本
文
摘
要
题图｜视觉中国
一代人有一代人的理想和追求，一代人也有一代人的兴趣爱好。如果要问2022年，年轻人的都市生活，都有哪些典型特征，大致逃不出这三点——
在上下班通勤的地铁里或者外出旅行的飞机上听听播客，然后再到社交媒体上分享对于所关注播客最新一期话题的感受和看法；
下班后或者节假日，约上一群人去体育场扔上2个小时的飞盘，尽情挥洒汗水，享受身体分泌内啡肽带来的酣畅淋漓之感；
想独处的时候，将手机静音，拉上窗帘，关上灯，打开电脑和投影仪，看几部电影，在自己并不大的房间内体验一场感官和精神的盛宴。
没错，播客、飞盘、投影仪，就是当下年轻中产繁忙而充实都市生活的标配。
而这3个年轻人痴迷的领域，都诞生了了不起的中国公司。
播客，首推日谈公园。它是连续5年的苹果最佳播客电台，被BBC称为最流行的中文播客，单期最高播放量超1000万，总播放量超过10亿。
飞盘，则绕不开艾克飞盘（X-COM）。这是国内第一个专业的飞盘品牌，是它将这项集竞技、社交和时尚于一身的运动带入中国大陆，也是国内唯一全年龄段产品通过世界飞盘联合会认证的比赛用盘品牌。当今市面上主流的飞盘，有一半是艾克制造。
至于投影仪，几年前还是国外品牌的天下，如今，极米的出货量已连续多年稳居本土市场第一，高于第二名到第四名出货量的总和，甚至在日本家用投影仪市场也夺得第一。
年轻人是包容的，也是挑剔的；年轻潮流文化是疯狂炽烈的，但也是来去一阵风的。不管是什么组织，想要持久占领年轻人内心，必须高效管理、灵活经营、敏捷创新。
日谈公园、艾克飞盘和极米投影仪之所以能打动年轻人，成就成在管理、经营和创新这3个方面。经过交流，我们发现了他们身上的一个鲜为人知的共同点——在解决管理、效率、创新这些永久性经营难题方面，他们都巧妙地使用了同一把小小的钥匙。
他们到底是如何做的？又巧用了一把什么样的钥匙？让我们分别走进他们的故事。
十几个人天各一方，如何做出BBC口中“最流行的中文电台”？
单期最高播放量超过1000万，总播放量超过10亿，背后团队只有十几个人，你会感到惊讶吗？
你也许会说：不惊讶。因为在国外，就算比较精良的播客团队，规模也基本在10人左右。比如《卫报》的Today in Focus，团队成员只有10人；再比如《经济学人》播客的员工，更不过8名。
那如果在前文的基础上，补充一些背景信息——这十几个人同时运营十多档播客节目，每个月总共更新6-7期，每档节目都保证持续产出优质内容——你或许就会改变想法了。
如果再补充一些背景信息——这十几个人还分布在北京、广州、大理等不同的城市，只不过是以线上的形式办公——你可能就要惊讶得从椅子上坐起来。
没错，日谈公园团队就是这样一个“不走寻常路的”团队。十几个人长期天各一方，在线上聊选题、录节目、剪节目、传节目……当从嘴里说出去时，这件事成了某种值得夸耀的厉害之处，但在实际工作中，如何让这十几个人心齐、动作也齐，却是一个巨大的管理难题。且不说每个人的工作节奏、习惯如何，光是十几档节目分别设置不同时间上线这一点，就很容易打乱工作节奏。但出人意料的是，日谈公园的团队似乎并没有受此困扰。
他们究竟是如何做的呢？
要管理好天各一方的团队，最关键的一点是“心齐”。
而要做到心齐，首先要目标高度一致，就是无论人在哪里，大家对要完成的事情要有高度一致的目标、有高度透明的信息，有高度顺畅的沟通。
就拿团队对齐信息最重要的“周会”举例吧。日谈公园坚信，唯有“有计划、能落实、有跟进”，周会才有价值。所以：
