制的推行,各家有了余粮,束从轩便想到养鸡,把多余的粮食当饲料。
于是,他拿着父母给自己结婚的1800元,买了1000只鸡,开始了养鸡之路。
当时市场上最受欢迎的是白羽鸡,这种鸡长得快、成本低,40多天就能出售。
而肥西当地的老母鸡,虽然肉质肥美,但要养180天才能出笼。
为了赚钱,很多土鸡养殖户都改养白羽鸡,但束从轩的傻劲上来了,偏认准肥西老母鸡。
在他看来,白羽鸡受追捧只是一时,等人们生活水平提高了,土鸡会越来越受欢迎。
还没等到潮流回归的那天,他就遭了大难。
当时,束从轩搞了一个小孵化厂,但因为不懂技术把蛋全孵坏了,不仅赔光积蓄,还欠下不少外债。
虽然褪去了一身戎装,但军人不服输的本色依然根植在他的血液里。
手上没钱,他就去种地,把庄稼卖了再买鸡苗。
第二次创业,束从轩吸取了教训,一开始就对自己下了狠手。
为了养好鸡,他直接把家搬到了鸡舍里,和小鸡崽们一起吃、一起睡,一住就是7年。
在日复一日的学习观察中,束从轩从养鸡门外汉变成了养鸡专家。
后来,即便把眼睛蒙住,只要随手一拎,他就能说出鸡的重量,光听叫声,就能判断出这只鸡渴不渴、饿不饿,有没有生病。
靠着努力,束从轩不仅赚到了第一桶金,也掌握了一身真本事。
1990年,束从轩成立了正旺养殖公司,成为了合肥地区最大的养殖户。
虽然赚了不少钱,但束从轩意识到,如果只是养鸡、卖鸡,公司很难有进一步的发展。
必须想办法延伸产业链!
为此,束从轩耗费了不少功夫,比如把鸡风干,或做成袋装食品,但市场反响都不好。
他没有放弃,四处寻找转型方法。
1999年,束从轩受邀参加一个培训,第一次接触到连锁快餐行业。
彼时,肯德基和麦当劳已经进军中国,连锁店开一家火一家。
束从轩心想,这些洋快餐价格贵、品种单一,中国那么多美食,为什么不做自己的快餐品牌?
他下定决心,要打破洋快餐独占市场的现状,打造中国的连锁快餐品牌。
既然做餐饮,就得有自己的招牌菜。
看到洋快餐清一色的煎炸食品,束从轩随即决定,做老母鸡汤。
为了熬出一碗满意的鸡汤,束从轩每天杀两只鸡,尝试各种配方。
就这样杀了快1000只鸡,他终于找到了满意的味道。
等到取店名时,束从轩又犯了难。
当时合肥有句话很出名:从肥东到肥西,买了一只老母鸡。
束从轩灵机一动,干脆用肥西老母鸡做店名,既响亮,又有亲切感。
2003年,束从轩的第一家“肥西老母鸡”终于开业了。
生意非常火爆,仅仅四天,束从轩就烧坏了一台点钞机。
初战告捷给了束从轩巨大的信心,他相信,只要把每一个环节都做到位,中式快餐也有巨大前景。
他很快开出第二家分店,却不料市场给了当头一棒。
2004年初,全国发生了禽流感,一时间谈鸡色变,哪里还有人敢吃鸡。
束从轩的养鸡场和快餐店都受到冲击,损失惨重。
他趁着做汇报的机会,邀请市长到店里吃鸡,希望借此消除群众的紧张心理。
这一招果然有效。
市长吃鸡的消息传开后,大家对肥西老母鸡的品质有了信心,门店前又排起了长龙。
此后,肥西老母鸡在安徽快速扩张,开一家爆一家,几乎是“闭眼开店”都有生意。
就像当年不安于只是养鸡,一心打造从“田间到餐桌”的产业链,这次束从轩也没有沉溺在眼前的喜悦里,他在酝酿一个更大的计划。
2010年,肥西老母鸡已经开遍安徽,束从轩起了一个念头,要把家乡美食带向全国。
但离开了大本营,肥西老母鸡的影响力锐减,大城市的消费者并不买账。
束从轩铁了心要走全国战略,为此找到知名战略定位咨询公司——特劳特。
此前,特劳特曾帮多个企业“起死回生”,包括指点加多宝推出金罐包装,让它的销售额从1亿跃升至200亿。
花了400多万的咨询费,相当于肥西老母鸡年利润的三分之二,束从轩只得到一句话:改名。
“肥西老母鸡”的地域性太强,外地顾客并不知道名字的含义,还容易记成“肥母鸡”。
