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要
好内容就是好导购【2】官网的品牌故事如何写，让顾客记住你，爱上你
大家好，《好内容就是好导购》是一个系列专栏，主讲时尚电商内容运营方法。
今天要讲的内容模块是：品牌故事
品牌故事也叫我的故事/关于。看起来很简单，就是介绍自己的品牌呗。但真要下笔，又感到不知从何下手。要写哪些东西？怎么知道写的好不好？
今天的文章，我就讲下在官网讲品牌故事的方法。让自由发挥的品牌故事，变得有章可循。
本课对象：在时尚电商担任品牌公关；内容编辑；营销推广的工作人员
本课目录：
品牌故事的目的主体层怎么写延伸层怎么写--正文--
|品牌故事的目的|
首先想和大家明确的是，我们干嘛要写品牌故事。因为别人官网都有，所以我们就要写？错！品牌故事有实际的作用，不是摆设。
品牌故事，有3个传播对象：顾客、员工、投资人。
我们今天要说的，是给顾客看的品牌故事，目的是：让顾客记住品牌，对品牌产生好感。
我常看到很敷衍顾客的品牌故事们。他们要么瘦小枯干，只有几句话敷衍了事；要么好像绣花枕头，口号喊的很大，但多看两眼就露馅儿；还有的四肢不全，缺胳膊少腿。这样的故事起不到实际作用。
如何写出打动顾客的品牌故事呢，我们将分两个层次来讲：
主体层：展示品牌核心价值
延伸层：提供证据，引导顾客进一步探索
|主体层怎么写|
主体层，展示品牌的核心价值。包括 5点
我是一个什么品牌为什么创立这个品牌创始人牛在哪里我提供什么产品/服务我已经做出什么成绩通过这些信息，顾客在购买前，判断品牌的专业能力，产品和服务是否匹配自身需求。以及最重要的，是否认同品牌的价值观和个性。
当发现品牌的价值观、产品都特别Match 自己的需求时，对品牌的好感度一下子就提升了。所以品牌故事必须能帮助顾客做判断。
我用Happysocks品牌做例子，看他的品牌故事包含的主体层内容。
这是瓜瓜很喜欢的一个袜子品牌，在上一篇文章创业准备中也有提到。袜子是这么的花俏
他们的品牌故事相对比较全面，放在一个很长的页面里。我截图来解说
图1，我是一个什么品牌，为什么要创立这个品牌？
“把日常平凡物品，变成快乐的艺术品。”
图2，我提供什么产品/服务？
“高品质、最快乐的袜子和内衣”
图3，我已经做出什么成绩？
成绩的定义有很多种，可以是销售量、开店数、获得奖项、报道。Happysocks展示的成绩是很多、很多的与设计师的的联名款。
图4，创始人牛在哪里？
创始人无疑可以给品牌加分。因为这可以增加品牌的个性化魅力。你不是一个世界级的名人？没关系，你只要说明你的个性和这个品牌精神最契合的地方就可以了。
让大家看完觉得，怪不得，他/她创办这个牌子简直是再合适不过。
比如Happysocks的创始人出身设计师和广告行业，信奉的理念是 “只玩、不工作”。哇，这个座右铭我太喜欢了！！
|延伸层怎么写|
完成故事主体之后，工作还不算完。我们还要把故事延伸。
延伸层也有5点：
产品系列介绍特色服务/品牌活动介绍专利技术团队风采与品牌定位相关的资讯为什么写完主体还要延伸呢？
作用1： 提供证据，让故事更可信。
因为故事都是品牌来写的，是单方面的宣言。需要有他人参与的事件和图像来证实。
作用2： 承接顾客进一步探索的需求。
如果你的故事很生动，感人，必然会引起顾客下一步操作，希望继续探索品牌。这时我们就要“接住”顾客的需求，引导他们到适当的页面。
3 从展现形式上考虑：主体层，往往是图片和文字的描述，比较简洁。让顾客快速得到信息。而延伸层，可以是多媒体形式，内容丰富，可以不断增加、更新。适合顾客有针对性的去探索。
延伸内容不一定要放在品牌故事的频道。可以是单独的频道。但是一定放在官网醒目位置让顾客很方便找到。
我用多个品牌来举例说明
1 产品系列介绍
如果你是自有品牌（不是销售多品牌的平台模式），可以设一个专门的页面，集中介绍产品系列。重点不是介绍款式、面料，而是阐述产品系列的理念、特色。
让顾客更明白你的品牌理念和个性，帮他们匹配这是不是适合自己的牌子。
比如下面是某知名品牌的产品线介绍，不过这个例子的不完美之处是，对产品线的解释太过简单。
2 特色服务/品牌活动介绍
这是最能把你和其他品牌区分开的，建议每个品牌都设计一个长期的活动，通过顾客持续参与，不断强化记忆。
比如某品牌的“照相馆”栏目。他们主打素人模特，所以这个栏目内都是路人照，买家秀、模特，居然连摄影师也拍进去了。而且都是很自然的，不是那种美女大片，蛮好玩的。（隐私问题，我只截栏目头图，没照片哈）
3 专利技术
如果你是功能型时尚品牌，或者有自己独特的面料，一定不要忘记把这些技术展示出来。
比如顶级户外品牌Patagonia，有一个面料频道，列出20种以上的专利面料。
有人或许说，我不是大牌子啊，哪有那么多专栏。错！这和品牌大小无关，和思维模式有关。我看到有很大的品牌，明明有很好的技术支持，却没有说出来。
时尚是一个非常专业的行业，哪怕你是一个新的小品牌，尽可能去寻找面料、工艺、线上运营中的技术元素，把它展示给顾客。
4 团队风采
在主体部分，我们已经介绍过创始人了。现在要延伸到团队，创始人和团队都是品牌理念的代言人。
有的品牌，喜欢给高管照艺术照，一律斜30度角，抱肩，一副踌躇满志，指点江山的样子。拜托，奢侈品都跌落神坛了好嘛。
亲和一些吧，让顾客觉得我们是朋友的那种。 可以试试写团队blog。 比如某服饰订阅品牌，就会采访各个岗位员工一天的工作和他们的想法。
5 与品牌定位相关的资讯
如果你的品牌主打中国风，就多介绍下中国古典文化。如果你的品牌主打环保，就介绍时尚对环境的影响。
比如外国某订阅时尚品牌，就专门设立了一个算法blog频道，介绍算法在网站运营中的作用。 这就让顾客留下深刻的印象，而其确信品牌在算法方面的专业度。
|行动起来|
以上就是品牌故事的“主体+延伸法则”，现在觉得品牌故事是不是简单多了？赶紧看看自己网站上的品牌故事，还缺少哪些信息，完善一下吧！
~请让大家知道，你为什么要做这个品牌
~请把你的团队介绍给大家
~请为你的品牌，找到志同道合的好朋友
今天的文章就到这里，如果你对时尚品牌如何设计品牌故事，有自己的看法或问题，欢迎在后台留言~
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参考:
https://www.thereformation.com/whoweare#ourstuff
https://www.happysocks.cn/cn/brand/
https://www.eastpak.com/eu-en/ourstory/
http://www.patagonia.com/materials-tech.html
