本
文
摘
要
原创 带你上岸的 传播匠新传考研
撰文｜鱼鱼
审稿｜粥哥
排版｜旺旺
图源｜网络
《新闻记者》每年在年初的发布的传媒伦理事件和假新闻的年度报告对于备考的匠鹅们来说是非常有用的，特别是对于即将进行复试面试的匠鹅们来说，这些即是2020的业界前沿和案例宝典。
2020年度传媒伦理争议问题典型案例
年度传媒伦理研究课题组
1. “信息疫情”妨碍疫情防控
新冠疫情爆发以来，社交媒体上散布着大量真假不一的疫情相关信息，公众很难区分哪些是来源可靠的和有效的防疫指南。12 月 7 日，中国互联网联合辟谣平台在中国网络诚信大会发布了“2020 年度涉新冠肺炎疫情防控辟谣榜”，并选出新冠病毒为人工合成、国内粮食短缺、“吃大蒜、喝白酒”等可防治新冠肺炎等十大辟谣内容。
【关键词】
信息疫情 健康传播 媒介素养
【点评】
信息疫情首先源于人们对未知疫病的恐慌、焦虑，因此，历史上每次传染病的爆发都会同时伴随着“信息疫情”的爆发。而新冠疫情是社交媒体时代首次全球疫病大流行，传媒生态变革，特别是社交媒体分布式传播的技术特征，无疑也放大了信息疫情规模及其危害。
因此健康传播的科学方法和提高公众的媒介素养也是匠鹅值得思考的部分。
2. “双黄连、板蓝根可治新冠”成闹剧
1 月 31 日，新华社新华视点栏目发布消息：“记者 31 日从中国科学院上海药物所获悉，该所和武汉病毒所联合研究初步发现，中成药双黄连口服液可抑制新型冠状病毒……”在严峻的疫情形势下，人们对“特效药”的迫切需求迅速被这一消息点燃，民众掀起抢购双黄连口服液的热潮，线上一度脱销，多地线下药房也排起了长队。甚至有人因外出购买双黄连感染新冠病毒。2 月 1 日，人民日报发布微博：“抑制并不等于预防和治疗，特别提醒：请勿抢购自行服用双黄连口服液。”
【关键词】
科学传播 健康传播 虚假炒作
【点评】科学传播首先是科学界的责任。在“双黄连案例”中，上海药物所的信息发布是有明显缺憾的，体外研究有效和临床实验有疗效中间还差了十万八千里，而且绝大部分在细胞上有用的药在临床上是失败的。同时在此次炒作事件中是否存在某些“商业利益”也是值得思考的部分。
3. “温情报道”滥情煽情适得其反
2 月 15 日，甘肃省第三批援助湖北医疗队启程。甘肃日报社主办的“每日甘肃网”微博发布了一则题为《剪去秀发，她们整装出征》的视频报道，来自甘肃省妇幼保健院的 14 名女护理人员全部被剃光头，她们在理发时流下眼泪，理发师还将剪下来的长发在她们面前“展示”。
疫情报道中被广大网友诟病的还有“87岁老人为抗疫捐出 20 万，她的家却让人泪目……”、“杭州退休环卫工捐出 10 万元后，银行卡余额只剩 13.78 元”等“倾家荡产式”捐赠报道，以及“援鄂女护士放下植物人丈夫毅然奔赴一线”、“流产十天后，武汉‘90 后’女护士重回一线”、“医务工作者怀孕九个月，依然奋战在一线”等不近人情的抗疫英雄宣传。
【关键词】
温情报道 煽情报道
【点评】
煽情新闻，自广义而言之，是激发读者的感情。而通常意义上的煽情新闻，则是指了夸大的犯罪新闻，丑闻及灾祸报道，在感情上引起一般读者的不健全的反应。
我们所说的“温情报道”是具有人文关怀的有温度的报道。在充满病痛的疫情期间，过分刻意的煽情不仅无法抚慰人心更极易引起舆情危机。
4. 患者个人信息频遭泄露
12 月 7 日，成都新冠肺炎感染者赵小姐的个人信息在网络上被曝光，其中不但有她的姓名、身份证号、具体住址，还包括她前一晚每个时段的行程轨迹。网友们由此对赵小姐的私人生活展开各种不负责任的猜测和评论，有人对她进行人肉搜索，还有人打电话、发短信对她羞辱谩骂。疫情期间，患者或相关人员个人信息被泄露的事件多次发生。
