本
文
摘
要
3月15日，是国际消费者权益日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视。
因此，在这个特别的日子，各大新闻媒体以及主流网络平台会以此为议题，集中式曝光各种企业/品牌违规违法等不良行为，比如央视的315专题晚会。
315舆情具体分析如下：
舆情热度分析
根据识微商情系统显示，近一个月来（2月13日0时-3月15日14时）全网关于“315”相关信息170.2万多条。随着315消费权益日的临近，舆情热度呈渐增趋势，节日当天达到高峰。鉴于315晚会的影响力，预计15日当晚舆情热度将进一步上升，16日热度仍会有所持续。
网络情绪分析
目前全网关于“315”的情绪以正面为主，占比61%。315期间，新闻媒体及网络平台发起“315消费质量监督月”之类活动，通过明星推广大使做宣传，带动一部分正面情绪。其次，也有不少商家抓住机会以品质之类为主题开展品牌营销活动，活动形式包括互动抽奖等，获得一些参与者的支持。
社交媒体平台成为315期间最主要的讨论平台，声量占比约68%；其次是新闻媒体平台，占比约18%。今年的315，视频平台也不可忽略，占比近7%，略高于微信平台声量占比。
315热点舆情事件一览（统计时间：3月14日15时-15日15时）
【南昌双汇生产车间乱象】江西都市频道曝光国内一家头部肉类加工企业、南昌双汇食品有限公司的生产车间，猪排落地直接装袋入库、工作服发黑发臭、猪排落地直接装袋入库、消毒环节随意、风淋系统形同虚设……
双汇公司回应：已经成立了联合调查组，进驻到南昌双汇对此事进行调查，需要一定的时间，目前暂未有完整的调查结果。
【记者卧底7-11曝光后厨乱象】北京广播电视台生活频道《生活这一刻》记者卧底7-11便利店发现，关东煮食材篮子竟放垃圾桶上， 热饮超期换标签！一次性杯盖的旁边竟然是“蟑螂贴”……
品牌回应：暂无
【潘长江涉嫌虚假宣传卖酒】《每日经济新闻》报道，在3月初的一场酒水专场直播中，知名演员潘长江在屏幕前卖力推销茅台虎年生肖酒，并放言“我和茅台董事长认识十几年了，昨晚我把他灌醉了，让他签合同给我定价权。”潘长江一边说一边还不忘催促观众下单并补充道：“这款茅台虎年生肖酒，酒厂肯定要亏钱的，市场价一直4万多（一箱），我2万多就卖。”“这种酒一年只生产一次，喝一瓶少一瓶，非常有收藏价值！”
主播方回应：暂无
【出租屋产假星巴克外卖达729单】四川广播电视台《四川观察》报道，今年1月18日，四川绵阳。涪城区市场监管局接到举报，称居民楼内有人销售假冒星巴克咖啡。一男子对外宣称帮顾客到正规星巴克咖啡店去购买，实际上是在出租屋内制作饮品，并配送给顾客。据了解，该窝点共计接单729单，涉案金额达4万余元。
星巴克中国回应：参与了该案件的调查，并协助相关部门打击制假不法行为。假冒伪劣食品不仅侵害了公司品牌声誉，更伤害了消费者的健康安全。另外，星巴克中国还呼吁消费者通过正规门店，以及星巴克专星送线上渠道购买品牌相关产品。
【3600万粉丝主播二晨编故事售假】齐鲁晚报报道，近日，全国多地消费者向该媒体反映，他们在有3600多万粉丝的二晨直播间里上了当。消费者投诉称，二晨直播间为了带货，自编自导自演虚假情感故事，粉丝们在疯狂下单后，却陆续收到各种劣质商品。
主播方回应：暂无
【紫金陈成为宁波消协 *** 公益宣传大使】15日，《无证之罪》《隐秘的角落》原作者@紫金陈 在个人社交账号晒出名牌，宣布自己成为“宁波市消协 *** 公益宣传大使”，“以后尽我所能，为宁波消费 *** 宣传多出一份力！”此前，他曾因健身房卷钱跑路、无良中医院针灸等事件多次 *** ，引发网络热议。
【手机拦截第三方APP下载】凤凰网科技报道， 近日，部分网友投诉安装手机应用过程中，遇到被手机拦截其他渠道下载的应用。因此在提醒风险劝阻用户、引流到自带的应用商店、增加安装难度多向干扰拦截下 ，用户很难不放弃安装。而通过支配用户权限 发展应用商店的同时，用户体验不受重视，下载应用的选择权名存实亡，那对用户来说是不公平的。也有网友表示，厂商此举也是为了保护用户安全，避免山寨应用。其安装限制可以通过技术手段调整。
【央视曝光考证广告里的猫腻】央视新闻频道报道，近段时间以来，关于家庭教育指导师考证的广告出现在不少网络社交平台上，有的机构声称“家庭教育指导师全职一年收入几十万”，有的则打出广告，称这个行业“岗位缺口数百万，拿下证书就有了金饭碗。”宣传时交钱包过拿证书，最后竹篮打水一场空。
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