□ 大河报·豫视频记者 解元利

河南省固始县，目前汽车保有量不断增加，汽车维保市场也发生了巨大变化，传统汽修门店不断转型，走向数字化线上线下新的模式。

作为90后的夫妻梁明宝和郭晓燕，最有发言权，2020年9月，小两口加盟途虎养车工场店，第一家店途虎养车工场店固始王审知大道店开业两个多月，实现了盈亏平衡，门店毛利目前能够达到10万元左右，并且仍然持续增长中。夫妻俩笑盈盈地对记者说：“加盟途虎后，解决了他们多年来开店的营业中遇到的问题，门店管理也不再像以前那么心累，新的模式引入，保证门店的盈利能力”。他们的第二家店也在筹备中，准备开业。

夫妻店生意渐遇冷 痛定思痛寻新起点

2011年，梁明宝系统学习汽修后，便踏上了去广东打拼的道路，“三年的经历不但磨练了我的能力，也逐渐让我认识到，给别人打工不如自己创业！”2013年底，他回到家乡固始，和家人说了自己的想法，父母非常支持，并拿出多年的积蓄给他做启动资金，找门面、装修、进货，一个汽修店就这样扎起来了。

然而，开店初期的辛苦却是梁明宝始料未及的。店里招不来人，妻子郭晓燕就帮忙洗车，顾不上吃饭，妻子就在店里做，晚上拖车，夫妻俩就一起去。比身体上的辛劳更让夫妻俩头痛的，是熟人杀价和赊账，每到年终盘点，要账成了老大难，有些客户总以各种理由不结款。

来的客户多，流失的客户也多，由于不懂得维护客户，不懂得管理员工，不懂得整理数据……这些传统夫妻店面临的经营痛点他们都有。虽然梁明宝做生意实在，但是面对激烈的市场竞争，他仍然束手无措。

“那时候真的想放弃了。”面对遭遇业绩瓶颈，看起来半死不活的汽修店，夫妻俩心灰意冷，也经常因为琐事吵架，“没有什么成就感，赚不到钱，不想做了。”

在一个悠闲的午后，一个外地顾客来梁明宝店里修车，无意间聊起了途虎养车，在随后的几天里，他查资料，咨询朋友，加盟的想法在他心头萌生。

梁明宝行事果断，当他满怀期待的把自己的想法和家里一说，谁曾想到迎接他的是一片质疑声：“好好自己的店不开，给别人做什么嫁衣？”“干了几年了，替别人干了？”“不行啊，这风险太大，投资太多，折不起啊”·····

父母不再支持，朋友不在借钱，妻子郭晓燕看着他整日愁眉不展，决定站在他这一边，两人商量后，决定贷款也要加盟。随后，他和妻子便与途虎服务商取得了联系，在途虎总部支持下，他们实地考察了很多途虎门店，从产品种类到线上服务，深入了解后，他更加坚定了加盟途虎的信念。

小镇上的“明星”新夫妻店 勤劳务实是经营的前提

这是一家大约400多平米左右的途虎养车工场店，楼上楼下两层，店内的装修显然是经过悉心规划的。“说实话，现在有这样的店面，真的是费了很多功夫的”。

之前，在固始县城，从来没有一个途虎养车门店开设在这里。这片“试验田”能否成功？用梁明宝自己的话说，不拼一下怎么知道呢？

途虎养车推出了针对县城等区域的相关政策，对开店和加盟费和管理费给予了减半的支持。这个政策，让梁明宝倍感惊喜，随后从择店到装修，到系统的管理机制，总部的帮扶更是让他少走了很多弯路。

朝气蓬勃、拼劲十足，这对年轻的夫妻身上散发出对美好生活向往的光。

小镇的人对途虎养车的认识的度不强，要让工场店立足，就得全心全意做好服务与售后。对于拥有着极长一段汽修店经验的夫妻俩而言，勤快务实，是最简单有效的经营策略。

“越勤快，客户自然越认可，问题要及时解决，不能一拖再拖，否则就会失去客户的信任。”郭晓燕谈到， 这些年里，每一单客户她都用心记下，无论是前期交流还是后期跟进，她都全力以赴，随时回应，并在逢年过节给客户送去节日祝福。

乡亲们都知道，在梁明宝夫妻的门店里修车，图的就是省心，店里12位途虎技师，掌握着各类汽车的维修“硬技能”，如果有需要，甚至会免费上门修理，免费帮客户拖车。

开业两个多月，实现盈亏平衡 解决旧有经营痛点是关键

“途虎最让加盟商省心的就是采购。不需要花费太多的时间去选品，产品质量的把关做得很好，产品上架前经历层层筛选，经过很多复杂的检验程序才可以对外销售，让人很放心”。梁明宝说，除了产品过关，途虎养车还通过多种渠道保证加盟店的盈利能力。在所有合作的品牌中，90%以上为直供合作，减少中间差价；还有大品牌专供装，对加盟商很有优势。

“早上8点到晚8点是进店高峰期”、“县城的顾客更相信朋友推荐”......善于总结和观察的梁明宝拿出了固始人特有的实在，一对一服务好每一位顾客，并在途虎养车运维部门的帮助下，拿出了一套不一样的管理模式。

“县城的居民，走过两条街都是熟人，所以我们就踏踏实实的做好服务，不管多远，多晚，只要顾客需要，我们就第一时间赶到。有一次一个顾客凌晨2点才想起来第二天要用车，因为车还在店里，他问能不能给他送一下，当然可以！挂掉电话，我和老公就马上就出门了”郭晓燕说。

加盟途虎后，从店面形象、门店员工培训、产品体系、夫妻店从内到外进行了升级，门店开业两个多月，便实现了盈亏平衡。“小县城就是个人情社会，熟人坑熟人也是常有的事，但途虎养车的APP价格全部透明化，所有操作流程都在手机上可见，说的再好也不如干的好，越来越多的人通过口口相传，都到我们的店里来维修、养车。”梁明宝兴奋的说。

门店生意蒸蒸日上 第二家店也将开业

梁明宝的途虎首店现在每月业绩稳步提升，门店毛利目前能够达到10万元左右，并且仍然持续增长中。夫妻俩的小日子在他们自己的手中越来越好，生意蒸蒸日上。从加盟到现在，在总部的帮扶下，夫妻俩还学会了用新媒体平台发布短视频，“现在家家都有车，一刷到视频，就知道原来县城也有途虎，他们冲着途虎就过来了”梁明宝感叹的说，“现在都在说共同富裕，我感觉回到老家，最大的体会就是，小镇青年也迫切地希望获得与大城市一样的高质量的生活品质。途虎养车，可以为县城、乡村群众提供的不一样的养车体验，我也希望家乡父老能够享受到更好的服务。”

“现在我的第二家途虎工场店也即将在月底开业，很看好县城未来的经济发展，没想过再去大城市，而且我认为未来大城市返乡的浪潮会愈来愈猛烈。”梁明宝说，自己有个梦想，就是希望三年内能有第三家店，第四家店，到那时自己可以不用再亲力亲为的看店，转而做管理工作，还可以腾出时间来好好陪伴家人，一起去旅行。“世界那么大，我们也想去看看。”对未来，夫妻俩有着无限的憧憬。