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要
《华尔街日报》1月18日消息,在《华尔街日报》第15届美国航司年度排行榜上,达美航空连续两年在9家美国航空公司中排名第一,过去6年中5次居首。阿拉斯加航空再次获得亚军,其次是美国西南航空。达美航空是2022年给乘客带来混乱局面最少的航空公司。
捷蓝航空连续两年垫底,比边疆航空低一名,比其并购伙伴精神航空低两名。
对航空公司的排名基于7项等权重指标,包括航班取消、准点到达、延误、非自愿拒绝登机、行李处理和投诉等。报道指出,即使是一流航空公司的表现也比前几年要差。达美航空首席执行官Ed Bastian上周在业绩电话会议上发言,将2022年描述为“我们历史上最困难的运营年份”。
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