本
文
摘
要
今天一外卖小哥趁休息时间
看考研书籍的视频传遍网络,
视频中小哥遭路人质疑:“你还考研呢?”
小哥却没有当回事,“大不了再来一年,
干啥事都要有个好心态!”
中国有700万个外卖小哥,
因为他们的存在,
我们足不出户点餐,外卖小哥风雨无阻,
然而你是否了解这些无怨无悔
为我们服务的外卖小哥?
1
同样还有一位“袋鼠骑手”走红网络。
画面中一名被包裹的严严实实的
小宝宝依偎在外卖小哥的怀中,
天气阴冷冷地下着细雨,
但宝宝却充满安全感地躺在父亲的怀中。
他叫余述江,是一家外卖平台的 *** 送餐员。
因为妻子右腿不慎粉碎性骨折,
需要卧床静养,
而家庭微薄的收入又请不起月嫂,
小余这才带着孩子送外卖。
等孩子长大回头看看这个视频,
要骄傲:
你的父亲是多么伟大!
2
然而外卖小哥似乎总是受到人们误解。
最近杭州一位网友点外卖后接到几个无声来电,
都是一接通就挂断,
当时他以为是恶作剧,大发雷霆,
直到傍晚回家才发现这样一条短信——
原来外卖员是聋哑人,
他们只能通过短信来传达信息。
聋哑外卖小哥于亚辉打着手语告诉大家:
“我们很热爱这份工作,
平时都会打电话挂断并发信息来提醒顾客,
希望大家给差评之前看眼短信。”
在越来越庞大的送餐队伍中,
于亚辉和许兴方并不是特例,
保定就有个无声外卖团,
团队11人全是聋哑人,
听不见世界的声音,无法用语言表达。
▼无声外卖团部分成员合影
无声送餐,活着已经尽了全力。
不要随便指责,
你并不知道他们经历了什么。
3
北京也有一名外卖小哥,
因为等餐时在认真看《西方哲学史》而出名。
他习惯出门时带着一本书,
有空便拿出来看,
送外卖两个多月,已经看完三四本了。
你以为送外卖的小哥,
心中就不曾有梦想吗?
收起偏见,多一些敬意,
少一丝冷嘲热讽,
他们也同你一样 ,是为梦想奋斗的人。
4
作为外卖小哥
陈占魁每天奔走在大街小巷,
给无数人送餐,
却常常忽略了自己的家人。
六一儿童节那天,
他决定给他送一份蛋糕做礼物。
在儿子面前,
这位含蓄的父亲并没有表达更多言语,
取而代之的是督促孩子“好好学习”。
这是他第一次到学校来给孩子送餐,
当孩子说爸爸辛苦了后,
他转身离开偷偷抹下夺眶而出的眼泪。
匆匆路过家人的一瞬间
外卖小哥还是停下温柔抚摸孩子的脸庞:
“乖,爸爸过会儿就下班了。”
这语言的背后是继续前行,
为了家人无怨拼搏。
在我们眼里他们只是普通的外卖小哥,
而对于他们的家庭,
他们是不可倒下的顶梁柱,
是孩子眼里无所不能的超人。
5
由于顾客的地址填写不明确,
导致外卖大叔送餐超时,顾客发起投诉。
外卖大叔最终被罚款500元。
晚上8点多,大叔回到店铺,怯怯问店主:
能不能把那碗粉加热一下
他想带回去给他女儿吃……
店主告诉他,已经三个小时了肯定不能吃了,
可以再做一碗给他,
他连忙说不用不用了,转身离开了店铺。
风里来雨里去,
如果不是生活艰辛需要养家糊口,
也不会几个小时了还舍不得扔了那碗粉。
弄洒了外卖被顾客不要了的饭,
店家说扔掉,外卖小哥觉得可惜,
自己掏钱买了站在街边吃完,
见路人看他,
不好意思地笑着说扔了怪可惜,
赶紧吃完还要送别家……
你不知道,很多时候外卖退单后,
都是外卖员自己买单,
含着泪往下吃。
6
在四川泸州的午高峰,
一位腿脚不便的老人拄着拐站在斑马线旁,
迟迟过不了马路,
路过的外卖小哥担心老人过街危险,
不顾送餐繁忙毅然把老人背过了街。
外卖小哥说:未来如果还遇到这样的情况,
仍然会毫不犹豫的帮上一把。
随手帮助他人成了外卖小哥最擅长的事。
深夜,一个不到2岁的孩子出现在大街上,
光着脚丫,边走边哭,
路过的外卖小哥果断脱下自己的衣服给孩子裹上,
一直抱着他安抚情绪,守在路边,
直到警察到来孩子还不肯松开。
他们冒着危险拼命赚钱,
但有时候,钱也不那么重要。
他们无偿付出,从不求回报。
7
邱女士将电动车停楼下后忘了拔钥匙。
第二天,她却发现钥匙不在车上,
她仔细检查了一下车,
发现多了一张纸条上面写着:
“钥匙在门卫处,以后别忘了!”
署名是外卖小哥。
一名到餐馆取餐的外卖小哥,
一进餐馆就闻到了浓浓的煤气味,
3名店员躺在地上,处于半昏迷状态。
外卖小哥将他们依次搀扶到楼下通风处,
拨打了120,还借钱买葡萄糖水给他们服用,
直到他们醒来才放心地默默离开。
为了第一时间救人,他有7个订单超时,
他却说啥都没有救人重要。
《真心英雄》中这样唱道,
“谁是真的英雄,平凡的人们给我最多感动”。
说的莫过于这一群外卖小哥。
8
瓢泼大雨的夜晚,
浑身被浸透的外卖小哥,被客户催单,
他一面解释一面走出台阶,
刚出去又缩了进来,
狂风卷着暴雨砸向头顶。
犹豫了一下,还是钻进了雨里……
他是一个外卖小哥,
更是700万外卖小哥的缩影。
他们需要的不是同情,
而是爱与尊重。
9
一名外卖小哥给客户送餐时
因车速较快不慎摔伤,
躺在马路中间不能动弹,
而另一名路过外卖小哥主动接过伤者的订单,
联系客户,接力为其运送。
或许是因为同行才会互相懂得,
才最能识别工作的不易,
知道惺惺相惜。
10
在对外卖小哥的采访中问到,
“会不会讨厌大雨天接单?”
小哥说“怎么可能啊!我们最喜欢下雨天了,
因为下雨天单子最多。
业绩做不上去时,我们就盼着下雨。”
“我们送外卖的,挣得就是这份辛苦钱,不怕辛苦!”
沙尘暴、雾霾、酷暑、暴雨、暴雪等
极度恶劣天气下,
他们依然奋力前行。
当我们打开门去迎接外卖的时候,
他们并没有时间告诉你,
路上的一切。
他们护送的不仅是你一份小小的外卖,
还有他们对生活的希望,
这里承载的
也可能是一整个家庭的支撑。
但是他们最怕的是什么,
你猜?
是我们
是我们生气时候的表情。
怕顾客不理解他,
顾客生气。
▼外卖小哥暴雨送餐 未按时送达被侮辱3分钟
可是他们想要的只是
在你取快餐时说一句:
路上小心注意安全,
他们就会感觉心里
就像有火炉一样暖洋洋的。
很多时候我们把外卖小哥
当成了APP上的一个按钮,
却忽略了他们也是血肉之躯。
下一次拿外卖时别忘了说一声,
小哥,谢谢你。