本
文
摘
要
作为一个从事了10年销售工作的 *** ,分享几本销售人必看的书籍,这几本书都必须是销售人的床头书!【书籍很经典,建议点赞、收藏】
1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》【网络上可能买不到新书了,可以买二手的】不懂点客户心理学,你怎么做销售呢?细品这里面的逻辑!!!
顾客所有的疑问,归纳起来只有7个问题,能答对这7个问题,基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题,销售能够更加了解顾客和客户的心理,知道他真正需要的是什么,让他对自己销售的产品产生购买欲望,从而促使顾客和客户最终做出购买决定。
☆我为什么听你讲?(三句之内,必须让顾客尝到甜头儿)
☆你的产品到底是什么?(如果不知道顾客需要什么,所有产品介绍都等于零)
☆你的产品与我何干?(顾客关心的不是产品,而是产品能给他带来什么好处)
☆我为什么相信你?(要卖好产品,先卖好你自己)
☆为什么它值这个价?(不是所有顾客都爱买便宜货,但所有顾客都爱占便宜)
☆我为什么要在你这里买?(顾客都会货比三家,必须证明你是最优选择)
☆为什么现在就要买?(当即成交的秘诀)
2、《成交高于一切》,一个销售人员的80%的业绩来源于大客户,但是大客户销售一般面临着订单大,业务周期长,客户内部决策复杂,做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手,这本书就告诉你,运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的,必看!!!!!
在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。具体说来,任何一个客户里边都会有四类人:一类叫做使用者,一类叫做教练,一类叫做技术把关者,还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人,他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体,这四类人我们必须通通考虑到,然后一网打尽。
3、《销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了》:你想告诉客户的,和客户想知道往往是不一样的!这是一本销售技巧的书,我们常是推销产品,但是顾客的心门会关闭,我们要帮客户选择如何选择产品,那么你的产品卖点是什么?如何提炼产品的卖点?如何区别于竞争对手?这本书值得看!
4、《销售圣经》--这是一本销售人员的销售指南,是每个销售人员的案头必备宝典!
1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销),而不是只顾自己喜欢的方式。 2、收集个人信息,并学习如何使用这些信息。 3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。 4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们,让他们打电话征求我的意见。我的客户会说:“给杰弗里·吉默特打个电话,向他解释一下。如果他认为可行的话,他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户,他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点? 5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子,那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。 6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时,你最好要让他们对你产生足够的信任,否则他们就会转向你的竞争对手。 7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌,而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。笑是默许的表现,而默许则会带来合同。 8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。
5、《微信营销108招》,互联网时代,微信是常见的链接方式,如何通过微信进行日常营销,这个值得学习!