本
文
摘
要
日前
第八届首都道德模范揭晓
共有10人获得荣誉称号
其中昌平区一位社区当家人
榜上有名！
在评选中获评
“首都敬业奉献模范”
荣誉称号
你知道这个人吗？
她的故事你清楚吗？
来，让我们一起了解一下！
首都敬业奉献模范
伊然
女，蒙古族，1967年12月生， *** 党员，昌平区龙泽园街道龙泽苑社区党委书记、居委会主任。荣获“北京榜样”、北京市三八红旗手、北京市民政榜样、北京市优秀基层党组织书记等称号。
无微不至服务社区居民
为社区者，不慢其民。
——伊然
面对居民诉求
她亲力亲为
提供无微不至的服务
去年夏天
一位居民家的下水管道堵塞
有天夜里11点多
他打伊然的电话
又着急又生气地说
“我们家又淹水了，
物业电话不通，你们快点过来！”
伊然联系上物业师傅后
俩人一起赶到这位居民家中
一直忙到凌晨2点多
总算是“通了”
她回到家洗洗躺下已是凌晨3点
然而6点钟又被手机来电吵醒
还是这位居民
还是下水管道堵塞
伊然又叫上物业师傅赶到他家中
一方面充当水工
协助师傅来回拉拽管线；
一方面充当保洁
擦净居民家中污水
一直忙到上午将近10点钟
就这样
前后两次、近7个小时
伊然化身“掏粪工”
终于把这位居民家中下水管道疏通
把屋里收拾干净
此时的伊然手上都是大粪味
性格开朗的她说：
“在您这儿，我这辈子没干过的脏活
一下子全都经历了”
这位居民也很不落忍
邀请她在自家吃早餐
还很认真地说：
“说实话，您真是 *** 的好干部！”
伊然常说：
“为社区者，不慢其民。”
通过这样掏心掏肺的“服务”
伊然坚守着初心使命
践行着“人民至上”的理念
守护着社区的和谐安定
也赢得了居民的交口称赞
“伊然书记是我们全社区的贴心人！”
这句发自肺腑的话
道出了龙泽苑社区居民的共同心声
组建各类小组，打造治理共同体
根据社区的实际情况和居民特点
成立“社区议事厅”
组建“阳光管家”经费使用小组
“龙之声”共建共享小组
“魅力龙泽”楼门长小组
以“一厅三组”参与式协商模式
打造共建共治共享社会治理共同体
如何让“生人社区”变成“熟人社区”？
在伊然的组织发动下
龙泽苑社区为老年人组建“老党员先锋队”
并开办老年大学
挖掘有一技之长的居民担任教师
开设旗袍、摄影、乐器等多个兴趣班
每年受益居民3000多人
为年轻人组织周末亲子时光
家庭趣味运动会
“回天有我”社会服务等活动
为学生们开设免费的假期英语、
绘画、科学小试验等各类兴趣班
组织全职妈妈学习家庭急救常识、
法律知识
参加健康心理学讲座
……
每一户居民都满意，才是头等大事
聊起“塑胶步道”事件
伊然记忆犹新
“回天行动计划”实施之后
市级报到部门要为社区修一个健身步道
说起来是件好事儿
但居民群里却炸了锅
有的居民担心塑胶垫会散发有毒有害气体
影响孩子身体健康
在居民群里讨论了差不多两个月
也未能达成一致
后来伊然在群里发动大家民主决议
并组织楼门长小组、志愿者
挨家挨户上门征求意见
结果就是有61户居民不同意
“哪怕有一户不同意，对这户来说都是百分百的大事，社区工作不仅要把好政策宣传好，还要让老百姓理解支持把政策落实好……”
伊然租了大巴
带着这些不同意的居民们
去参观正在修建健身步道的施工现场
让大家闻一闻塑胶有没有味
再查一查厂家的资质
看一看施工的质量
还可以现场咨询施工人员
……
最后
修建健身步道的事情获得了大家一致同意
步道修好后
居民们走在上面遛弯
真心觉得这是 *** 在为民办实事
“我们社区门口贴着一块牌子，上面写的是 *** 总书记说的‘社区虽小但连着千家万户，做好社区工作十分重要’。我是一名社区书记，如何做好工作让大家满意，这就是我最重要的事情。”伊然表示。
疫情期间
她为居民呼叫120
代购药物
劝导居民居家隔离
……
她是社区的110，因为她比警察来的更快；
她是社区的120，因为她比医生离得更近；
她是社区的大管家，因为居民身边的小事琐事在她心里都是百分百的大事儿；
她是居民的好女儿，因为她比自家的儿女更能知冷知热。
真情奉献 获多项殊荣
所有的努力都不会白费
在她的带领下
她所在的社区
先后获得“国务院无邪教示范社区”
“首都文明社区”
“北京市思想建设先进单位”
“北京市先进党支部”
“北京市先进居委会”等多项荣誉
她本人也先后获得北京市三八红旗手
北京市优秀社工
首都市民学习之星
2019年度北京榜样
2020年度和2021年度
北京市民政榜样等称号
这一次又获得了
“第八届首都道德模范”荣誉称号
种种的这些
让龙泽苑社区居民们
有了归属感和幸福感
大家都称伊然是
龙泽苑社区的“女儿”！
未来
她会继续用心用情
为居民们办好每一件事！
来源：张宜恬、文明昌平、北京社区报
