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中国人寿2021年十大重疾险理赔案例分析(中国人寿2021年十大重疾险理赔案例分享)

春回大地,万物复苏,中国人寿始终秉承“诚实守信 客户至上”服务理念,致力于为广大客户提供有感情、有温度的服务。2021年中国人寿重大疾病保险赔付超160亿元,同比增长约30%。今天,国寿牛带大家一起回顾中国人寿2021年十大重疾险理赔案例。

案例一:1020万元

客户A先生,中国人寿的老客户,自2003年起陆续投保“康宁终身保险”“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”等多份保险。2021年10月,A先生不幸罹患胃癌。中国人寿接到客户的理赔申请后,迅速开展理赔服务及核实处理工作,及时向客户给付重大疾病保险金1020万元。

启示:近年来,随着饮食结构改变、工作压力增加等,胃癌的发病率呈现逐年走高态势。根据世界卫生组织国际癌症研究机构(IARC)发布的2020年全球最新癌症负担数据显示,胃癌是中国新发病例数和死亡病例数均排名第三位的癌症。每个家庭都应根据自身财务状况、成员结构、风险承担能力等,配置合适的重大疾病保险。

案例二:508万元

客户B先生,企业负责人,有较强的保险理念。B先生自2008年起陆续投保“康宁终身保险”等多份保险。2021年9月,B先生不幸罹患肺癌。中国人寿接到客户的理赔申请后,立即核实处理,及时向客户给付重大疾病保险金508万元。

启示:根据《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》数据显示,肺癌的重疾出险率在男性客户中排名第二,达到12.97%,在女性客户中排名第三,占比为14.04%,足见其高发程度。为自己和家人提前添置足够的重疾保障,就像是握在手中的雨伞,让您在风雨中可以从容应对。

案例三:305万元

客户C先生,有较强的保险意识,自2006年起先后购买“康宁终身保险”“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”等多份保险。2021年3月,C先生不幸确诊急性心肌梗死。中国人寿接到客户理赔申请后,立即核实处理,及时向客户给付重大疾病保险金305万元。

启示:根据国家卫健委发布数据显示,心血管疾病居我国疾病死亡率首位,我国每年突发急性心肌梗死的患者约100万人,死亡率超3成。同时,心梗发病呈现年轻化趋势。一份充足的重疾险保障,让人们得以缓解经济负担,也可以帮助人们积极地进行重病大病治疗。

案例四:302万元

客户D女士,是中国人寿的老客户,早在2007年便已陆续投保“国寿康恒重大疾病保险”“国寿康宁终身重大疾病保险”等多份保险。2021年10月,D女士不幸罹患严重阿尔茨海默病。中国人寿接到客户理赔申请后,主动上门慰问并核实相关情况,及时向客户给付重大疾病保险金302万元。

启示:根据《中国阿尔兹海默病报告2021》显示,我国阿尔兹海默病及其他痴呆患病率、死亡率略高于全球平均水平,且仍持续增高,女性相关数据高于男性。随着我国经济飞速发展和人口老龄化进程加快,重大疾病对国人的影响日益突出。基于此,中国人寿用心推出“重疾一日赔”服务, 2021年服务客户近17万人次,赔付超74亿元,让理赔服务更加快捷、温暖。

案例五:229万元

客户E女士,在一家中介服务公司工作,一直以来都非常重视保险保障。从2014年起,E女士先后投保“国寿康宁终身重大疾病保险(至尊版)”“国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险(2013版)”“国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险(典藏版)”等多份保险。2021年9月,E女士因冠心病住院治疗。中国人寿接到客户理赔申请后,立即核实处理,及时给付客户重大疾病保险金合计229万元。

启示:重大疾病治疗康复费用一般需要10-50万元。一旦罹患重大疾病,高昂的治疗费用将给整个家庭带来沉重的经济负担。根据中国银行保险报统计数据显示,2021年大部分保险公司的重疾险件均赔付在10万元以下,重疾险的保险金额仍存在较大缺口。商业保险作为社保的补充,配备足额的重疾保险保障,能够有效抵御风险。

