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为民服务中心电话号码(为民服务意识不强原因剖析)

在第十九届上海市家庭文化节上,表彰了全市的23户2022年全国最美家庭,其中奉贤区青村镇吴进宝家庭榜上有名。吴进宝的名字,对于奉贤人民尤其是青村人来说,其实并不陌生。他是为许多人所熟知的“小皮匠”,扎根在奉贤青村40多年,开修鞋铺、鞋店,却有点“不务正业”,常常花大把时间在公益一线。从16岁起,他就想“学先进,争取入党”,终于在2016年成为一名光荣的 *** 员,他还组建志愿服务社,把家人都变成了志愿者。可以说,青村镇的百姓只要有困难,第一个想到的,就是“小皮匠”。

今年,吴进宝家庭荣获了2022年全国最美家庭称号。今天,就来一起听听这个最美家庭的故事。

一份善意,唤醒心中萌芽

1981年,16岁的吴进宝独自从江苏泰州来到上海奉贤青村,开始了他的创业。刚开始,人生地不熟的吴进宝只能每天挑着担子、拿着工具,风吹雨淋、走街串巷,给老百姓修鞋子。

因为手艺精湛且服务热情周到,镇上的人很喜欢这个乐呵呵的小伙子,大家亲切地称他为“小皮匠”。

“小皮匠”对于镇上的老人格外照顾。有一位八十多岁的老奶奶,每次鞋子坏了,都会找吴进宝修。有一回,老奶奶好几天没有来取鞋,吴进宝有些担心,便找上门去。进门后他才发现,原来老奶奶的脚崴了,疼痛难忍,而她是孤老,家中无人照顾,没有人陪她看病。吴进宝二话没说,搀扶着她去了医院。

老奶奶的脚得到了及时医治,她特别感激,一定要给吴进宝两元钱作为报酬,可吴进宝怎么也不肯收。从那以后,只要在街上遇到吴进宝,老奶奶都会热情地招呼,有时,还会塞给他一个刚烤好的山芋。山芋热乎乎、香喷喷的,吃在嘴里,甜蜜蜜的。这段人与人之间的微妙感情,让吴进宝的心头暖融融的。30岁时,他在青村振兴路上开了一家鞋铺,自此扎根青村。“小皮匠”的故事,也因此一传十、十传百,很快为青村的百姓所熟知,这一称呼一叫就是30多年。

吴进宝做了一个小竹筒,从1986年开始,他每天往里面存一块钱,这笔积蓄,成为了他的爱心善款,哪里有困难,他就会无私地捐献出去。三十多年来,竹筒几次升级换代,可吴进宝乐善好施的行为从未停止。他先后向汶川地震、江苏阜宁龙卷风灾害等捐款,个人捐款额达到数万元。

“小皮匠”摊生意越来越好,青村镇民们特别认可吴进宝的手艺。1996年,吴进宝和妻子陈秀兰租下了振兴路上的一个小门面,开起了自己的小店——华宝鞋店。店门的玻璃上,贴着一张醒目的红色告示:“小皮匠”学雷锋志愿者天天有,为百姓,不分国籍、户籍。70岁以上老人及残疾人家庭、困难人员,免费修鞋。二十多年来,吴进宝为民服务的初心从未更改。

成立志愿者服务社,传递更多正能量

独木无法成林,一个人的力量始终是单薄的。自从踏上了乐于助人的“雷锋路”,吴进宝便开始思考一个问题:如何带动身边的人一起奉献爱心,让更多人感受到来自社会的温暖。

1987年,吴进宝找到了一位热心的修伞师傅,之后,他又分别找到了磨剪刀师傅和修伞师傅,四个人组成了一支爱心小分队,每个月10日在某处设摊,为大家免费提供服务。大家纷纷为爱心小分队点赞,服务现场总能吸引一大批街坊邻居。吴进宝和伙伴们从早忙到晚,分文不取,毫无怨言,这一爱心服务直到现在仍在坚持。

慢慢地,爱心小分队的队伍不断壮大,商铺业主、退伍老兵、退休工人纷纷加入其中。2010年,“小皮匠”志愿者服务社正式成立了。志愿者们从不计较得失与报酬,他们因为助人为乐的共同目标走到了一起。人员的递增,能力的提升,让“小皮匠”队伍的服务不再单一,从修鞋到磨刀、修伞、理发、配钥匙,“五小”便民服务逐渐常态化。

志愿者服务的面也不断扩大。吴进宝积极组织、策划,以村居“点单”、服务“到家”的模式,每月在青村镇33个村居巡回1次便民服务,每天会有几位“小皮匠”在大街小巷或困难家庭提供帮衬服务。再后来,志愿者们走出了奉贤区,开始向周边区的村镇辐射,那里的百姓也可以享受到“小皮匠”的免费服务了。

老人一直是“小皮匠”志愿者服务社重点关怀的对象。2010年开始,吴进宝与志愿者团队开始与当地的敬老院对接,免费上门为他们提供理发、修指甲、洗脚、缝补衣物被子等服务,大家还自掏腰包,为老人们送去吃的、穿的。虽然彼此之间没有任何血缘关系,但在志愿者心目中,这些老人就像他们的爸爸妈妈、爷爷奶奶一样亲切。

在吴进宝的带领下,“小皮匠”志愿者服务社还积极参与了青村镇 *** 、街道等发起的活动,为美丽乡镇的建设贡献力量。迎接“全国文明城市”复验的时候,志愿者们对振兴路、振浦路居民楼环境卫生进行了突击检查,整治了楼道中生活垃圾乱摆乱放、常年堆积不处理、城市牛皮癣等不良现象;他们定期对镇上的餐饮店、小卖部、超市等地进行食品安全检查,卫生情况、食品保质期等问题,都是他们关注的重点。

