本
文
摘
要
文明花开,捷报再传, *** 新区-甘肃陇易行国际旅行社有限责任公司被甘肃省文化和旅游厅、甘肃省精神文明建设指导委员会评为2022年度省级文明旅游示范单位。
甘肃陇易行国际旅行社有限责任公司高度重视精神文明建设工作,始终把创建文明单位作为旅行社精神文明建设工作的一项重要内容,作为提升旅行社品牌形象的有力抓手,扎实推进公司职工思想道德建设,深入开展群众性精神文明创建活动,职工道德素质和旅行社文明程度不断提升,创建成果得到了省文旅厅的充分肯定和社会各界的普遍赞誉。该公司以规范经营,优质服务,在行业内发挥了表率作用,以实际行动,推动了文明旅游工作的深入开展,取得了明显工作成效。
甘肃陇易行国际旅行社有限责任公司牢固树立“游客为本,服务至诚”的旅游核心价值观理念,坚持诚信经营,规范经营,公平竞争,自觉 *** “不合理低价游”,强迫消费等违法违规行为;在业务经营中,坚持标准化服务,认真贯彻实施《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《导游领队引导文明旅游规范》、《旅行社行前说明规范》等行业标准,为广大游客提供了优质、安全、文明的旅游服务,以标准化规范服务带动了文明旅游工作的深入开展;认真贯彻落实《甘肃省关于加强文明旅游工作的实施意见》,实施了导游领队人员文明旅游教育培训计划,使导游领队起到了示范带头作用,掌握了先知、会管、常提醒的文明旅游带团方式。严格把好“组团关”、“落地关”、“行程关”,在入关、交通、住宿、用餐、游览、娱乐、购物等时间节点,积极向游客宣传普及目的地相关法律常识、礼仪规范、风俗禁忌,提醒游客尊章有礼。认真开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明旅游、安全旅游。
供稿科室:旅游发展科