第一，不开“无准备的会”。比如讨论选题，每一位成员不能只抛出一个话题方向就草草了事，还必须有完整的解决方案，包括找哪些合适的嘉宾，内容有怎样的详细构成部分，总之要具体、要完整、要详细。只有每一个人都充分准备，周会才能高效地讨论话题的可执行度。
第二，要开“有回音的会”。因为所有人都有备而来，而且在会上经过充分有效的讨论和决策，那么在会上达成的共识，就会拆解成具体任务，并且写进在线文档里。每一位成员把需要跟进的事项直接设成待办，同时定好截止时间，并且@负责人。每个事项一旦到期，系统会自动提醒。这样，凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
不管是开周会，还是办公，日谈公园用的都是企业微信，一方面是因为企业微信这款产品跟日谈公园团队开放、务实的调性更加契合，另外一方面也是因为企业微信的界面更加简单易用，没有花里胡哨的多余设计。
开周会用的每一份企业微信文档，就是一份工作计划依据，不仅有计划，也包括项目推进时间和进度，还可以艾特相关负责人。负责人在企业微信上能收到红点提示，从来不会漏掉重要的跟进事项。 这样，开周会就能高效解决工作问题，而不至于为了开会而开会。这就使得日谈团队虽然成员远隔万水千山，但大家心是齐的。
心齐还不够，动作还得齐——时间得同频。
在很多公司，对齐时间表的方式是下属写日报、周报，上级逐一汇总。这不但效率低，也看不到业务全局，等发现工作进度落后时，往往已经晚了。
日谈公园是如何对齐动作，实现时间同频的呢？答案是借助企业微信的“公共日历”。公共日历是一种全员可以订阅，大家能看到公司重要事项的日历。
日谈公园在公共日历上设置好各个节目的上线时间，团队成员一键订阅，就能在自己的日历上看到关键的时间节点。到期前，系统会自动提醒。当所有人看到的都是同一套日程时，时间自然就同频了，动作也就整齐划一了。即使有任何时间调整，系统都会自动刷新。相比于人工汇总的方式，公共日历既方便省事，而且能确保信息完全公开透明。
虽然成员身处天南海北，但日谈公园熟练地使用数字化协同工具，做到了敏捷管理，也拥有了比绝大多数企业更高的效率、更出色的效能。而这也是日谈公园能够持续稳定的推出一期又一期脍炙人口节目的重要原因。
飞盘火得猝不及防，供应链如何不拉跨？
此起彼伏的疫情导致外出旅游受限，但内心情绪的压抑又迫切地需要找到宣泄的寄托，两股力量的碰撞之下，飞盘成为了时下年轻人最热爱的户外和潮流运动。不管是在小区的空地上，公园的绿地上，抑或是运动场上，出现了越来越多奔跑投接飞盘的年轻人。京东销售数据显示，2022年上半年，飞盘成交金额同比增长率达545%。
在需求端，飞盘运动一夜之间火了起来，就导致飞盘的订单量爆发式增长。但在供应端，产业链流程长、环节多、信息传递慢，面对突如其来的飞盘订单，很多生产制造飞盘的厂商被打得手忙脚乱。
作为占据行业半壁江山的国内飞盘第一品牌，艾克飞盘（X-COM）也感受到了下游汹涌澎湃的订单——原来一年都卖不到50万片的飞盘，现在一个月就被抢空了，甚至，订单多到供应链都吃不下了。看到蛋糕不断壮大，外来势力也争相入局。
艾克飞盘必须要变得更快——更快交付、更快创新。而做到这一点，归根到底：供应链要快。但如何做到供应链快？
其实，艾克早前就一直在思考如何通过数字化转型，让销售、采购、库存、生产的数据高效流转起来，实现业务发展质量的升级。
而要做到数据高效流转，这几张表一定要清晰：
