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熬最深的夜，脱最狠的发。

网络化时代，现代人的生活，几乎没有不熬夜的。睡前忍不住玩手机、熬夜学习工作、熬夜追剧等，已成为当代人的睡眠杀手。

据《国民深睡运动白皮书》数据显示，2021年，国人平均睡眠时间为6时59分，与国际均值7时09分相比，国人每天要少睡10分钟。

看来还是我们中国人最能熬夜。

在微博等社交媒体上，越来越多的年轻人也开始自嘲“睡渣”，睡眠问题已然成为一种“流行病”。

脱发由此“秃”如其来。

据国家卫健委发布数据，我国有超过2.5亿人正受脱发困扰，平均每6人就有1人脱发，其中30岁以下人群占比接近70%。

在拯救头发势不可挡下，由此也催生了一个属于中国的养发第一品牌——“丝域养发”。

艰难创业

十几年前，没有人会觉得需要养发。

养发产业在当时，几乎一片空白，绝大多数老百姓对养发概念可以说基本都没啥了解。

直到今天，与洗剪吹、焗染烫相比，养发依然是个相对冷门的概念。

某位暨南大学化工系毕业的高材生，却早在十几年前就一头扎进了这个细分市场。

2003年，毕业于暨南大学化工系的陈英燕与联合创始人王德友创立了“丝域养发”这个专注头发头皮保养的品牌。

当时，剪发、烫发、染发、造型，美发店基本已全部包揽，唯独头发头皮的健康却很少有人关注。

当然，这都是有原因的。

毕竟在那个年代，人们的脱发焦虑并不像现在这般的多，当时的消费者对养发的认知可以说近乎零。

到2003年，丝域头皮头发护理系列产品面市。2004年，丝域养发育发水获得中国卫生部颁发的《生发育发类特殊化妆品许可证》。

丝域的养发产品一直少有人问津。

那时，陈英燕及其团队也使出了浑身解数，尝试了多种销量方式，比如电话销售、商场专柜、甚至在美容美发机构开店中店等。然而，还是无法打开丝域的产品销路。

如此一来，没啥收入的丝域，自然也无法继续支撑研发生产与市场开拓。最终，丝域的员工工资都要陈英燕自己来补贴发放。

按常理来说，产品品牌推广艰辛，一般都会草草收场。可陈英燕却没有气馁，反而选择坚持了下去。

最后在过了几年苦日子后，陈英燕才突然醒悟，要让当时对养发概念知之甚少的消费者了解和接受养发服务和产品，才能将自家的产品销售出去。

于是，陈英燕做出了一个大胆的决定：

自己开店，培育市场。

2006年，首家丝域养发馆正式开业。

此时，丝域养发馆主要借鉴美容店的做法，用产品加仪器配合经络 *** 的方式提供养发服务。

这才有了“养发”一词被人关注，门店招牌就是很好的宣传语。

但要让一个全新的品类概念被人快速接受，对于那时的丝域养发仍不容易。

因此，丝域养发馆一开始的开店道路也并不顺利，门店是看的人多，进门的人少。

发展初期，丝域养发馆同时面临着亏损甚至是倒闭的危机。在丝域养发馆刚创立之初，陆续不断有员工选择了离开。

艰难创业，一直笼罩着新生儿丝域。

飞速发展

企业从0到1，往往是非常困难的。

更别说要培育市场，让消费者认知养发的重要性。

于是陈英燕脑瓜一动，选择借用了焗油的已知概念，喊出了“一次养发大于等于三次焗油”的口号，这才打开了消费者对养发的认知。

此后，在消费者口口相传下，丝域养发的情况开始迎来逐步改善。

到2008年，丝域养发门店数开始突破100家，丝域也已经陆续在珠海、广州等华南地区的8个城市建立了直营样板店，同期推出加盟推广方案。

接下来，丝域养发的发展也一直顺风顺水。

2009-2014年，丝域养发进入了飞速发展阶段。

2009年，公司产品迎来升级迭代，首次导入养生仪器设备，初次实现养发科技化。后来，丝域养发又在产品研发与服务项目开发方面建立起了强有力的竞争壁垒。

比如与亚什兰全球实验中心、华南理工大学华南协同创新研究院、多肽研究院等建立合作关系，成立丝域头皮研究中心。

