优良客户是指什么（优良客户是指什么意思）

销售的十大准则+不良客户的特质+黄金客户的特质

一．销售的十大准则

成熟的销售应该身体放在第一位，任何成交的订单以及大客户都是取决于你的精神注意力集中在什么地方，如果你的注意力不会不会专心放在你的销售工作上，那么将会影响你工作的一切。

对客户有完备的准备，在与客户沟通之前就应该有充足的准备，如客户的痛点，客户一年的销售额，客户的企业经营情况，客户的爱好，客户的网络运营经验等；这些都能使接下来的谈判更加顺畅。

找到kp，确定谁是我们的客户，谈判之前你需要搞清楚，他是否有资金与我们进行合作，是否能决定企业的发展具有决策力，是否有与我们合作的需求。

了解客户什么时候购买，与我们购买的时间 ，促进成交；另外需要了解客户为什么不买，是否是不清楚合作的内容，还是不够信赖你。

是否是竞争对手同行在与你争夺客户，需要研究你的竞争对手，了解对方的合作模式，如何发挥你的优势，夺回客户。

二．不良客户的特质

对任何事情都持有反对意见，杠精，不管你提出任何可以改善客户当前的建议，都会招到客户的反驳，你很难与他们展示与我们合作的好处，以及我们的服务性，即使这单合作成交了，也不会是一单相当大的生意，这类客户通常自身的企业运营的也并不好。

面对这类客户首先要树立自身的自信心，并且对自己的产品保持相当的相信，行动之前行动之后都要进行反思。

三．黄金客户的特质

这类客户对你的产品以及合作模式有相当大的兴趣，并且对我们的合作模式有迫切的需求。在合作当中这类客户不会在乎很多的成本利益，只会担心你与他合作之间的计划进展以及问题。

黄金客户对你的行业以及产品都抱有相当肯定打态度，并且拥有相当出众的人脉，会与自身行业当中的口碑人进行推荐，通常这类客户的财务状况以及企业的运营状况都为良好。