也有专业媒体在报道中不慎泄露患者隐私。如 7 月 2 日，北京石景山一名女子被确诊，某卫视在报道其流调过程时，镜头中出现了文字清晰可辨的流调工作记录页面。
【关键词】
隐私泄露
【点评】
2020 年 5 月 28 日第十三届全国人民代表大会第三次会议通过《民法典》，并于 2021 年 1 月 1 日正式生效。其中规定了对个人隐私和个人信息的保护：“隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息”（第 1032 条）。因此媒体人作为把关的重要一环，有关报道对象的隐私信息都应该有意识的进行隐藏。
5. 疫情期间报道频现常识性差错
2 月 15 日，华商报头条号“华商汉中”刊发的“抗疫大事记”集纳了多位抗疫一线工作人员的故事，但出生 20 天的孩子开口说话显然有违常理。
再如，2 月 28 日，辽宁卫视《第1 时间》节目中，在播报沈阳未来三天的天气预报时，显示的日期为“2 月 29 日、2 月 30 日、2 月 31 日”。
还有 3 月 2 日湖北卫视在新闻节目中将一位援鄂医务人员信息标注为“江苏省合肥市”。
7 月 13 日北京头条客户端报道疫情期间血液供应情况时，将全市 4.1 万人无偿献血“5.1 万单位”误写成“5.1 万吨”。
【关键词】
事实核查 媒介公信力
【点评】
事实核查最早可以追溯到20世纪20年代初的美国。1923年创刊的《时代周刊》在创刊后不久，就成立了历史上首个事实核查团队。而《纽约客》也在1927年成立了事实核查部。20世纪40年代，事实核查制度逐渐发展到欧洲。德国的《明镜周刊》在1946年成立之初便设立了负责核对新闻的档案部。
其在发展之初是作为一种新闻机构的内部编辑机制而存在的，主要是指对报道中所涉及的材料进行编辑与把关。这时的事实核查是事前核查，属于媒体内容把关程序中的一项制度或操作流程。如今部分媒体过分追逐时效和流量热度，上文提到的这类常识错误也是忽略了事实核查的一种表现。
6. 营销号恶意炒作带节奏
新京报评论认为，“这篇爆款文章‘把灾难当凯歌’，不仅是对生命和自然的亵渎，也是对历史事实、对常识的无知和扭曲”。
还有网友查询发现，
【关键词】
煽情主义 信息倦怠
【点评】
煽情主义（sensationali *** ）“旨在通过产生强烈的震惊、愤怒或兴奋感的方式呈现事实或故事”。在大众化新闻业，“煽情”也是一种编辑策略：通过选择新闻故事中的事件和主题，通过措辞来激发读者情绪，获取最大的发行数量和广告收入。
有研究指出，通过组织化、集团式地“漫灌”各种低质、无聊、似是而非、模棱两可的内容，社会将渐渐处于一种“认知麻木”状态：用户知道这些内容“可能”是假的，也知道没什么意思，但是因为数量太多，经常见到，也无法躲避，一段时间之后就会形成信息倦怠；长此以往，还会加剧社会麻木和政治冷漠（Marwick & Lewis， 2017）。
7. “高管性侵养女案”报道平衡问题惹争议
4月9日，南风窗发表《涉嫌性侵未成年女儿三年，揭开这位总裁父亲的“画皮”》一文，讲述了 48 岁的烟台某跨国企业高管、某上市通讯设备公司独董、业内知名海归法务专家鲍某某以收养为名，从“养女”韩某某14 岁时就对其持续多年性侵的故事。不过，南风窗的报道并未采访另一方当事人鲍某某，以及受理案件的当地派出所、检察院或提供检查的医院等第三方。文中存在多处主观性表述。