目前研究中心针对脱发、白发、头油、头屑、敏感等头皮健康五大问题，已成功研发生产超过140款专业头皮头发系列产品，并获得3个防脱特证和18项国家专利认证。

一家企业，光技术够硬肯定是不够的，因为往往需要技术与营销的强强配合。

早在2008年门店数量突破100家之时，丝域养发便建立起了教育部、建店部和营销管理部。到2012年，丝域养发又成立了商学院。

事实上，连锁加盟模式往往难逃收割韭菜，加盟商不赚钱的质疑。然而，丝域养发却不仅是收加盟费、卖产品，而一直在思考如何去保证加盟商赚钱。

丝域养发深知，只有让加盟商赚到钱，才能形成良好的口碑和示范效应，让企业进一步发展壮大。

为此，丝域养发选择从直营门店入手进行重点打磨，并在此基础上对加盟店采取整店输出模式，从新店选址、新店开张支持、门店运营支持、人员培训等进行持续运营扶持。

2009年以前，丝域的直营店基本都是样板店，每个城市一般只有两到三家。

但到2009年后，丝域开始了在华南、华东的几个重点直营城市先后设立起了后台公司，统一为当地门店提供人才招聘和培训、财务、行政、市场及售后服务等职能，以支撑快速良性的区域扩张。

一方面，丝域养发对门店的护理项目、产品设备、服务流程等均进行标准化，并统一运用到所有门店。

另一方面，丝域养发又以成功的门店为范本，进行运营模式、经验等复制，应用到后续的加盟店，并根据实际情况执行修改吸收和复刻，力争门店达到盈利闭环。

标准化运营管理+可复制的加盟模式，强力助力加盟店经营盈利，这很快也让丝域养发在2014年的门店数量突破了1000家。

也正是在这一年，丝域养发迎来了一个全新的时代。

口碑极高

2014年，中信产业基金开始成为丝域养发的控股股东，丝域养发由此成为中信产业基金的控股企业。

中信产业基金投资完成后，丝域养发迅速从社区店、街边店，跑进了购物中心，聚焦中高端人群。目前，商业综合体中的丝域门店占比已经升至门店总数的20%-30%。

丝域养发还开始尝试开创新品类。

2015年，丝域养发通过收购显赫植发香港业务，引进全球先进的植发机器人，开创丝域养发新篇章。

时至今日，丝域养发旗下已开设专业的防脱生发、黑发乌发、养发SPA、特色护理等项目。

而在2017年，丝域养发的门店数量已超过2000家，覆盖全国200多个省市。同时拥有上万名员工，逾150万会员，营业额达到20亿元。

这在整个养发行业的体量已经超过了第2-10名体量的总和，为当之无愧的业界“老大”。因此，丝域养发也被称为“中国养发第一品牌”。

当然，如果没有好的口碑，相信是很难做到这一点的。

毕竟养发这个行业，向来受人质疑“水深人傻钱多”。甚至还有店内存在产品不明码标价、服务标准不透明公开的乱象。

然而，丝域养发在消费者中的口碑十分之高。

据艾瑞咨询发布的《2020年中国养发服务行业研究报告》，丝域养发的消费者体验满意度在行内评分最高，非常满意+比较满意比例之和超过92%。

该研究报告同时指出，丝域养发已拥有2300多家线下门店，其中直营店200多家，覆盖220个城市。

丝域养发官方网站也有数据显示，目前公司粉丝数量已经超过200万，年服务超过1.2亿人次。

不难看出，丝域养发仍在快速发展中。

从线上洗护市场的消费占比来看，目前90、95后已经成为最大的消费人群。此外，他们也是最愿意为头皮健康买单的一代人群。

随着90、95后养发消费意识展露，他们也将加速消费升级，引领养发服务行业的消费新浪潮。

据艾瑞统计，2022年中国头发头皮养护行业规模超过700亿元，预计未来两年，行业增长速度将持续保持在10%以上。

在当代年轻人脱发问题困扰日益增长的背景下，头发头皮养护行业未来发展可期。丝域养发作为经营多年的头部养发品牌，未来发展无疑更不可估量。

不过需要警惕的是，发展至今，网络上已有丝域养发加盟收割韭菜，承诺的客源支持，没有落实到1/10，店铺无客源，还强制捆绑进货等流言蜚语出现。

随着企业发展不断壮大，如何加强后续的管理，丝域养发显然还需要继续下更深的功夫。