本
文
摘
要
3月10日，济南市旅游局、济南边防检查站面向社会公布10家“2016年度济南诚信文明示范出境旅行社和20名“优秀领队”。
“诚信文明示范出境旅行社”评选活动是济南市旅游局与济南边防检查站为适应近年来出境旅游市场迅猛发展需求，推出的一项创新治理、服务基层、质量提升活动。近年来，济南口岸出入境人数持续快速增长，年增长幅度超过20%，2014年出入境人数超过50万人次，2015年达到62万人次，其中出入境旅游团队占全部出入境验放总量的近50%。“诚信文明示范出境旅行社”评选活动对于规范出境旅行社经营和出入境行为，提升旅游服务质量，引导文明旅 *** 为，树立旅 *** 业新形象起到了重要作用。自评选活动以来，济南出境旅行社违规行为下降约30%，旅客满意度达到98%以上。
通过连续三年的评选活动，济南市树立了一批行业典型和标杆，带动了全市出境旅游服务质量和游客满意度水平的不断提升，文明旅游“出境关”得到很好地落实，有力地促进了济南市文明创城工作扎实推进。
济南市旅游局局长郅良表示，旅 *** 业的诚信建设和文明旅游工作还任重道远，今年济南市旅游局还将着力推进文明旅游和旅游志愿服务基层基础工作，推动旅 *** 业的诚信建设和文明旅游上一个新台阶。
附：第三届诚信文明示范出境旅行社名单及优秀领队名单。
一、诚信文明示范出境旅行社名单（排名不分先后）
山东省中国国际旅行社
山东嘉华文化国际旅行社有限公司
齐鲁孔子文化国际旅行社有限公司
山东交运旅游集团有限公司
山东新中国际旅行社有限公司
康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司
山东环球国际旅行社有限公司
山东华纳国际旅行社有限公司
山东华谊国际旅行社有限公司
山东凯撒国际旅行社有限公司
二、优秀领队名单（排名不分先后）
周静原（山东凯撒国际旅行社有限公司）
李玉娇（山东华谊国际旅行社有限公司）
迟苗苗（山东凯撒国际旅行社有限公司）
李宗伟（山东嘉华文化国际旅行社有限公司）
蔡明明（山东交运旅游集团有限公司）
王艳焕（齐鲁孔子文化国际旅行社有限公司）
陈玉苹（山东交运旅游集团有限公司）
邵 红（山东华纳国际旅行社有限公司）
宗鹏成（港中旅国际（山东）旅行社济南分公司）
耿 可（山东环球国际旅行社有限公司）
李佳佳（山东新中国际旅行社有限公司）
陈 茜（康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司）
祝道波（山东省中国国际旅行社）
杨 娜（山东省中国青年旅行社）
黄沛沛（山东景 *** 际旅行社有限公司）
郭洪晶（济南国信国际旅行社有限公司）
姜惠婷（山东省中国旅行社）
张甜甜（山东南山国际旅行社济南分公司）
秦 强（集团银座山东旅游有限公司）
陈伟雄（山东旅行社国际旅游公司）
（ 徐梅）
