本
文
摘
要
今年双十一榜单中,截至11月11日24时,三只松鼠“双十一”当天成交额最终定格在5.08亿元,与去年同日2.66亿元的销售额相比,数额增长了90%。产生了超过460万单的包裹数量堆积起来能堆满50个足球场。而除了线上的抢眼数据外,三只松鼠第一家线下实体店也传来捷报。
聊电商记得第一次听说三只松鼠来自于当时正在读大学的90后小亲戚,她说这个好吃,同学都在买它,而松鼠的形象大家都喜欢。
而对业内第一个发明了开箱器的三只松鼠创始人章燎原来说,线上所谓的电商布局其实只是很小的一部分。想必吃过松鼠家坚果的小伙伴都知道,味道确实不错,而当你问为什么要买的时候,味道可不是最主要的因素。
之前的坚果市场对用户来说是冷冰冰的互动,而三只松鼠卡通动画的植入,让吃它的主人倍感亲切,一下子就建立了仿佛人动物之间那种亲密自然的关系。在占领用户心智之后,三只松鼠无论是从外包装(纸袋、湿巾、卡通小玩具等)都让用户感受到了超出预期的体验,基于这点三只松鼠的口碑一直很好。
从互联网和营销的角度来讲,三只松鼠的营销团队把质量、体验、营销进行了完美的结合,快速的占据了喜欢零食年轻一族的心智。虽然后面雨后春笋一样出现大量的模仿者,但均以失败告终。
而今年三只松鼠在芜湖市中心金鹰国际中心开设了第一家线下实体店,店铺旁边就是无印良品和星巴克。店内装修风格均以森林主题为主,除了常见的坚果、肉铺等产品外,玩偶、笔记本、水杯、拖鞋等三只松鼠周边产品也陈列在店铺明显位置。店内三分之一区域有休闲座椅和吧台,奶茶、果汁为主的轻食品更满足了年轻人的需求。当你置身店里的时候,你会忘记你是来买东西的,在轻松惬意的休闲场景中可能不知觉买了很多。
聊电商认为这才是最新的升级消费观念的用户需要的,而不是如之前商品一样装修的冷冰冰的,而你一上来营销人员就喋喋不休的介绍各种活动各种促销,结果让你弄到没了心情还对店铺判了死刑。
章燎原透露,线下店铺的反而比线上更赚钱,由于能看到实物消费者更加冲动,店内周边连带产品销售非常好,整个实体店的毛利能达到40%以上,比线上毛利要多8%-10%。开业一个月销售数据为240万元,这个数据超出了部分1000平方米的社区超市。
三只松鼠目前的店铺不支持加盟全部自营,章燎原说不靠加盟赚钱,当然三只松鼠也不差这个钱。为了极致的用户体验,他要求要求店铺是“尽量沿街”。目前三只松鼠和万达、凯德等线下主流的购物中心正在谈合作入住事宜,而门店的开设城市全部围绕三只松鼠的全国十个仓库来选址,这样在配送上能提高速率。他说:2017年的开店目标为100家。
看到这里不知道哪些一直抱怨电商抢了他们饭碗的传统商家老板是否应该羞愧,人家也是开设在商城的店铺,也同样是正常商品的经营策略。随着消费的升级消费者的要求在提升,尤其是80、90后他们已经不把价格放在第一位,他们需要的是品质体验品质生活,若传统零售不改变只能被淘汰被时代所抛弃,怪不得任何人。
当然,除了准备扩张线下店铺外,章燎原也透露三只松鼠前期通过互联网方式粉丝积累耗资也是巨大的,仅仅一年时间就花费2000万元投入了10部电视剧的品牌植入,例如今年播出的热剧《欢乐颂》、《小别离》、《微微一笑很倾城》、《好先生》等都进行了植入。但这个钱花的值,你觉得呢。
而线下的竞争者:良品铺子、来伊份、别好想你收购的百草味等也在扩张,章燎原说我们花费1500万元拍摄了54集同名动漫电视剧,希望把品牌植入从娃娃做起。
而章燎原的的野心绝不止是实体店增加销售额那么简单,聊电商分析他是想通过品牌深度的植入,在国内坚果市场形成口碑+渠道的壁垒,而后布局全球化零售。而章燎原也曾经自信的说过:给你一个亿,烧不出第二个三只松鼠。
聊电商最后引用马云的话:梦想还是要有的,万一实现了呢!