本
文
摘
要
房地产行业既是国民经济的支柱产业，又是中国经济的“压舱石”，其规模非常大，是一个关联上下游产业非常多的行业。据CRIC不完全统计，目前上下游产业链涉及行业或产业至少20个。房地产行业的上游产业由土地购置、规划设计和建筑施工三大环节组成，下游则主要是服务于项目销售及竣工交付后的产业，由销售预售、家居家装及增值服务等组成。
今天，我们将目标瞄准房地产下游的服务板块，比如那些为房地产销售提供服务的代理商或房地产专业服务机构，以及为房地产提供服务的物业公司。
新形势下的物业企业，回归服务核心
过去的一个月，来自重庆各行各业的60多万名志愿者竭尽所能投身到疫情防控志愿服务中，与千千万万的市民守望相助、同舟共济，用行动构筑起了一道守护城市、守护生命的坚强防线。
其中，有一群物业人，在各自的岗位上时刻坚守，用平凡点滴守护美好家园，用实际行动给予业主温暖守护。让我们看到了勇敢、守护、奉献与担当。比如，11月18日，在荣昌区吴家镇双流村蔬菜种植基地，金科服务采购了20余吨蔬菜准备送往重庆中心城区各大社区；新大正近7000名干部、员工奋战在学校、医院、交通枢纽、公租房等抗疫一线，近3000名员工后勤支援，保持随时在岗……
无疑，疫情已经成为物业服务品质的放大器。但究其核心，高品质的物业服务才是业主关心的重点，优质的服务才是赢得市场的关键。当下，物业管理行业的发展逻辑，也由追求大规模回归至有质量的增长，由规模增长的“快”向业务发展的“好”的方向发展。打造服务产品、探索多元服务品牌组合是提高物企竞争力的重要方式。比如，从最初的龙湖物业，到2018年升级为龙湖智慧服务，再到2022年正式以龙湖智创生活亮相，龙湖智创生活在不断进行新场景的“破壁”探索。如今，在商业、文旅、办公、医院、学校、康养、产业园、租赁住房、市政配套、智慧城市等多元场景之中，都有龙湖智创生活的身影。
值得一提的是，数字科技正影响着人们居家生活方式的进一步变革，大部分物业都在加速布局智慧社区，力求控制和降低成本，维护业主对物业服务的满意度。比如，随着智慧场景逐渐落地和成熟，天骄智慧服务打造了“1云3脑”的模式——以运营管理中心为主，扩散打造智慧社区管理平台、智慧园区管理平台和智慧商业管理平台，形成系统性的服务管理平台。
在重庆，万科悦峰、万科森林公园、万科翡翠天麓等社区，都是万科物业打造智慧社区的典型样本。在智慧社区方案场景设计上，万物云旗下万睿科技打造了6大社区服务体系场景，涵盖智慧通行、智慧安防、智慧通讯、社区生活、社区服务、指挥中心。所有的智能设备的背后还有一个最强“大脑”——城市E控中心，后台人员可通过一个智慧大屏查看每个项目的情况，随时掌握小区安全动态。
地产营销服务机构直面挑战
2022年，是地产行业惊涛骇浪的一年。站在开发商背后辛苦服务的地产代理、营销服务机构更是迎来挑战。
在市场艰难之时，这些拥有专业服务团队的地产代理机构，凭借对市场、对客户极强的把控能力，以及极强的市场执行力，仍然带动了楼盘的热销。
为满足市场消费者的需求，他们更是不断创新求变。有的打造了全新C端平台，为客户提供购房、金融等多种服务；有的建造全新圈层网络，以情交友，塑造紧密“朋友圈”；有的延伸进入物业销售后期，从事商业物业的招商、运营。比如，2013年，链家首次提出“四大安心服务承诺”，用“承诺”二字为房产交易安上了第一把安全锁，并不断升级迭代。如今，安心服务承诺的保障范围涵盖了二手房、租房、新房等多类交易场景。为保障执行，链家还为每一个承诺都明确了具体的申请及保障流程。
今天，2022年度重庆地产风云榜物业企业、机构榜单出炉，让我们为这些优秀的服务企业点赞！
2022年度重庆地产风云榜优秀物业服务企业
龙湖智创生活
万科物业
新大正物业
天骄智慧服务
金科服务
融汇悦生活
中铁十一局物业
鲁能物业
2022年度重庆房产服务民生品牌
链家
2022年度重庆金牌专业服务机构
仲量联行
铭腾机构
2022年度重庆金牌营销机构
领域机构
协卓机构
链接：
龙湖智创生活深耕物业管理行业20余年，在百余座城市开展规范化物业服务工作，提供住宅、商业、写字楼、学校、医院、产城、市政配套、智慧城市等13大业态领域的专业服务。龙湖智创生活重庆大区秉承“善待你一生”的愿景，不断地发现、挖掘、扩大空间之间的联系与协同，始终以客户为中心，不断强化空间服务能力，满足广大业主和客户的需求。
作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经30年发展，万科物业以“物业+互联网”的创新实践，以“科技+人文”的多元综合服务，以本土化经验与国际化视野的相交，持续引领行业。
万科物业于2009年1月扎根重庆，在重庆市签约项目近100个，服务超12万户家庭。
