本
文
摘
要
从无名小企到上市公司，从无人知到天下闻，火星人集成灶用短短十一年的时间创造了一个发展奇迹。
十一年来，科技发展日新月异，而火星人集成灶却始终紧握时代脉络，引领集成灶行业的发展。
01诞生：惊艳的开局
2010年9月，浙江火星人厨具有限公司正式成立，其在全国范围内寻找加盟的伙伴。
2011年，火星人第一家加盟店正式开业，在这一年里，火星人全国门店扩张到了90家，年产值高达1000万，震惊业界。
火星人集成灶以超乎想象的发展速度迅速崛起，一跃成为行业新星。
02 起跑：坚持高端路线“机王”X7制霸
毫无疑问，火星人集成灶的开局是非常成功的，以后辈的身份实现了“以下克上”。
但是当时的集成灶行业产品技术才初步成熟，新老品牌纷纷入局，竞争日趋激烈。
在这样的大环境下，火星人集成灶开始了自己的“负重”起跑。
当时刚刚创立的火星人集成灶有两条道路：一是选择随大流，以低价冲击市场，凭借初期的声量火星人绝对能一炮而红；二是走高端路线，短期内赶不上那些低价入局的品牌，但是随着消费升级，定位高端的火星人未必不能成为最后的赢家。
而火星人集成灶创始者黄卫斌选择了第二条道路——走高端产品路线。
2012年，火星人集成灶就斥资千万邀请了日本著名设计师田中浩昭参与火星人X7集成灶的设计，再一次引发业界的震动。
值得庆幸的是，火星人X7集成灶在面世后获得了极大的成功，其设计灵感来源于迪拜的七星级帆船酒店，在当时受到很多消费者的追捧。随后火星人X7还获得了德国iF设计金奖，打破了中国厨电30年来无人获得此奖项的记录。此外火星人X7集成灶还获得了红点奖、红星奖、等诸多奖项，成为业内设计的典范。
而火星人X7的诞生也推动了集成灶行业的颜值革命和功能革命，改变了传统集成灶行业的工业设计和结构设计，正式带领行业进入高颜值、模块化设计时代，火星人集成灶也一跃成为高端集成灶的代表品牌。
随后为了进一步扩大优势，火星人又推出了X2Z蒸箱集成灶，开辟了蒸箱集成灶的全新赛道，带领行业进入集成灶“蒸”时代。
经此一役，火星人正式确立了自己新势力领导品牌地位，有了一个完美的起跑，虽是负重前行，可也为日后的起飞埋下了伏笔。
03 狂奔：市场飞速扩张打造线上线下全渠道营销
2012年，X7集成灶上市后，火星人的发展可谓是突飞猛进。
首先在2012年，火星人成为行业“集成灶标准编写证书”主要起草单位；其次，全国门店数量达到200家，年产值高达4000万，分别是2011年的2倍和4倍。
2013年，火星人集成灶X7成为一代“机王”，称霸行业，获多项大奖。
2014年，火星人集成灶荣获国家高新技术企业，同时投资上亿元打造百亩工业园区，扩大产能。
2015年，火星人集成灶重点推进服务优化，实现12个小时上门服务到达率75%；2016年，火星人集成灶开始深化技术改革，被列为省级研发中心、省级研究院，并获得了十项发明专利。
此外，火星人集成灶还在2015年火星人正式进驻电商，通过设置线上线下差异化的产品组合，可以丰富消费者对产品的认知，实现线上网店与线下门店的有机互动和相互引流，提高火星人品牌的整体影响力。
火星人集成灶带头推动电商“集成灶”类目的创建，推动了集成灶行业在电商平台的高速发展，在一定程度上提高了消费者对于集成灶的认知，为行业的普及和电商的推广都有着不可磨灭的贡献。
狂奔五年，火星人集成灶年产值从千万到上亿，门店从90家到上千家，线上流量和线下销量暴涨，开创集成灶蒸箱品类，火星人集成灶以无可比拟的发展速度强势挤入行业头部。