消防救援队的建立,让吴进宝为民服务的形式更上了一层楼。那是2018年的一天,华宝鞋店隔壁商铺的家中发生了火灾险情。那天,女主人在炉子上炖着鸡汤后便忘了,转身锁上门去了店里。鸡汤烧干了,锅子烧穿了,炉子边上放着一大桶油,液化气钢瓶就在一旁。情况非常危急,消防队还在赶来的途中。吴进宝得知此事后,立即赶往现场,奋不顾身地敲碎这户人家后窗的玻璃爬了进去,及时关上液化气钢瓶,避免了爆炸发生。

附近的居民十分敬佩吴进宝的勇敢和果断。在居委会书记的建议和支持下,吴进宝召集了12位志愿者前往消防队进行刻苦培训,成立了一支消防救援小分队。每当有火灾发生,救援队队员都会赶在消防队到场之前先行采取相关措施,将损失和危害降低到最小。

2015年,吴进宝成为了一位光荣的 *** 员,他感到无比自豪。他总说,虽然是异乡人,但青村镇就是他的第二故乡,是那里的水土养育了自己。他在党旗下宣誓,一定要身先士卒,发挥党员的模范带头作用,全心全意地为大家服务。

吴进宝的确是这么做的,很多时候,遇到突 *** 况,他都会毫不犹豫地挺身而出。

2022年春假长假期间,吴进宝穿上汉服,担任起青溪老街的志愿者,在景区值守,为游客提供帮助和服务。2月6日中午,当吴进宝巡逻到河边码头附近时,忽然听到游客们的呼喊声:“快来救人啊!有人落水了!”原来,一位奶奶带着孙女在码头岸边的阶梯上拍照,奶奶一不小心踩空,一个趔趄跌入水中,顺势把孙女带了下去,而她重重地压在了孩子身上。

吴进宝飞奔过去,伸手去拽祖孙俩,未果。他想都没想,立刻跳入河中,把两人拉上了岸,整个过程只有15秒。

当天的气温仅2度,河水冰到刺骨。吴进宝的水性并不好,且有几十年没有下过水了,但他全然没有考虑这些,心里想的,只有“赶快救人”。从河里爬上来时,他浑身湿透了,双脚直颤抖,几乎走不动路。回到家中,他赶忙冲了热水澡,可还是发起了高烧,一连昏睡了三天。即便如此,对于自己当时的举动,吴进宝一点都不后悔。他说,自己是 *** 员,所以,这都是应该做的。

吴进宝的一言一行感动和鼓舞着身边的人,越来越多的人参与到“小皮匠”志愿者服务社中,目前,志愿者已经达到近80人,其中注册人员有40多位。十多年来,“小皮匠”志愿者服务社已服务了40余万人,近五年累计志愿服务时长达15120小时,人均服务时长400小时。当问到“小皮匠”们最大的心愿是什么时,他们都会像吴进宝一样回答:“为人民服务!”

美满家庭,优良品性代代传

吴进宝总说,之所以能坚持几十年如一日地帮助他人,是因为背后有一位默默支持他的人——妻子陈秀兰。陈秀兰是吴进宝的同乡人,两人同岁。18岁那年,吴进宝回老家省亲,经亲戚介绍,他认识了这位善良淳朴的姑娘,然后便定下了婚事。22岁时,两人喜结连理,随后,陈秀兰跟着丈夫来到了上海。

夫妻俩一起打拼,一起出摊。吴进宝挑着扁担走街串巷,陈秀兰一直跟着;吴进宝帮人修鞋、修自行车时,陈秀兰忙着招呼客人、打下手;等到自己的小店开张了,陈秀兰也成了邻里皆知的热心好客的老板娘。两人恩恩爱爱,从来没有红脸吵架的时候,遇到难题,他们一起商量,相互扶持。

很多次,吴进宝对陌生人伸出援助之手时,陈秀兰都给了他很大的鼓励。

有一回,华宝鞋店附近店铺的老板发生了车祸,倒在血泊中,而他的妻子却置之不理,拿着家里的钱一个人走了。救人要紧,陈秀兰赶紧回家,拿出1万元钱交给吴进宝,让他赶快跟着救护车,陪伤者去医院救治。那几天,吴进宝一直陪伴在伤者身边,几乎没怎么闭眼,直到对方脱离了生命危险,他和陈秀兰才放下心来。

夫妻俩的乐善好施潜移默化中影响到了自己的家人。吴进宝的两个女儿积极参与各项公益活动,今年疫情防控期间,她们主动报名,成为了社区志愿者;而两位女婿也热心助人,做律师的大女婿,经常为社区居民提供免费法律咨询服务。

吴进宝的外孙、外孙女也慢慢长大了。大女儿生了一对龙凤胎,两个小家伙调皮可爱,从小有着热心肠。“小皮匠”志愿者服务社做公益时,小家伙也会跟着忙里忙外,打扫卫生、分发宣传单,他们从小便懂得,帮助别人是一件十分快乐的事情。

如今,吴进宝已经完全兑现了当年对老党员尹春炳许下的诺言。他的心中始终有一个坚定的信念,那就是履行 *** 员的职责,传递更多正能量,让社会大家庭变得更美。

几十年来,吴进宝收获了众多荣誉:2014年“感动奉贤”十大人物、2014年上海市“4.15”爱心行动日活动先进个人、2018年全国文明城区创建工作优秀志愿者……可最让吴进宝感到骄傲的,是今年刚刚获得的“2022年全国最美家庭”。是家人的和谐共处、共同努力,让优良的家风得以代代相传,也让这个幸福甜蜜的小家庭,永远充满欢笑。

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