新大正专注于城市公共空间与建筑设施管理，为党政军机关、企业、高校、医院以及城市地铁、轻轨、机场、市政、公园、场馆等提供后勤一体化服务，全国化发展迅速。公司是中国物业管理协会名誉副会长单位、重庆市物业管理协会副会长单位、国家级服务业标准化试点单位，于2019年成功在深交所挂牌上市，股票代码002968。
今年11月，天骄爱生活更名为天骄智慧服务，开启数字化转型升级新征程。1999年正式成立的天骄智慧服务，秉承“业主第一 深耕服务”的核心价值观，持续优化服务，不断提升品效，在重庆、长三角、西南、华北、华中、华南六大区域实现全面深耕，形成了覆盖商、住、产、公等多种业态的全息服务生态圈。
未来，天骄智慧服务将用科技赋能园区空间，以创新打破服务边界，致力于打造以物业服务为基础，产业运营为特色，商住产城协同发展的综合性科技服务集团。
金科服务是全国领先的智慧服务供应商，坚持以客户为中心，以关爱无处不在为理念，坚定实施“服务+科技、服务+生态”战略，已从社区走进城市的多维空间，产品覆盖从社区到社会的多元需求；连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强，连续7年保持中西部市场占有率第一，连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一，业主满意度连续10年超过90%。
融汇悦生活集团有限公司始创于2006年，作为国内领先的复合大盘管理服务提供商，集团拥有逾16年营运经验，重点发展成渝经济区、环渤海经济区及海峡西岸经济区的重点城市，秉承“一生的礼遇”的品牌理念，致力于通过高品质的产品与服务，整合优质资源，为多元化的物业及商业组合提供物业管理及商业运营服务，为客户提供美好生活场景与体验。
中铁十一局物业秉承“诚信、创新永恒，精品、人品同在”的企业价值观，以“情系业主，从心开始"的服务理念，通过为客户提供精细的服务内容、简捷的服务流程和规范的服务标准，实现客户、企业、社会三方共赢的整体效应。公司高起点、高投入进入物业管理行业以来，已聚集了众多具有先进管理理念和丰富实践经验的行业高素质人才。未来公司将发挥人力资本的优势积极探索和开拓，以具有“中铁十一局”特色的物业管理模式发展成为行业领军企业。
重庆鲁能物业服务有限公司成立于2015年7月，以西南区域为发展重心，立足重庆，辐射成都、宜宾、东莞等地区，管理面积超1300万平方米，服务业主9万余户。拥有重庆房地产中介服务机构A级资质，取得质量、环境、社会责任、社会责任、企业标准化管理“五标一体”管理认证，始终致力于打造区域物业服务标杆，连续3年荣获“重庆服务业企业100强”荣誉称号。
深耕重庆7余载，重庆链家秉承着为百姓提供更美好的居住使命，连续多年行业领跑。多年来，链家坚持走品质之路，在品质的各个维度上坚定投入，打造链家的“行业A队”品质。
重庆链家推出的“安心服务承诺”全面覆盖了二手房、租赁、新房三大板块，承诺条款总数突破43个大类，对交易过程中的风险都做了兜底承诺。截至2022年11月30日，重庆链家已为消费者累计赔垫付超1.2亿元，为消费者提供安全保障。
仲量联行是全球领先的房地产专业服务和投资管理公司，更是城市发展运营的助力者。凭借行业领先的科技应用，始终致力于为客户、员工和社群创造机遇、打造理想空间、提供可持续的房地产解决方案。仲量联行是《财富》500强企业，业务遍及全球80多个国家。在中国，已开展业务近50年，覆盖所有一线城市和重点二、三线城市，包括重庆、成都、西安、昆明等西部核心城市，持续为城市高质量发展贡献力量。
铭腾机构，创建于2004年，立足重庆，布局西南，业务涉及房地产大数据研究（宏观市场研究、竞争市场研究、区域研究、项目研究）、房地产前期策划、客户研究、营销代理、网络推广等领域，是重庆乃至西南最具影响力的房地产综合服务机构。
公司自成立以来，秉持着“以人为本 一路狂奔”的企业理念，迅猛发展，深耕重庆，先后扩展昆明、落子贵阳，持续为上百家房企提供优质、专业的市场服务。
领域机构深耕巴渝18载，旗下七大企业集群，从营销代理、前期顾问、广告设计、渠道整合、文化传媒等全方位一站式服务于开发商、资产方，是一家非代理、非渠道、非广告的地产营销全案整包集成商，以“集成力”和“服务力”的双核引擎，形成了独家企业IP。
2022年，面对惨淡市场，成立了19年的协卓机构坚守“协作制胜，卓越共赢”的精神，审时度势，阵地前移，变换思路，冲出重围，逆市与多个国企、上市企业签约，与景典龙都、景典郦景蓝湾、麓湖郡、阳光100阿尔勒、魁江庭等项目“血战拼搏”；同时成功”触电“，积淀几年的新媒体公司成功开拓直播、短视频等电商业务，为公司度过度过难关添一路径。
上游新闻 蓝娅莉
编辑：李宏伟
责编：黄靖斌
审核：邓萍 黄航彬