【关键词】
平衡报道 新闻专业主义
【点评】
平衡报道是指在新闻报道中，记者经常会遇到包含着矛盾对立的复杂事件。为了使报道公正准确，记者必须兼顾矛盾双方，从不同的消息源获取信息，并将对立面的事实和观点同时摆出来。
在本案例中，南风窗和财新网的报道不但引发网络舆情，也引起专业争议，其中较多的是针对财新报道的批评。比如认为财新的报道提供了来自鲍某某的大量材料，但是在面对这些材料的时候，财新展现出的质疑不够。对于双方叙述中不一致的地方在交叉验证方面做得很不够（方可成，2020）。
还有学者指出，财新的报道更大的问题出在整体的阐释框架（interpretive frame）上。尤其是新闻导语中那句极具暗示性的洛丽塔式话语（缺爱少女求爱的故事），设定了整个报道的总基调和定义边界，导致后续的素材无论如何呈现都会被限定在这个预设的框架之中。
8. 无中生有的“南方洪灾专业媒体失声”反映深层问题
“全面真空的环境，让我感到一丝害怕”。
其实检索相关媒体，无论是央媒还是地方主要媒体，对汛情都有浓墨重彩的报道。《人民日报》从 6 月 10 日起在要闻版开设“防汛救灾 全力以赴”专栏，每天刊出 3 至 4 篇稿件；白岩松在 7 月 11 日播出的新闻周刊节目中说，2020 年央视对汛情的报道是 10 年来最多的；庄永志对新闻联播 7 月 2 日到 9 月 2 日长江流域长达 63 天的应急响应期间与汛情有关所有报道进行统计发现，防汛救灾报道共有消息86.5 条（含 25 则快讯，每则快讯计为 0.5 条）、总时长 10732 秒（约 178 分），平均每天一条多、2.8 分钟。财新、凤凰网、中国青年报相关领导在媒体访谈中也都认为专业媒体关于南方水灾的报道并不少，其中还有不少精品佳作。
【关键词】
媒介间感知差距 议程设置 社会信任与媒介信任
【点评】
此次对南方特大洪涝灾害的媒介呈现中，传统媒体和社交媒体之间出现了典型的“媒介间感知差距”（Gil de Zúñiga， Weeks & Ardèvol-Abreu， 2017）。
经典的新闻传播学理论强调媒介的中介化效应，比如拟态环境、知识沟、信息茧房、过滤泡等概念和假说，都涉及不同群体在特定媒介接触条件下对于外部环境感知的“差别”，但此次事件的特殊之处在于，它清晰地呈现出社交媒体时代通过不同媒介形态感知信息的“差异性”。
9. “做寿老人下跪视频”引发双重反思
8 月 29 日，山西省临汾市襄汾县陈庄村聚仙饭店发生坍塌事故，致 29 人不幸遇难。事发时一位 80 岁老人正在办寿宴，他的老伴和多位亲友遇难。8 月 30 日 17：20，齐鲁晚报微博发布“襄汾饭店过寿老人下跪道歉：很内疚”的短视频，在网上引发争议。
”。但随后多家媒体的多角度视频证实其发言不实，该晚报记者在采访过程中并无违反职业道德的行为。
就写进文章里去了。
【关键词】
新闻职业道德 最小伤害原则 自媒体乱象
【点评】
最小伤害原则是指同情那些因新闻报道可能受到负面影响的人，特别是儿童及没有接受采访经验的人。
采访和使用陷于悲痛中的人的照片时，要格外谨慎。记者要明白采访报道可能伤害他人或使其不安，普通百姓比公众人物有更多的隐私权。
10. 西安地铁导演“正能量新闻”引发负面舆情
9 月 18 日，微博“西安地铁”以“遇见最美西安”、“西安身边事”的标签，图文并茂地发布了一则暖心小故事：地铁工作人员发现一位女乘客踮着脚走路，一问之下才知道她被新鞋磨破了脚。工作人员立即拿来医药箱，为女乘客简单处理伤口，并送上创可贴备用。