04 进化：转型高端智能厨电开启数字化营销战略
经历了五年的飞速发展，火星人集成灶也不满足于现状，开始寻求突破和进化。
2018年，火星人继续保持自己的高速发展状态，全国门店扩张到1200家，含税销售额突破十亿。
同年，投资打造的智能集成灶产业园一期竣工,火星人生产力提升，为全国范围内的销售提供了有力保证。智能集成灶产业园的成功建设标志着火星人开始向“中国智造”转型，员工成本得到有效控制，生产效率和品控都得到了大幅提高。
此外，为了给消费者带来更好的消费体验，火星人集成灶推出365无忧退换服务政策，建立了更加完善的售后服务体系，荣获五星级服务口碑认证、五星级服务品牌认证、五星级售后服务认证三个五星服务认证，成为集成灶行业内唯一获三个殊荣的品牌。
2019年，为了进一步扩大品牌影响力，火星人集成灶开启了“传统媒体+新媒体+电商平台”的数字化全链路营销。
除了原本的高铁巨炮、实体广告以外，火星人在抖音、快手、小红书等新媒体平台也采取了丰富多样的营销导流策略，通过生活化的场景展示、好物分享、烹饪大赛等多种形式为火星人集成灶积累了一定的流量和口碑。
此外，火星人集成灶也邀请了明星艺人黄磊代言，并以官方指定产品参与合作了《向往的生活》第五季，实现了对年轻用户群体的深度圈粉。线下还积极参加AWE、上海厨卫展等行业重量级展会，今年上半年火星人首度参加中国家电及消费电子博览会AWE大展，就荣获“AWE2021艾普兰设计奖”，获CCTV-1《晚间新闻》等主流媒体报道。
如今，火星人集成灶已经稳坐业内头把交椅，在产品研发创新、生产质量、渠道营销、服务售后等方面都做到了行业顶尖水平。
截止2021年6月，火星人经销商门店超1900家，覆盖全国大多数城市；2021上半年，用户下达服务后4小时维修完成率99.3%，真正让每一位用户都能得到快速贴心的服务体验。2021年双十一活动期间，火星人集成灶全网累计销售额突破4.1亿，连续七年集成灶全网销售第一，京东、天猫双平台集成灶类目第一，如此辉煌的成绩也证明了火星人的“行业第一”实至名归。
05 反思：三大拐点埋下成功伏笔
耗时十一年，从行业新势力变为行业领头羊，成为业内顶尖的上市公司，我们不得不承认火星人的发展历程堪称传奇。而这十一年的发展也值得深思：为什么火星人能成功？
回顾火星人的发展，我们可以发现有三大拐点：一是“机王”X7诞生，二是智能集成灶产业园的建设，三是智能化代表作X8的问世。
X7的推出奠定了火星人的高端发展之路
火星人X7集成灶的诞生是火星人的一次破冰之举，在当时集成灶品类不成熟、制造粗糙、消费市场表现平平的情况下，火星人一举通过推出X7来改变了当时的消费市场，让用户认识到：原来集成灶也可以有品质感、设计感。随后集成灶市场才算真正打开，进入主流消费市场的视野，火星人X7更是畅销七年经久不衰，即使以今天的眼光来评判火星人X7集成灶的设计，其依旧能打倒一大片的产品。
而在如今消费升级的背景下，厨电产品日渐高端化、集成化，充分印证了火星人当年的高端路线的正确性。
智能集成灶产业园是火星人的二次转型
火星人X7的推出是其第一次向高端厨电品牌转型，而智能集成灶产业园的建设则是火星人从中国制造向“中国智造”的转型，是其从传统厨电到智能厨电的一次升级。
