#360行闪光时刻#

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作者|杨小米+平平 编辑|小辰

来源|遇见小mi（ID：yujianxiaomi2015）

大家好，我是小米团队的平平。

我从小长在河北农村，我们家在村里开了十六年的窗帘门店，从我八岁起，就跟在店里玩。

我看着它从30多平方的一间小屋，扩展到现在200平方的4间大门面，收入也翻了很多倍。但如果不是因为写文章，我也不知道后面有这么多曲折的故事。

01

我很小的时候，妈妈主要是种地和照顾三个孩子（哥哥，我，弟弟），因为一次契机，才开始了做生意。

2005年，我7周岁，那会儿，村子里大多数人家都没有窗帘，家里都是随便挂块布、床单什么的。看到有一两户人家做窗帘，还都挺稀罕，都要去看看。

当年，我二舅结婚，还特地跑到隔壁6公里的镇上定做的，可能是人手少，直到结婚当天早上才去家里给装上的窗帘。

后来大家条件慢慢变好点，流行起来结婚的时候要挂新窗帘，每次都要跑镇上去，就很麻烦，聊天时大家发牢骚，如果咱村里也有窗帘店，就不用千里迢迢去镇上定做了。

我妈妈学过裁缝，会手艺活，一些亲戚建议妈妈可以干，觉得能挣钱。

刚开始我妈妈以为大家说着玩，但听得多了，就起了心思，留意起这事。

于是，我妈开始打听这件事。

先问了经常在外面跑车、见多识广的一个叔叔，他家就在隔壁镇做的窗帘，觉得有市场，给妈妈鼓了鼓劲，赶紧干吧。

还找到我一个远方亲戚的姨父，他之前做过一年窗帘，说能挣钱，但他不会做，没有技术，都是他爸爸手巧帮他做，但他家还卖五金，加上爸爸岁数大了，顾不过来，做了取舍，才不干了。

我妈妈觉得这件事有戏，能赚钱，就跟家里人商量，想试试。

同时也打消家里人的顾虑，你看窗帘这种东西，都是布料，它不会过期，卖不出去，它也会留下实体的东西，大不了赔一半，还能剩一半。只有冬天做窗帘的人多，也不耽误咱们干农活。