首先，销售一张表：清楚有多少“订单量”，比如这个月，电商、门店等渠道，计划每款飞盘卖多少片？到目前为止卖了多少，完成了百分之几？
接着，采购一张表：采购部门、生产计划部门要知道“出货计划”是什么样，会不会缺货？
还有，库存一张表：仓库要知道，每款飞盘，库存还有多少，每个仓库的进出货情况如何？
最后，工厂一张表：工厂还有多少产能，这个月能生产多少，生产排期是什么样的？
过去，艾克的供应链在管理这几张表时，用的工具是Excel表格，每个月统计一次数据。但面对激增的订单，传统Excel表格的弊端就一一暴露。
第一，汇总慢。因为“进销存”数据由不同部门更新和维护，因此常常会出现这样的情况——工厂等着销售统计完发出Excel，仓库等着工厂统计完发出Excel，才能更新自己的数据，结果，一旦销售统计慢了，后面所有环节都加倍地慢下来。而且各部门的统计格式也不尽相同，每次都需要有专人整理、汇总、复核……好不容易盘点完了，一周时间过去了，数据也不是最新的了。
汇总慢，还会带来一个衍生问题：供应链决策慢。因为数据无法实时更新，艾克很难对供应链做出快速、准确的调整。比如盘点完才发现，库存不够了，这时再抓紧生产进度，已经来不及补货了，会导致延期交付甚至错失订单。同样，库存堆积了，再安排促销，也已经错过了最佳的时机。
那一张张颇为缓慢、迟钝、落后的表，就是传统供应链效率低的症结所在。
不是有ERP（进销存管理）系统吗？买一个怎么样？
艾克团队很犹豫。一方面，购买和维护ERP系统成本太高，小团队并不适合贸然砸钱尝试。艾克飞盘品牌创始人郑淦说，“我们还是要考虑成本和性价比，每分钱都要花在刀刃上。”
更重要的是，飞盘正处于风口，等不及艾克飞盘慢慢部署系统，慢慢培训全员使用。
那还有没有更高效、更高性价比的解决方案？
艾克发现，这么多年来一直用于办公的企业微信，就自带了“在线表格”的功能，通过这个功能，就能快速把Excel表格迁移上来，搭建一个多人协作、实时更新的“进销存”管理系统。这个系统不仅是现成、免费的，而且能胜任所有需求。
因为是多人协同、实时更新的表格，艾克能随时看到最新的进销存数据，从而灵活调整供应链管理策略。假如销售端突然新增一笔订单，总部就可以通过表格快速确认或者调整生产计划，销售可以很快地反馈客户，后端也能确保按时交付。又比如遇到库存即将不足的现象，系统会实时预警，艾克飞盘则可以马上安排补货。
把线下的表格，变成线上的表格，这个看起来很小的变化，却为艾克飞盘的供应链管理带来了质的飞跃——不仅能快速了解进销存各个环节的数据，更能基于这些数据，快速响应订单需求，及时调整供应链策略，在既充分满足多变的市场需求的同时，又不至于积压太多库存或者库存不足。
也正是凭借着高效的供应链管理，艾克飞盘收获了累累硕果，包括连续10年淘宝专业飞盘产品成交量冠军。
而在这背后，选对数字化管理工具至关重要。艾克飞盘品牌创始人郑淦说，“对比了这么多工具，只有企业微信，让我们实现了效率和成本的平衡。”
逆袭老外的创新产品，是如何诞生的？
作为消费电子行业的一个分支，投影仪也有着消费电子行业的典型特征——玩家众多，产品更新换代快如翻书。
要想在这样一个行业里长久地立于不败之地，除了持续保持创新力，没有第二条道路。但创新绝对闭门造车，而是要直击用户痛点。极米坚信，做对消费者有意义的创新，才是有价值的。
但是，对消费者有意义的创新从何而来？唯有从消费者当中来。极米给出的答案是深耕私域——用户社群。