但是，疑似受助女乘客发在朋友圈的澄清很快在社交媒体流传开来：女乘客主动找到地铁“爱心服务站”要创可贴，而不是工作人员主动发现的。整个过程“经过三个工作人员的来回工作交接，最后一个男工作人员让我稍等待，他去工作间取。在我等待了十几分钟后，工作人员带着他的相机，及他的领导，领导手里提着药箱来了。领导又对我进行了询问，缓缓蹲下，打开药箱，拿出创可贴。我反复说了，我只需要一个，然后给到我手中由两个变为四个，直到确定照片拍合适稳妥，才把创可贴交到我手中”。
【关键词】
宣传 真实性
【点评】
对于新闻与宣传之间的界限认识不清，是造成类似荒唐事件的关键。
宣传是运用各种符号传播一定的观念以影响人们的思想和行动的社会行为，而新闻应该以事实为基础，其中的真实性是不可造假的。将摆拍当做“政绩新闻”发布无疑是暴露了其部门的党风、政风问题。
11. 公关对新闻业隐秘操纵之冰山一角
8 月 21 日，一组微信群聊天截图在社交媒体热传：在“北京保利媒体群”中，保利地产一名高管要求群里的媒体人在朋友圈转发其宣传稿，“没转发的移出本群”。很多记者愤而退群。此事引发热议，次日该高管致歉，称“昨晚在群里的发言和表述确系我本人唐突，严重失当，给各位朋友们带来了不好的影响，也破坏了与媒体之间本应相互依存、互相成就的良好关系”。
【关键词】
公共关系
【点评】
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。公共关系等职能：传播组织形象、协调组织环境、参与组织决策、加强组织团结、增进组织效益。
因此媒体与企业公关之间的联系不可能完全撇清，但即便把公共关系看作新闻服务，也要以公关提供新闻线索—媒体独立采编报道为前提，而决非公关给媒体审稿改稿，甚至要求媒体原封不动转发宣传稿。
2020年度十大假新闻
1. 白岩松今晚专访钟南山
【“新闻”】
从 1 月 23 日开始，不少人在微信群或朋友圈内看到这样一条消息：“今晚 9 时 30 分，央视新闻频道（13 频道），白岩松主持《新型冠状病毒肺炎》专题现场直播，邀请钟南山院士介绍疫情，请届时收看。”1月26日 18：04，这则在微信朋友圈广泛流传的“收视提醒”被青海卫视的微博官方账号@青海卫视报道了，并还在微博留言区回怼质疑其真实性的网友。
【真相】
1月 25 日夜，山东省微山县教体局对该县某学校进行了通报批评，但是，这一澄清和批评的流传范围很小，基本局限于当地，其他省份和地区仍然广泛流传着这则虚假消息。
2. 国务院：暂停武汉红十字会的工作
【“新闻”】
2 月 1 日下午，一张《人民 日报》电子版截图在微信群和朋友圈流传，截图中的新闻显示“暂免武汉红十字会救灾物资管理”。当天 22∶22 左右，江苏卫视“抗疫情特别报道”播出新闻《国务院：暂停武汉红十字会的工作》仍引用了这一假新闻。
【真相】
2 月 2 日，人民网发布辟谣消息《网传“暂免武汉红十字会救灾物资管理”图片不实为恶意合成》，指出网传截图中存在的纰漏。同日，中国新闻网也发布消息《武汉市红十字会：未暂停救援物资接收管理》，记者实地探访了武汉市红十字会，证伪了网传的谣言。
3. 中国疾控中心主任高福被查
【“新闻”】
2 月 15 日 11∶16，微博@贵州综合广播发布“快讯”，表示“中央纪委国家监委网站 2 月 15 日发布：中国疾病预防控制中心主任高福涉嫌严重违纪违法，目前正在接受中央纪律检查委员会纪律审查和国家监察委员会监察调查。”随后，《广州日报》网站、微博@黑龙江卫视接连进行了报道。