爸爸和奶奶虽然心里持怀疑态度，但表面上也没反对，觉得只是投入一点点钱，损失能承受。

02

尽管决定要做，但妈妈还是有些担心，怕自己一个人做不成，也怕顾不过来，就想找人一起做个伴，遇事能有人商量。

妈妈就想到了姑姑，姑姑裁缝手艺特别好，小时候就给我做了很多衣服穿。

妈妈还琢磨着，她和姑姑做生意，分工能很明确，她口才不错，可以去谈生意，姑姑可以做窗帘，而且是自己人，又放心。

妈妈又把前面说服奶奶和爸爸的话给姑姑、姑父说了，他们想着能多挣点钱肯定好呀，哪怕不赚钱，自己装窗帘起码便宜了。于是，就同意了。

但是窗帘怎么做呢？俩人都不会。不会咋赚钱呢？

妈妈和姑妈想了办法，她们找了家里有窗帘的亲戚，去研究窗帘怎么做。

当时还是那种带飞檐的窗帘，有点复杂，妈妈和姑妈就取人家的样子放在一块布头上，照着剪。

费了半天劲，剪出来虽然不精美，但是有点模样了，想着再练练手肯定能做成，就用纸壳取样留样，之后能比对着做。这样做窗帘的纸样有了，就可以考虑做生意了。

但，想要开张做生意，还有两件重要的事要解决，一是租个临街门市，一是进货。

关于租门市，妈妈他们考虑，窗帘只有冬天的几个月有活，第一年干，就只想租冬天4个月（农历的9月到12月）。

当时临街的都还没修马路，做生意的也比较少，门市也有很多空的，妈妈就跟房东谈，来回几次博弈后，以租6个月1000块钱成交。

搞定房子，接下来就是进货了。妈妈和姑姑，在一个早晨5点起来坐公交车到市里，去了市里最大的窗帘市场，逛了一天先都看了一遍，了解一下市场。

总共拿了2000块钱进货，妈妈和姑姑各出一半，少量进了一些货，不囤货，选的窗帘也都是要价便宜的，款式选的是市场上推荐的和平常见过的那些花样，绣花的、枫叶的。

（当时还没有物流，后面订货，大多数时候是打电话，先让人送到车站，让公交车捎回来，到村里人家打电话，就赶紧去接。）

回来后，妈妈和姑姑就开始把十几种布料都做出一套样品，爸爸和姑父帮忙在墙上打孔、挂在墙上。这样，店面装修和样品展示就完成了。

妈妈和姑姑在店门口挂了大大的名牌“窗帘大全”，做了5千张传单、500张名片，打算宣传用。

都准备妥当，就点了一卦鞭炮，正式开张啦！

03

新店开业，前几天都在大力做宣传。

妈妈和姑姑首先借了别人家的一个音响放音乐，引起别人的注意。

还有就是发传单，他们几个人去隔壁那些有集市的村、镇，走街串巷发印着广告语的传单：新店开业，全场5折，啥价进的啥价卖，不图赚钱光图快。

集市上人最多，但发的时候也注意受众，小孩老人都不给，给到可能有结婚需求的青年或中年人。

门市上也揽客，谁在门前面过，就给谁发一张传单，并介绍一下，我们这是新开业的窗帘店，有需要进屋里看看啊。

这5千张传单、500张名片，不到半个月就发完了。

终于，这天迎来了第一个客户，一个曲折又不赚钱的首单。

这是隔壁村的一个大娘，在妈妈发传单的时候，她进店看了看，想着做一个小窗帘，妈妈算了算大小和成本，想着是第一个订单，就报了一个实在价40块钱。

大娘还价说便宜点，35块钱吧，妈妈算了算就挣5块钱，还没算房租、人工，有点犹豫，但想着还是做吧，不挣钱就不挣钱，图个开门红嘛。

妈妈去大娘家，量了窗户宽度和高度之后，就和姑姑一起，照着当时临摹亲戚家窗帘的纸样，仔细小心地做，做完之后还前前后后检查了一遍，都挺平整的，针脚也均匀。

但没想到去给客户安装好之后一看，窗帘比房高都要长二三十厘米，挂上都拖地了。

妈妈和姑姑打算拿回去重做，但是大娘人很好，没有计较，就让这样吧。或许她觉得长点也赚了，剪下来一段，还能赚一块布头。

这一次就有经验了，再做其他窗帘时，妈妈和姑姑都会问一下房高，后面就没有再出现这个问题了。

当然，问题不会少，裁布裁斜了，尺寸裁错了等，人家不能接受的，就重新做，能接受的就赔钱给人家。

遇到挫折的时候，妈妈和姑姑也有点灰心，但马上又打起精神来，就当交学费了。

04

妈妈和姑姑两个人很互补，从没吵过架，都是商量着来，妈妈主要白天谈生意，姑姑白天做窗帘，活多的时候，俩人晚上就一起做。

有一次，妈妈不在店里，来了客人，姑姑就接待了，我姑姑没接触过谈生意，结果小窗户报的价格少了15块钱，就不赚钱了。

