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摘
要
2月6日，标准排名发布2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构榜单。
标准排名根据北京市住房和城乡建设委员会（简称为“北京市住建委”）官网发布的2017年1－12月份被投诉前10名房地产经纪机构，按照每月被投诉机构排名第一得10分，依次类推，排名第十得1分，依据被投诉机构上榜次数和排名次序综合算出投诉分数，最终确定2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构。
其中全称为“北京中天置地房地产经纪有限公司”的中天置地，凭借75分的被投诉高分，稳坐标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构冠军宝座。
中天置地法人刘波，2017年中天置地有8个月上榜北京市住建委发布的2017年月度被投诉前10名房地产经纪机构。在过去的一年，该公司多次受到他人举报，甚至走向法庭。
而位居标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构榜眼的则是，正在加速 *** 圈地的北京链家房地产经纪有限公司（简称为“链家”），法人左晖。
1月30日，链家正式宣布启动加盟业务，以“德佑”为品牌发展中小型房地产中介机构的合作联盟。
按照规划，德佑将在未来三年时间布局30个城市，开店达到5000家。其中，首批布局大连、天津、青岛、济南、杭州、苏州、南京、武汉、重庆、成都等10个城市，年后即会大规模启动。
标准排名也希望中国最大的房地产经纪机构链家，在资本支持下加速 *** 圈地的同时，能够注重提升服务品质，降低客户投诉率。
成立于2009年的北京鹏基伟业房地产经纪有限公司（简称为“鹏基伟业”），法人张林，在北京拥有30多家连锁直营店，2017年以59分的被投诉分数跻身标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构前三甲。
去年3月，致力于成为国内领先的长租品牌公寓运营商，打造“智慧公寓、青年公寓、创业公寓”O2O生活服务共享平台的浙江麦家商业管理有限公司（简称为“麦家公寓”）与鹏基伟业签署战略合作协议，借机进入北京市场，但是鹏基伟业的被投诉率却未能得到一定改善，并有多名租客反映受到欺骗。
位居标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构第四名的梦想大熊（北京）资产管理有限公司（简称为“梦想大熊”）同样主营公寓，主要运营大熊公寓，成立不到两年，凭借并购战略在北京东部迅速崛起。
“互联网+长租公寓+金融”新模式在助力大熊公寓迅速崛起的同时，也毁誉参半。
据《北京商报》报道，去年10月，多名大熊公寓租客向北京市通州工商分局投诉，表示在不知情的情况下被办理了贷款，而且并未接到消费贷或网贷公司的电话核实。
在选择交租方式时，梦想大熊给出了“押一付三”和“押一付一”两套方案。选择后者，则房租的交纳要在分期平台“分付君”APP上进行。
租客范先生便在分期平台分付君APP上“被贷款”了，在贷款录入征信后，其购车受到影响。
去年底，分付君负责人向央广网表示，其处理的梦想大熊客户没有出现逾期的情况，但是征信上会显示是一笔消费贷款。
位列标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构第六名的北京金华爱家房地产经纪有限公司（简称为“金华爱家”），同样被租客投诉“被网贷”。
有多名租客反应，该公司要求他们下载指定APP按月交租，随后却发现已背负网贷，倍感压力。
据报道，金华爱家已被北京昊园恒业房地产经纪有限公司（简称为“昊园恒业”）收购，而昊园恒业的法人与梦想大熊均为王四会。
标准排名希望上述两家机构在借助“互联网＋金融”快速发展之际，也能够提升运营管理水平，切实履行对租客的告知义务，从而提升服务品质，降低客户投诉率。
老牌房产经纪机构北京我爱我家房地产经纪有限公司（以下简称为“我爱我家”）也出现在了标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构榜单之上，位列第五。
2月5日，昆明百货大楼（集团）股份有限公司（以下简称“昆百大”）完成对我爱我家84.44%股权的收购，合计支付对价为55.31亿元，其中，以发行股份的方式支付交易对价39.24亿元，以现金方式支付交易对价16.07亿元。
在此之际，我爱我家开启线上平台全面100%真房源行动，并且要将58集团线上的房屋全部下架。希望这一系列措施，可以改善我爱我家的被投诉率。
标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构的第七名，是北京中烨盛源房地产经纪有限公司（简称为“中烨盛源”），法人白井林。
一位租客反映，该公司在房屋到期后，拒退押金，并对其进行殴打。这一事件在网络上争论纷纷，更有多名网友反应也受到中烨盛源的欺诈，2016年更有租客将其告上法庭，中烨盛源还未在北京市住建委备案。
北京中润置家房地产经纪有限公司（简称为“中润置家”）和北京福牛房地产经纪有限公司（简称为“福牛”）以16分的被投诉分，并列标准排名2017年度北京被投诉十大房地产经纪机构的第八名，法人分别为田清华和王企魁。
中润置家的房源质量问题，多次遭到租客们吐槽，各种漏水、漏电安全隐患也较多。
而位列榜单第九和第十的分别是北京中恒建业房地产经纪有限公司（简称为“中恒建业”）和北京锦鸿盛世房地产经纪有限公司（简称为“锦鸿盛世”），法人分别为徐金梅和李志斌，并且锦鸿盛世尚未在北京市住建委备案。
部分网民则称中恒建业为“黑中介”，与其签订了霸王条款，而锦鸿盛世也出现了骗房东、坑租客的现象。这一系列的闹心事件，让“北漂”租客们人心惶惶。
北京市住建委官网称，房地产经纪机构被投诉问题主要集中在：违规打隔断出租、租期届满不退还押金、未备案、违规收费、提前终止租赁合同引起的三金纠纷等。
标准排名希望在2018年，房地产经纪机构能够真正提升管理水平，提高服务质量，降低投诉率，让每一个北漂都能住的舒心、放心、安心，能够在北京拥有一个美好的“家”。
作者：孙宜涵
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