【真相】
2 月 15 日 11：55，微博@贵州综合广播发布“致歉信”，指出“2020年2月 15 日综合广播官方微博发布了一篇内容，此信息在未经认真核实的情况下发出，我们已经及时对原文进行了删除，尽管采取了措施，但已经对大家造成不良影响。在此，诚恳地向大家致以歉意并希望大家删除！”
4. 大连、武汉出现“中国加油”雪地画
【“新闻”】
2 月 15 日，中国新闻网微博发布图片报道：“【武汉雪地上写巨幅中国加油】2月 15日，新社的图片完全一样。报道称，该雪地画出现于“旅顺口区登峰街道一小区内”，“一位女老师在雪地里画出象征加油的手，并在下面写上了‘中国’二字”，“这位女老师的朋友‘海之蓝’是一位摄影爱好者，她将这一画面拍下，发到了群里……”，“她（海之蓝）说，我们都会好好的，我们都要加油！”
【真相】
2 月 16 日 16∶43，封面新闻发布消息《巨幅“中国加油”照并非出自武汉原创者回应：图出自寿光 花了 20 多分钟创作》：“封面新闻记者联系到图片原创者王寿中先生，他告诉记者，他接到不少好友发来的消息，称他的作品被冒用在了武汉，地点和摄影者都被篡改。此后，微博@中国新闻网发布了致歉。
5. 十万只浙江鸭子出征巴基斯坦灭蝗
【“新闻”】
2 月 27 日，《宁波晚报》A09版发表报道《鸭子是灭蝗界“天才”吗？宁波“鸭兵”能出国灭蝗吗？浙江省农业科学院专家一一解答》，声称“根据巴方需求，中国 *** 已派出蝗灾防治工作组抵达巴基斯坦。随后，10 万‘鸭子军队’也将代表国家出征灭蝗”。
【真相】
2月27日 12：37，微博@中国经济网发布消息【浙江 10 万只鸭子出征巴基斯坦灭蝗？子虚乌有！】表示，“中国经济网记者经多方求证，前方不同渠道的回复是‘胡说八道’、‘子虚乌有’”。
6. 孝感车主参与抗疫后去世
【“新闻”】
5月21 日，网名为“王公子”的网友，拍摄了停在湖北孝感槐荫公园内的一辆橙色小汽车并发布在抖音上。随后，该网友陆续发布后续，声称车主系一名志愿者，疫情期间在孝感帮忙送菜，不幸感染新冠肺炎后去世。6月21日，腾讯网发布消息《私家车数月无人认领路人询问得知车主抗疫后去世》，其中引用王先生的话，表明他联系车主家人后得知，车主在孝感抗疫一线帮忙送菜，“后来感冒发烧没多久就去世了”。视频引发国内众多媒体转载，点击量过亿，点赞量上百万，网友们纷纷留言发表感言。
【真相】
6月22日，微博@ 孝感晚报发布消息：“【他还活着】近日，网友声称车主将车停在槐荫公园后去世的消息引起网民关注。6月22日，经有关部门核查，证实车主仍在世。目前，公安机关已联系到车主核实情况……车主也发了声明，奉劝发帖者迅速消除影响，也请广大网民不要以谣传谣。”
7. 南昌赣江大堤管涌 15 名党员率先跳水封堵
【“新闻”】
7月13日，河北日报抖音号发布视频“南昌赣江大堤管涌，15 名党员率先跳水封堵”，配发了几名身穿救生服的人奋勇跃入水中的视频。
【真相】
7 月 14 日，微博@南昌新建发布进行辟谣：“【请不要张冠李戴，制造谣言！】近日，有网友发布一则关于‘南昌赣江大堤出现险情，15 名党员率先跳水封堵’的视频。视频内容却是 6 月份恩施州消防救援支队在进行救援培训。实际情况是：7月11日，新建区联圩镇廿四联圩部分堤段出现泡泉。东部战区空军雷达某旅 70 余名官兵经过连续 12个小时的夜战，将险情地段的泡泉眼成功封堵，保证了大堤的安全。”
8. 贫困大学生备战考研期间偷外卖被抓
【“新闻”】