姑姑有点自责，妈妈回来知道了，说没事，然后给客户打电话，说明了情况，4个窗户一共差60块钱。当时想的，客户补就补，不补也给做。

客户人很好，就这样钱回来了，姑姑给妈妈竖大拇指，觉得很厉害，俩人都笑了。

那时候一个窗户平均赚20元，第一年刚刚回本，第二年才开始赚了点钱，2千块，确实赚得有点少，当时流行出去打工，一个月就挣几千块。

这样俩人坚持了3-4年，双方都提出让对方单干，这样还能多赚点，最后姑姑觉得赚得太少，从2010年开始，就是妈妈单干了。

也是我家又有老人又有小孩，妈妈不能出去打工，所以才守住了门市。

05

为了多赚点钱，就得想些办法。

除了冬季，其他三季真的是淡季，几乎没有订单，妈妈就想着多进些货，不卖窗帘，可以卖些别的。

妈妈进了些皮门帘、床上用品、被子之类，还真的卖起来了，这样一年四季都能有生意了。

后来大家生活都越来越好啦，人们的需求也变了，从前只要便宜就行，后来也追求好看、 质量好了，店里就需要更多的地方挂不同档次的窗帘款式，这样人们有得选。

妈妈就打算扩大店面，换到了对面的门市，80-90平米，这样能多放一些窗帘款式，也多放一些床上用品。

还得为人活络，做工好，才能吸引回头客。

比如有一家人，他们有3个孩子，三个孩子结婚的时候，都是在我们店里定做的窗帘。

前几天还有顾客找到现在店的位置对我妈妈说：十年前就在你那做窗帘，现在又在你这做窗帘，没别的，就是信任你。

还有客户，会介绍家人来买，上次一个顾客带着她大姐来定的，现在又带着嫂嫂来定窗帘。

当然，也有不顺的时候，有些人定了货不愿意要了，也没有争吵过。

印象最深的是，有一家定了1200元的窗帘，交了100元定金，不愿意要了，幸好窗帘还没全做出来，不然就亏大了。

定金正常肯定都是不退的，但是妈妈就没有说不退，而是灵活跟顾客商量，那你们就只安装一个窗户吧，把定金给你抵用了，稍微补点差价就行。

因为都是附近村的，如果掰扯，名声也不好，虽然影响心情，但就当没定过了。

06

毕竟货好，大家还想要便宜，妈妈就想办法怎么能多点价格优势，想着如果在源头厂家进货肯定便宜，但当时不知道厂家在哪。

有一次，妈妈跟一个顾客聊天，没想到他之前就是做这个的，经常往南方跑，现在岁数大了才不干了。妈妈问了问在哪，了解了是怎么回事。

得到了消息，爸妈就一起坐火车，又倒了好几趟公交去浙江，到了浙江转了2天就是找不着地方，又跟当地的人打听窗帘的厂家在哪，人家说是在浙江柯桥，又倒了一趟公交终于找对了。

到了以后真兴奋啊，这市场太大了，是全国十大窗帘布批发市场之一。虽然爸妈去逛的也就是冰山一角，但也足够惊叹了。

一栋楼就有几百个厂家，每个厂家都有百十种花样，真是挑花了眼。

刚开始他们只看，先了解咋回事，都问问。

好家伙，一米布就便宜5块钱，一捆60米，就有三四百的差价。看了三四天之后，爸妈就决定要下手了，一天定了三四万块钱的货，让物流车给发回来。

回来以后，售价就放低一些，这样少赚点多卖点，而且大家也都会来回比价，很多人去转了一圈又回来买的。

就这样订单越来越多了，白天得定货，妈妈没时间干活，只有晚上没人了，才有时间干活，每每忙到半夜。

只有妈妈一个人确实做不过来，从定货到安装就没那么快，肯定会流失一部分顾客。

然后妈妈从村里雇人干，能多接一些单，还能多卖一些别的货，虽然需要给人家一份工资，实际上是提升了收入的。

就这样一晃做了16年了，现在在村里已经是200平米的门面了，每年也能有6-7万的收入。

这个钱看着不算多，平均到一个月也有5000多块钱，主要是可以持续，一年年地积累就很多。

生意不管大小，是另一种完全不一样的思维，我从小就在这个店里长大，也帮妈妈看看店，在和人打交道沟通上也学习到不少。

我家原来没人做生意，妈妈也是摸着石头过河，一点点摸索出来的，并且坚持了这么多年，听到一些方法就去试试，妈妈让我明白，只要踏踏实实干，就能挣到钱，日子也会越来越好。

杨小米：自媒体【遇见小mi】创始人，《行动变现》一书作者，心理学科班出身，定居在上海的山东人，3年从普通职员到市场总监，并创业，分享职场经验和成长故事