案例六:220万元

客户F女士,个体工商户,自2002年起,陆续投保“康宁终身保险”和“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”等多份保险。2021年4月,F女士不幸罹患胃癌。中国人寿接到理赔报案后,迅速展开相关服务工作,及时向客户给付重大疾病保险金220万元。

启示:根据《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》数据显示,中国人寿近5年重疾险赔付件数和金额逐年递增,5年赔付总额增长超120%。但从保险业整体赔付情况看,与高昂的治疗费用相比,重大疾病保额保障仍然不足。而拥有一份重疾保险,就是多一份保障,它能确保人们病有所医,它是抵御人生风险的利器。

案例七:214万元

客户G先生是一位私营企业主,具有较强的保险意识。在2015年至2017年期间,先后为自己投保了“国寿防癌疾病保险”“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”“国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)”等多份保险。2021年1月,G先生因确诊肺癌提出理赔申请。中国人寿快速核实处理,及时给付重大疾病保险金214万元。

启示:近年来,随着人们生活环境及生活方式的不断改变,重大疾病患病出险率呈逐年攀升且年轻化趋势。对于家庭顶梁柱而言,一旦罹患重大疾病,高昂的治疗费用将给整个家庭带来沉重的压力。及时足额地为自己和家人配备重疾保险保障,不但能弥补部分治疗费用,有效缓解患病后造成的经济负担,也能让患者更有尊严地对抗疾病,给家庭撑起“健康保护伞”,为家人带来充分的安心与希望。

案例八:208万元

客户H女士,中国人寿的老客户。自2003年起,先后投保“康宁终身保险”“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”等多份保险。2021年7月,H女士确诊肺癌并接受治疗。中国人寿接到客户的理赔申请后,立即核实处理,及时向客户给付重大疾病保险金208万元。

启示:根据《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》数据显示,恶性肿瘤是重大疾病最主要的赔付原因,占比达75%。同时,根据国家癌症中心统计数据显示,我国恶性肿瘤五年生存率虽已从十年前的30.9%提升至2020年的40.5%,但整体与发达国家仍存在一定差距。一份重疾险保障,虽然不能杜绝所有疾病的发生,却能让患者在任何一场大病、重病中及时被医治,能够带给家庭继续前行的希望。

案例九:204万元

客户I女士,是一名保险从业人员,具备丰富的保险知识和很强的保险意识。从2006年起,I女士先后投保“康宁终身保险”“国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(优享版)”“国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险(典藏版)”等多份保险。2021年2月,I女士因确诊肺癌申请重大疾病理赔,收到I女士的申请后,中国人寿立即进行核实处理,迅速给付保险金204万元。

启示:肺癌是对人类生命健康威胁最大的恶性肿瘤之一,据国家癌症中心统计,我国肺癌发病率和死亡率在恶性肿瘤中均位居前列,其中男性高于女性,城市高于农村。恶性肿瘤发病率逐年走高,我们是否已经做好了准备?保险不能阻止疾病,但可以在风险到来时,提供坚强的经济支撑。

案例十:202万元

J女士是中国人寿的老客户,拥有一个令人羡慕的美满家庭。自2004年起,J女士先后投保“康宁终身保险”“国寿女性安康疾病保险”等多份保险。2021年7月,J女士确诊为乳腺恶性肿瘤。中国人寿接到J女士的理赔申请后,立即核实处理,及时向客户给付保险金202万元。

启示:根据《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》数据显示,乳腺恶性肿瘤在女性客户重疾出险率中排名第二,占比达16.29%。癌症给患者及其家庭带来的不仅仅是内心的痛苦,还有沉重的经济负担。中国人寿坚持为客户提供“有速度、有温度”的理赔服务,用暖心的服务、高效的赔付,及时缓解客户因重大疾病带来的经济压力,让客户更加从容地面对疾病风险,更加轻松地走向光明未来。

未来,中国人寿将继续向客户提供快捷、温暖的理赔服务,用多元的服务工具、暖心的服务项目、细致的服务态度,充分发挥保险保障功能,为人民群众的美好生活保驾护航。

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