本
文
摘
要
1、选择真的大于努力！
不要认为谁都是你的客户，不要认为没有问题的客户就是好客户，不要认为对你客气的客户就是好客户，客户好没有好坏之分，只有等级之差。要学会判断客户的购买意愿与付费能力，从而将客户划分等级，把时间和精力放在对的客户身上才有产出。
2、一切都从拒绝开始！
这是迈向成功的第一步，也是成长的一个必经之路！不要害怕被拒绝，因为拒绝才有机会，因为拒绝才能成长。要学会在拒绝中学习，吸取教训，积累经验，总结方法，正所谓“成功就在拐角处”，当你面对100次拒绝的时候，第101次就成功了。
3、要里子不要面子！
要脸你就不要干销售，干销售脸皮要够厚，胆子要狗肥，嘴要够甜，手要够勤。脸皮薄玻璃心你是干不好销售的，客户随便说你几句你就跟人家急，受点委屈你就要死要活，搞啥子嘛！你要明白一个普世道理：你在客户那丢了面子但是赚了里子，这才是实实在在的。
4、不空手而归！
在拜访客户时，一定要信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。什么意思？很明显，咱不能空手而归哈！即便这一次拜访无效，即使销售没有成功，也要有所收获。怎么得也要让客户能为你介绍一位新客户呀，再不济，让客户给咱的公司或产品提提意见，听听客户怎么说，这都是有所获，不白跑一趟不是。
5、最好的老师就是你的客户！
我们都知道干销售知谈资很重要，所以拓宽你的知识半径尤为重要。除了日常的信息获取之外， 永远不要忘记：最好的老师就是你的客户！假设你每天拜访8个客户，那就是每天跟8个老师学，不要多，每个老师身上学一招，一年算下来，哈哈，我数学不好，你自己算吧~ 这才是最高效的学习和成长途径！
6、一次迟到，机会输掉！十次早到不如一次恰到！
这里头暗藏的玄机在于：准时赴约——准时有两层含义，首先是“不要迟到”，因为迟到在客户那里意味着：“你不尊重我的时间”。迟到是没有任何借口的，当然迟到有时也是无法避免的，关节在于提前告知或事后道歉。再有就是“不要早到”，因为早到在客户那里意味着：“你不尊重我的计划”，不要去给客户制造压力。所以，你需要做的就是准时就可以了。
7、相信产品”是决定销售成功的关键因素！
这份信心会让你的内心更加笃定，让你更加喜欢和热爱销售这份工作，从而也会传递给你的客户，你的客户会感受的到你身上那股“相信的力量”。如果你对自己的商品都没有信心，那你的客户自然也不会有信心。客户与其说是因为你表达的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你坚定的信心所感动。
8、不要跟客户谈价格，讨论价值！
客户说太贵就是价格问题？NO NO NO NO NO 不要辣么天真好不好，讨价还价是人的天性和条件反射而已。价格本身没什么好讨论的，就是一个数字也已；要跟客户讨论产品背后带去的价值：解决了什么问题，带来了什么收益，产生了什么变化，满足了什么需要。所以，了解客户的需求才是王道，不了解客户的需求，就是瞎子点灯白费蜡。
9、千万不要在一棵树上吊死！
因为销售还有一个最大的成本叫做机会成本！东边不亮西边亮，这个客户不行就换一个；把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
10、好的开场白，下次还能来！
客户沟通一定不能千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对不同类型的客户，采取最适合的沟通方式及开场白。而好的开场白不仅有助于体验，更重要的是为正式销售做好铺垫打好基础，还有最最最重要的是，还决定了你还有没有下一次，客户愿不愿意跟你继续。因为，任何人都喜欢跟有趣的人聊天，不是吗？
