本
文
摘
要
翻到了一些评论，突然想说一下为什么我要这样吐槽一个给我工资的公司。
我付出劳动，他给我钱，天经地义
苦能吃，前提是苦吃得值，是我回想起来即使依然感到痛苦也不会否认收获与价值，是遇到同样境地依然会做出同样决定，这样的苦，吃一吃，值。
但是很抱歉，三只松鼠不是，至少如果你只是一个基层人员的话，不是。
坦白说，我不否认公司的一些福利，虽然离职前还未享受到，也很开心遇到组里的同事，他们很好，可他们越好我越无语公司。
12.28 突然想更新
压榨，一味地压榨。
也明白公司的两难，但对于一些问题给出的回复永远都是糊弄和套路。
原正文：
正在三只松鼠工作。
三个字：狗公司。
天猫组，前几年卷生卷死，为了业绩几个小组早七晚二，恨不得在公司通宵抢业绩和销售额。
新电商组，天天做直播带货，但是又没库存，发货期已经从一般的48小时72小时到5天7天16天一个月了，买个零食和买期货一样，问题是到了一个月还不一定发的出去，一个月了还能出现没货的情况。
问运营，为啥发货时间半个月一个月，回复已经从委婉转变到了直白：KPI、销售额。
发出去的货说不定还是货不对板，并不全因为库存问题，有时候也是仓库不发。仓库为了平衡一些产品的库存和预期上架的新组合，有意将部分产品替换成成本低廉的东西
发货时间，产品品质，错发替换乱发。
还有客服。
三只松鼠现在还有四大子品牌，婴幼儿食品小鹿蓝蓝，速食品铁公基，婚庆系列喜小雀，宠物用品养个毛孩儿。一共五个品牌。
这五个品牌分成三大类人吃的人用的动物吃的是没问题的，但是他们售后客服评价管理是一批人。
对，上一秒为你解决家里小孩儿吃的东西为什么有白砂糖的和下一秒为她解决猫砂为什么这么细的人，可能就是一个人。
那解决的问题还能专业严谨吗？是真的有效的吗？
有人说，客服不就是要这样吗，这样才是专业啊。
可是刚入职还没怎么培训过的这样也是专业吗？自己本身就是一知半解这样也是专业吗？
坦白地说，三只松鼠在客服这一部分做出的整体框架是很好的，售前客服、售后客服，退款，呼叫，质量售后，投诉升级……整体框架上其实是好的，是在哪一个公司里都算不错的分配框架，但是架不住架子上的人不行，架不住有的主管客服的命大爷的心。
章燎原为了保住第一的位置，给运营下达死命令，运营为了不被辞退不扣钱只能想办法冲业绩，再加上一部分人本身能力不行，拉胯至极，但是溜须拍马一级棒，廉政公署、老爹信箱，只有下层的员工相信有点用……这些带来的就是从产品本身品质、设计、包装到销售服务再到后面仓库实际产品库存、生产脱节。
福利没咋感受到。厌恶值倒是拉满了。