7月17日，江苏省广播电视总台融媒体中心发布新闻《糊涂！大学生连偷外卖被刑拘 背上案底自断全家希望》，称南京一送餐员发现外卖被偷后报警，警方调查后发现偷外卖的是一名正在备战考研的大学生。这名大学生周某（报道中化名“周某”，实际上是“李某某”）多次偷取他人的外卖。报道援引南京雨花台派出所民警任国强的话：“他是一个知名大学本科生，目前正在准备考研。他兄弟姐妹四个，他读书比较好，为了他读本科、读研究生，其他三个兄弟姐妹都辍学了。”
【真相】
7月20日，南京市公安局雨花台分局发布“警情通报”，指出多次偷取外卖的李某某 2018 年毕业于湖南衡阳某大学后来南京工作，目前就职于南京一家公司，有固定收入，租住在雨花台区某小区。他的父母和大姐在老家务农，二姐和三姐分别在北京和海南工作（只有姐姐而没有此前报道中所说的“兄弟”）。李某某偷取他人外卖是因为他自己的外卖曾经被偷，遂产生报复和占便宜的心理。
9. 高考后出现“离婚潮”
【“新闻”】
从7月26日开始，多家媒体抖音号发布短视频，声称“高考结束第二天现离婚潮”、高考结束“多地民政局迎来离婚潮”、高考分数出来后“民政局又排起了等着离婚的长队”等。
【真相】
实际上，这些媒体使用的均是往年其他报道中的图片，拼凑制作成短视频后，再配上“高考后离婚潮”的文字说明进行发布。
10. 林则徐后代林东被查
【“新闻”】
11月29日，澎湃新闻发布消息《有辱家门：林则徐后裔林东涉嫌严重违纪违法被查》。报道指出，“中央纪委国家监委网站 11 月 28 日下午发布援引自海南省纪委监委消息：海南省交通运输厅原党组书记、厅长林东涉嫌严重违纪违法，目前正接受海南省纪委监委纪律审查和监察调查……根据人民网提供的简历显示，林东还是著名海军将领林遵之子，爱国将领林则徐后裔”。当天，《中国青年报》、观察者网、《潇湘晨报》、闪电新闻、《温州商
【真相】
涉及的媒体公开辟谣并道歉”。
虚假新闻成因
第一，媒体未能尽到核查信息的基本职责，在错误信息“升格”为“新闻”的过程扮演了关键角色。
在抢时间、抢首发的压力下，或者出于节省时间、降低人力成本的考虑，一些媒体放弃了核实与把关，直接发布或转载缺乏事实根据的内容。尽管有时核实是轻而易举的，但媒体依然略过这一新闻生产中不可或缺的环节。
第二，“伪传信息”（disinformation）的出现进一步扩大了媒体传播虚假新闻的风险。
伪传信息就属于一种典型的主观上蓄意甚至蓄意传播的虚假信息，包括欺骗性的政治和商业广告、宣传、伪造的文件等（Haetal.，2019）。本年度典型案例中所表现出的一个值得注意的特点就是虚假信息被主动制造出来进行广泛传播，虽然有些能够找出明确的源头，有些无法确定其初始来源，但都承载着生产者的明确意图，它们得以被广泛传播就实现了生产者的目的。
第三，混合型媒介系统中的传播主体和平台增多，加大了媒体内部的把关难度。
目前相当多的媒体通常拥有多个传播平台，形成由报刊、广播、电视以及微博、微信、网站、抖音、快手、bilibili 等构成的媒体矩阵。为了运营这些平台上的官方账号，就需要填充相应的内容，也要投入相应的人力，媒体内部的审核、管控难度也相应地提升。
看了2020的年度传媒伦理事件和假新闻，除了充实匠鹅们的案例库外,更值得引起深思的是大家作为一个新传专业的准研究生，如何在真正的生活中提高自身的媒介素养。
作为一个未来可能从事新闻行业的记者，又或是一个普通的受众，只有时刻提醒自己不被舆论裹挟，在面对任何新闻前保持冷静、理智的眼光或许才是学习新闻传播的益处。与匠鹅们共勉~
-End-