不过，极米做私域社群不同于其他品牌。别的品牌把私域仅仅当做是营销的渠道、变现的路径。但极米是通过跟消费者直接对话，来获取灵感，帮助产研团队开展更有价值的产品创新。
虽然极米通过企业微信运营的“极友群”人数不多，但各个人都是铁杆粉丝。每次研发新品时，极米也都会将尚未上市的试产产品寄给群里的“极友”们，让他们使用，然后给出建议。极米再根据用户的真实意见，对产品进行优化。
这些直接取自消费者的建议，不仅给了极米大胆创新的底气，也让极米具备了快速验证创新产品的速度。
以极米今年发布的极米神灯为例，这是一款集投影、吸顶灯和音响于一体的创新产品。在上市之前，极米就将它分别寄给私域群里的粉丝试用。试用后，有粉丝反馈产品好，但也提出一个问题：“如果我想外接机顶盒或者Switch在大屏幕打游戏，怎么办呢？”。此前极米内部也意识到了这个问题，但并未在产品上做相应的改动。如今在用户的真实反馈下，极米坚定了补充融合无线外接设备的决心。
团队加急研发，60天后完成了“无线同屏器”的冲刺研发。这个配件轻巧易用，能像乐高一样直接插在游戏机或者机顶盒上，与极米神灯进行互联，从而让用户在使用外接设备时，也能享受便利。
像这样的故事还有很多。极米的创新，是真正“从群众来，到群众中去”。正是因为这样以用户为中心，极米才能在投影仪这个快速迭代的市场中，长久地稳居第一的位置，甚至将国外品牌甩在身后。
唯快不破背后，有取胜之匙
天下武功，唯快不破。商业世界，又何尝不是如此？
没人永远年轻，但永远有人年轻。青春是一张过期不候的车票，年轻潮流文化也是稍纵即逝的风口。
日谈公园、艾克飞盘和极米投影仪这三家年轻的中国企业，之所以能够踩准播客、飞盘和投影仪这三个由年轻人主导的风口，原因就在于他们足够快——
通过有准备、有回音的周会和公共日历，日谈公园做到了心齐、动作齐，快速高效解决了团队成员分处天涯海角所带来的管理难题；
借助在线文档，艾克飞盘面对突如其来的海量订单，不仅没有手忙脚乱，而且优化了供应链，实现了快速高效的供应链管理，妥善地解决了经营中遇到的难点；
利用私域社群，极米投影仪巧妙地，也建立起了以用户为中心、快速迭代的产品创新研发机制。
值得一提的是，不管是解决管理难题，还是绿色经营难点，抑或是建立创新机制，日谈公园、艾克飞盘、极米投影仪都有一把小小的取胜之匙，而这些取胜之匙，恰好又都来自企业微信这个充满“十八般武艺”的数字化工具箱。
今年1月，企业微信发布 4.0 版本。新版的企业微信在原本连接十多亿微信用户的基础上，还通过与腾讯文档、腾讯会议的全面整合打通（并优化文档、会议、日程等），一方面大大改善企业的办公效率，另外一方面开拓企业与上下游合作伙伴连接的多样化场景能力，不断丰富与强大自身数字化转型工具箱里的武器装备。
而日谈公园、艾克飞盘、极米投影仪只是几个代表，类似案例车载斗量。数据显示，截至2022年1月，企业微信上的真实企业与组织数已超过1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。而这当中，大量的企业组织都是面向年轻群体。换句话说，企业微信正为越来越多面向年轻用户的中国企业使用。
依托于企业微信这样的产业数字化基础设施和企业数字化工具箱，并借助其提供的一把把具体而有效的钥匙，越来越多年轻的企业正一步步打开敏捷创新之门、高效管理之门、灵活经营之门，通过数字化转型升级，实现降本增效提质，最终为中国的创新贡献源源不断的动力。