但这毕竟是花费8年心血创立的品牌,还刚刚拿下中国驰名商标,说换就换,谈何容易。
经过一番思想斗争,束从轩还是狠下心,放弃“肥西老母鸡”,换一个更容易记的名字——老乡鸡。
为了减少改名阻力,他没有告知公司的高管,而是直接把门店的招牌全换了。
一夜之间,火红的肥西老母鸡招牌,变成了绿底白字的老乡鸡。
这个举动引起了坊间热议,一篇《合肥再无老母鸡》登上新闻头版,有人甚至认为束从轩破产倒闭了。
但争议反而吸引了更多关注,老乡鸡的知名度迅速打开。
那一年,老乡鸡改名加装修花了2000万元,但第二年利润翻倍,很快就赚回来了。
由此,老乡鸡走出安徽,冲向全国。
2019年,老乡鸡的全国直营店已经达到了800家,营业额从成立之初的1亿元涨至30亿元。
但束从轩心里知道,老乡鸡能走到今天,除了改名,另外两件事更为关键。
一个是他坚持的标准化经营,让老乡鸡的每家门店都能保持秩序井然、窗明几净,给顾客很好的用餐体验。
另一个是他精心打造的全产业链模式,让老乡鸡实现了从养殖到中央厨房到快餐连锁店的一条龙,保证每家门店的食物口感一致。
在严格的品质把控和极致的标准化管理下,老乡鸡在竞争激烈的餐饮行业杀出了一条血路。
在 “2018年度中国快餐企业70强”榜单中,老乡鸡位列第4,仅次于肯德基、麦当劳、汉堡王几家洋快餐。
从偏居一地到走向全国,老乡鸡的成长之路并不顺遂,几次在疫情中损失惨重。
但束从轩总能找到突围的办法,化危为机。
新冠疫情发生后,老乡鸡的营业收入大幅下滑80%,陷入困境。
束从轩焦虑得睡不着,但他坚持企业再难,也不能砸员工的饭碗,于是便有了开头手撕联名信的一幕。
视频传到网上,很快就有银行找上门,2天后,第一笔3000万元的贷款就到账了。
老乡鸡顺利挺过危机,一个月后,营业额恢复了六成。
经此一役,束从轩不仅收获了名气,还掌握了互联网营销的“流量密码”。
他随即推出一场“200元土味发布会”,红砖墙、大喇叭、红色桌子拼凑的简陋舞台,一下就吸引了大家的眼球。
束从轩操着一口方言,手抓一只活鸡,全程金句不断 ,“宝藏女孩、宝藏男孩” “奥利给”等热词更是张口就来。
结尾,他还不忘和大家比“剪刀手”、“么么哒”。
短短 10分钟的发布会视频,全网阅读量过亿。
如果说“手撕员工信”为老乡鸡积攒了好口碑,那么这场土味发布会则一下子拉近了品牌与年轻人的距离。
虽然文化水平不高,但凭借爱学习的精神,束从轩总能与时俱进,走在时代风口上。
他除了自己拍摄吃播探店视频,也频频现身各大综艺,为老乡鸡做宣传。
而老乡鸡官方号用魔性的“咯咯哒”口号刷屏社交平台,还与周黑鸭梦幻联动,引发70多万网友在线围观。
虽然有人质疑束从轩过度营销,但不可否认,当其他企业还在苦苦寻找出路时,老乡鸡已经借助一系列 “土味”“有梗”的内容,实现了逆袭。
到2021年底,老乡鸡全国门店已经突破1000家,估值达到180亿。
创业40年,从一个养殖场做到一家百亿市值企业,束从轩的成功,离不开骨子里那股傻劲。
他永远在和自己较劲,坚持走更难的路,做更难的事,撞了南墙也绝不回头。
这种“傻”,让他不惧怕任何困难挑战,一次次在危机中抓住生机。
如今的束从轩已年过60,公司的股份也全部交到子女手上,但他依然坚守一线。
这次老乡鸡启动上市,因员工社保问题卷入舆论漩涡,即便及时澄清挽回了口碑,前路依然困难重重。
今年以来,已有多家餐饮企业去港股寻求上市机会,但至今没有一家成功挂牌。
而老乡鸡冲击的A股对餐饮企业的上市审批更为严格,近10年来只有同庆楼一家成功突围。
即便如此,束从轩依然底气十足:“就算最后成功的可能只有一个,我也一定要把这个‘一’给逮住。”
不管老乡鸡最后能否成为“中式快餐第一股”,我相信,束从轩的传奇故事都将继续。
-End.
作者:Jenny乔主创团作者奥可白