在国家政策的指导下，火星人集成灶率先布局智能工厂，建立自动冲压、自动焊接、纳米处理、智能生产、立体仓储五大自动化产业线，实现生产制造自动化。采用ERP、MES、IPCS、WMS等先进生产系统，实现生产制造信息化。
此外，其还建立了专业的研发团队，打造了产品开发中心、技术研究院、智能创新研究院三位一体的研发体系，实现了产品系列化、多产品同步开发；自研MCOOK智慧厨房平台，产品全面应用；加强产学研合作，与中国农业大学成立数字营养实验室，研究更精准的烹饪科学。
截止2021年6月，火星人累计获299项专利：发明专利9项，外观设计专利62项，实用新型专利228项，位居行业前列。
智能化集成灶代表作X8问世
前文所述的两大拐点，让火星人集成灶坐稳了行业龙头的宝座，而第三大拐点——火星人X8智能集成灶的问世则意味着火星人已经手握未来的成功秘钥。
随着消费水平的升级和消费群体的变化，Z时代的消费核心将会围绕“智能化、个性化”展开，如何利用科技来满足消费者的个性化需求成为企业需要钻研的难题。而火星人则给出了一份完美的答卷。
火星人X8智能集成灶拥有39项智能创新科技，例如方便实用的手势控制、酷炫个性的灯效管理以及智能的娱乐、烹饪系统等，极大的满足了消费者对高科技烹饪的期待。同时火星人X8的问世也掀起了集成灶智能化的风潮，推动行业进入智能化时代。
随后，火星人又推出了全新的30系列智能集成灶，除了当下备受消费者喜爱的蒸烤功能以外，火星人30系列集成灶还加入了空气炸功能，实现蒸烤炸一体，一机搞定所有烹饪操作，高效集成。
06 展望：拓展第二品类集成洗碗机将会是下一个经济增长点
在和火星人集成灶市场中心总监李治的对话中，我们了解到了火星人集成灶的下一个增长目标——集成洗碗机。
近日发布的“中国洗碗机及专用洗涤剂发展现状及消费者调研白皮书”提到：2015年国内洗碗机市场销量仅为19.1万台，到2020年这一数值增至191.9万台，消费扩容10倍，洗碗机普及趋势渐成。
5年，消费增长10倍。洗碗机这一舶来品正逐渐成为中国家庭的必需品，而且从目前的发展态势来看，越来越多的品牌开始结合中国人民的餐饮习惯，打造适合国人的洗碗机产品。
而火星人则在沉淀三年后于2018年正式推出了D7集成洗碗机，正式掀起了洗碗机行业的革命。其从洗碗机的结构设计、碗篮设计、空间容量、操作面板等部分出发，结合国民使用习惯，进行了针对性的优化，解决了用户吐槽的诸多痛点。因此，其在2019年获得了有“设计界的奥斯卡”之称的德国红点奖。
火星人D7集成洗碗机的出现，为行业开辟了一条全新的赛道，而作为这条赛道上的先行者，火星人在后续也推出了“一台洗碗机四大新突破”的U6高端水槽洗碗机，以及全新升级的U5水槽洗碗机、U3水槽洗碗机、V6果蔬净化水槽等产品，进一步扩大自己的领先优势。
当然，火星人集成灶依旧会是其核心业务。
李治表示：我们将通过产品创新升级，不断优化多元用户体验。在保持产品超强吸油烟、蒸烤功能等核心性能的基础上，加强智能化操作、安全保护升级等产品技术突破。目前我们的集成灶产品已实现烟灶联动、智能预约、精准控温等功能，未来将在这方面继续加强技术突破，满足现代年轻用户群体的个性化需求，带给用户更好的厨房体验。
无论是集成灶还是集成洗碗机，其核心出发点依旧是“适合中国人”，火星人集成灶作为当下的新兴厨电代表，以无畏的勇气在中国智造、中国创造的道路上飞驰，我们衷心的希望它能够继续以这种姿态向前奔跑，做出更亮眼的成绩。
