本
文
摘
要
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第1 不要崇尚权力
切忌高高在上、闭目塞听和不察下情,这是青春不老的原因。——麦菲逊(美国达纳公司总裁)
有的管理者,刚从基层小员工上升到管理层,个人的虚荣心得到极大的满足,开始觉得自己完完全全脱胎换骨高人一等,不再愿意跟自己团队成员同甘共苦,平等交流。面对团队成员的质疑和建议,往往采用粗暴的以上压下的方式处理,同时控制欲极强,经常搞各种制度、指标、汇报来强迫团队成员遵守,这就是很典型的“小人得志”式的管理,只能让团队成员更反感。
第2 不要自我迷恋
我们把自我迷恋的领导者称为“自恋型领导者”。这一类型的领导者虽然拥有激发员工干劲的领袖魅力和口头感召力,但他们也存在出现以下失误的潜在可能性:
*** 批评。
自恋型的领导者对批评过于敏感,他们不仅回避和 *** 批评,甚至不能容忍任何不同意见的存在。过于自尊使自恋型领导者把任何批评都看做对自我形象和自信的侵犯。
不少自恋型领导者口头上提倡团队合作、平等交流,但内心想要的却是满口称是的下属,致使有独立思想的下属不断离去或被解雇,最终出现人才危机。
不善于教导。
自恋型领导者习惯于发号施令,不善于教导员工。
不要只眷恋自己的想法,其他人的思路可能更胜一筹。
第3 不要只说不做
口出智慧的语言并非智者,行出智慧的举动方为真智者。——圣葛里高利
“说得多做得少”早已成为人们司空见惯、可以接受的行为。我们常常小瞧那些能马上带来经营成就和变革的简单行动,总是要等到事情逼到头上,才去做点什么。
运用现有的时间、资金和资源,竭尽全力去完成使命,从今天开始就做力所能及的事情。
不要把解决问题复杂化,让行动容易些。
先做后说。
不要又是各就各位。
帮助其他人。
合作。
大胆些!要谴责无为。
一定要让行动得到你最大的关注。
第4 不要只做不想
只有想法没有行动,无非是在做梦;只有行动没有想法,那简直无异于浪费时间。想法和行动在一起才能改变世界。——乔尔·A·巴克
别光做事,停下来用点脑筋,避免“行动陷阱”。
何谓“行动陷阱”?“行动陷阱”是指人们忙得团团转,想把事情做好,却又没有人停下来用点脑筋,想想看如何才能把事情做对。但是,事实已经告诉我们:多用脑就可以少用脚。
只要我们愿意思考,世界上所有的问题都能迎刃而解。
第5 不要忘记速战速决
好的射手就是:不是总在瞄准,瞄准,又瞄准,你必须要发射。——梯·皮更斯
“好的,我会去做。”经理们总是这样说。
我丝毫不怀疑他们的决心,但令人担心的是“我会去做”这句话后的决心的程度。
有的人为了减肥,什么方法都试过,但始终无效;有的人只用了一种方法便成功地减去了多余的重量。这种差异是什么造成的呢?简单说,就是你的决心。决心不够坚定,你再怎么赌咒发誓,都可能在最后关头宣布放弃。
要真正懂得,只有做与不做,没有“我会去做”。
第6 不要做好好先生
作为一名企业管理者,成为所有人的朋友是不可能的。这有两个原因:
其一,总是会有一些问题牵扯到一些和你关系最密切的员工。当你必须作出困难的决定的时候,这些离你最近的人自然希望你有所偏袒,但你就是不能这么做。
其二,显得和一些人特别熟悉或者不经意表现出喜爱某些人会影响你权力的平衡。必须尽一切努力保持公平、客观。
所以,不要试图去做一个“好好先生”。
第7 不要小瞧开阔的眼界
根据物理学家约翰·阿奇柏德的观察,当你在寻找特定的资讯时,你往往会一头钻进去,眼中既看不到其他资讯,也不会找到其他结论——特别是,当这些资讯或结论与你的预期相反时。
如果你正在为你的目标或组织中的问题而困扰,建议你不妨先把你的目标和问题放下来,把眼光对准其他事物,也许你就能发现另一番视野。
第8 不要追求完美
你可能浪费太多时间和力气去梦想完美,结果却没有时间去做好任何事情。我们需要记住的是:适时见好就收。
对于这个问题,找出什么是客户真正要的东西,这才是最重要的管理技巧,也是生存之道。这有几条建议:
任何值得做的事不需要一开始就做得完美无缺;
在少数事情上追求卓越,不必事事都有好的表现;
不要追求完美的分析,只需要有效的分析。
第9 不要等到坏了才修
在真正需要之前就做,在非做不可之前就做。
解决问题比之防止问题出现需要十倍之多的财力或物力。
真正的管理者不会像外科大夫那样力求切掉问题,而是将更多时间用于防止问题的发生,因为他们很清楚何时该介入,应该如何介入。在某种意义上,这有点像同种疗法的药物:用小剂量的药方来 *** 系统自我治愈。它更像护理中最好的部分:温柔关爱,让疾病自愈。
第10 不要试图寻找1+1=2之外的答案
不要让解释的难度大于需要的程度。
有一则寓言讲的是大雁和狐狸的故事:大雁和狐狸同时落入猎人设下的铁笼子里。
狐狸对大雁说:“我有一千种办法逃脱。”
大雁说:“我只有一种办法可以重获自由。”
正说着,猎人来了。大雁便装死,猎人以为大雁被狐狸咬死了,便从铁笼子中把大雁取出扔在地上,大雁忽然展开双翅,飞走了。然而狐狸尚未决定使用哪一种办法逃命,却被猎人放入了一只口袋里,无法脱身。
这则寓言强调的是:简单的办法往往是最有效的办法,或者说最好的办法。简单管理的秘密就在于把复杂的东西演变为若干简单的东西去做。要做好复杂的事情,必须善于化复杂为简单。