本
文
摘
要
本文目录一览：
淘宝卖家不发货有什么解决办法？
淘宝卖家不发货，你有四种处理方法：
一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。
2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3、若交易已成功，但实际未收到商品，你可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】，退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。
4、若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
拓展资料：
违背发货时间的赔付方式和金额：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
参考资料来源：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
[img]卖家不发货怎么办？
这种情况就需要及时和卖家沟通，让卖家尽快发货。
1、直接联系卖家
在购物平台上直接联系卖家，因为部分卖家是 *** ，可能没有及时查阅订单。
2、联系平台客服
由平台客服直接联系卖家，催促尽快发货。
3、找电话客服
这个客服的权限和效率是比线上客服的要高的。
扩展资料
遇到无故不发货的卖家，可以进行投诉：
1、拨打12345 *** 服务热线进行投诉
消费者可以拨打12345 *** 服务热线进行投诉、举报。该平台工作人员进行情况登记和汇总后，根据消费纠纷发生的地点、性质和消费者诉求，将投诉、举报转至相关部门及时受理。
2、拨打各市工商局消保分局投诉电话进行投诉
消费者遇到消费纠纷时可以直接拨打所在地市工商局消费者权益保护分局投诉电话进行投诉、举报，由该局进行受理登记、分析研判、及时调解和处理反馈。
3、直接到工商行政管理部门进行现场投诉
消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报，由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。
4、拨打消费者协会投诉电话进行投诉
遇到消费纠纷时，消费者可以拨打市级和各县（市）区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。
5、通过12315互联网平台进行投诉
消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至当地管辖单位及时进行处理。
6、黑猫投诉平台
微博与新浪联合推出的消费者上线为消费者提供决策参考和 *** 服务。目前，黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。
淘宝卖家不发货怎么办
卖家不发货处理办法如下：
1、先与卖家沟通，也许是发货量大的原因把顾客的订单遗漏了。
2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。
3、进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
4、然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。
5、然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
6、填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。
一些卖家迟迟不肯发货，大家正常揣测可能是卖家没货了，补货正在路上，或者是为了降低进货成本，想积累一定数量再去进货。但还有一点大家很难猜到，那就是卖家很可能是为了测款。
一些卖家，尤其是一些做一件代发的新手卖家，做法非常极端。可能他是一家新店，产品都没货，但他会先上架，收钱，5天10天都不发货，到时间了跟客户说没货会退款，但最后测出来这个产品没问题。
注意事项：
若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，
① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；
② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；
③ 若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。
