关于规范网约车经营管理的通告文件（网约车规范化管理）

本报讯（记者孟婷）1月31日，记者从省市场监管局获悉，为进一步规范我省网约车（聚合）平台企业价格行为，保护消费者和经营者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规，该局发布规范网约车平台公司市场价格行为提醒告诫书。

各网约车（聚合）平台公司要严格遵守价格及相关法律法规规定，依法经营，严格自律，遵循公平、合法和诚实信用的原则，建立、健全内部价格管理制度，合理制定价格，切实履行社会责任，自觉接受社会监督，维护消费者权益和社会公共利益。

各网约车（聚合）平台公司要严格执行明码标价规定，在网络服务平台和经营场所醒目位置公示网约车运价、计价计程方式、服务内容、收费标准等交易规则信息，并向消费者提供清晰规范透明的账单信息。修改平台服务协议和交易规则时，应确保有关各方能够及时充分了解信息，修改内容应当按照时限要求提前进行公示。

各网约车（聚合）平台公司应当记录保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息等业务数据，保存期限不得少于2年。

各网约车（聚合）平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客、其他经营者合法权益和社会公共利益。不得为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序；不得相互串通，操纵市场价格；不得收取任何未予标明的费用、实施价格欺诈等价格违法行为。

全省市场监管部门将进一步加大市场价格监管力度，畅通投诉举报渠道，严厉查处各类价格违法行为。对提醒告诫后拒不整改、影响恶劣的，依法从重处罚并公开曝光。广大消费者如发现价格违法行为，请及时拨打12315进行投诉举报。

(责编：李琳)